Les Récollets

"Super médecin ! Efficace, souriante et rassurante !"

" Vous devez prendre rendez-vous par téléphone. Il y a de nombreuses petites cliniques et pharmacies à proximité. Il y a de nombreux médecins spécialisés dans la rééducation sur cette route, avec un bon service et des prix raisonnables. "

"Docteurs compétants, ponctuels et sympathiques. par contre évitez le dr De Braeckelaer (remplacant), en retard, très très hautain, pas du tout souriant et inefficace"

"Je l'ai trouvé bien le Dr De Braeckelaer moi"

"Docteur Lucie Verret, très pro et consciencieuse"

"Dr Verret Lucie : médecin qui n'a pas le temps alors que j'ai pris un rendez vous , je ne recommande pas. 30min d'attente pour 10min à parler sur une chaise. Me prescrit du kiné sans prendre le temps de m'examiné, du jamais vu !"

"Docteur Verret très speed dont l'amabilité n'existe pas. Pas à l'écoute, pas de temps à consacrer, se fend bien la poire mais c'est tout. Je ne conseille pas."

"trop speed et brute de pomme et trop de jugement"

"Tout ce qui lui importe c'est l'argent. CATASTROPHIQUE !!!"

"J'ai pris rdv avec le Dr Verret via doctolib. Consultation express. Très condescendante, elle a levé les yeux en ciel lorsque je lui ai parlé d'endométriose, en me disant presque tout le monde n'a pas l'endométriose, c'est votre cycle normal... Donc je souffre jusqu'à la ménopause comme ça ? Elle s'est presque moquée de ma généraliste qui est un médecin génial. Elle m'a retiré mon stérilet (DIU cuivre) comme ça, en dehors de ma période de règles et m'a represcrit une pilule à prendre immédiatement... Pilule qui n'aura d'efficacité qu'à partir de mes prochaines règles. J'ai donc consulté un autre gynécologue qui m'a diagnostiqué un syndrome des ovaires polykystiques... Sans exclure une endométriose. Je ne recommande pas ce médecin..."

"Très satisfaite du Docteur Verret pour son accueil, son écoute et sa disponibilité. Médecin généraliste spécialisée gynécologie, elle m’a résolu un problème de stérilet et m’a accompagnée pour l’ensemble de mes problèmes de santé. Sa bienveillance a été d’un grand réconfort."

"Lucie VERRET est un médecin disponible, à l'écoute et très compétente. c'est toujours un plaisir de sentir un vrai suivi d'un praticien. je recommande Lucie tant en médecine générale qu'en gynécologie."

"J’ai consulté le Dr Verret dans le cadre d’un suivi gynécologique, elle a diagnostiqué une anomalie et a été très réactive. Elle est très à l’écoute et franche vis à vis de son diagnostic, elle explique parfaitement la pathologie ainsi que les risques. Je conseille vivement ce médecin"

"Nouvellement installée à Toulouse, j'ai eu les coordonnées du Docteur Verret par une amie et j'en suis ravie. Elle m'a reçu en consultation à l'heure, s'est montrée très à l'écoute, chaleureuse et compétente pendant tout le rendez-vous. Sans hésitation aucune, je la recommande à toute personne qui recherche un professionnel médecin compétent et dynamique."

"C'est la deuxième fois que je vais voir Mme Verret et mes premières impressions étaient les bonnes : personne extrêmement désagréable, aucune bienveillance professionnelle, j'ai quitté son cabinet. Je pense qu'une spécialisation gynécologue se mérite et qu'il faut savoir accueillir la patiente et ses questions. Quelle tristesse pour notre système de santé et pour nous les femmes que de ne plus avoir de gynécologues !"

"Dr Verret est mon médecin traitant depuis 2 ans, je l'ai consultée seulement 2 fois pour des rendez-vous de contrôle ainsi sans réelle attente de ma part. Au premier abord, la Dr Verret est quelqu'un de très ponctuel ce qui est un plus lorsque l'on a un planning chargé. En revanche, ne pas compter sur elle lorsque vous avez besoin de suivi ou d'une consultation en urgence. J'ai eu le malheur de lui demander de m'appeler pour échanger au sujet d'un symptôme. A la place de me dire avec tact de prendre rdv, j'ai seulement eu droit à un échange sans aucune empathie de sa part et elle m'a raccroché au nez! Si vous souhaitez seulement un docteur pour une ordonnance le Dr Verret est la bonne personne en revanche si vous recherchez un docteur pour une relation et un suivi de qualité, à éviter."

"Docteur Verret, très antipathique. Aucune politesse."

"Le secrétariat présent aujourd’hui vendredi 21 octobre 2022 et désagréable… La première fois ou je me suis sentie persécutée je lui explique que j’ai besoin d’un document au près d’un médecin du cabinet limite elle m’agresse au téléphone en me faisant bien comprendre que je lui fait perdre du temps en me laissant plus le bénéfice de m’exprimer elle finit par me raccrocher au nez sans politesse… Je reconnais que je suis pas là seul à appeler on est plusieurs mais l’accueil doit rester aimable des deux côté que se soit celle en besoin ou celle qui accueille (secrétaire) déjà qu’ils ne sont plus sur place c’est encore plus difficile pour moi patiente enceinte de pas pouvoir me déplacer sur place et d’envoyer une personne de confiance. Je n’ai rien contre l’es médecin de ce cabinet mais le secrétariat devrait être revue c’est pas la première fois."

"J’ai appelé aujourd’hui même pour avoir un rendez-vous d’urgence. La secrétaire du cabinet me répond qu’ils ne prennent pas de nouveaux patients, ce que je comprends. Néanmoins je lui demande s’il n’est pas possible d’avoir une consultation d’urgence elle me répond que ce n’est pas possible me dit au revoir et me raccroche au nez alors que j’étais en train de lui demander comment je pouvais faire pour trouver un médecin sachant qu’aucun ne prends de nouveaux patients. De ce fait je rappelle et lui dit que j’aimerai avoir une solution et trouver un médecin elle me répond « madame il faut chercher ailleurs, j’ai pleins d’appels ». Donc si on est déjà patient on peut se faire soigner, sinon il faut se débrouiller.. une honte!"

"Médecin désagréable, hautaine et qui manque d’empathie. A fuir, je ne recommande pas du tout."

"Tres mauvais medecin pas a l ecoute de ses patients. Erreur de diagnostic car elle n'osculte pas ses patients pour des problemes gyneco !! Elle ma prescrit un mauvais traitement et s en ait rendu compte 2 mois plus tard. Aucune explication sur les pathologies. De plus elle est impolie, condescendante et jugeante ! A FUIRE !!!!!!"

"À fuir. Incompétent et déplorable, rendez-vous annulé sans raison et sans prévenir."

"erreur d'intitulé de prise de RDV, (de ma part à la base) mais &évoqué au secrétariat lors de la confirmation du RDV. Annulation du RDV sans chercher à comprendre et quand je rappelles ah on ne prends pas de nouveaux patients Bref 3 appels inutiles et process à revoir mais il faudrait écouter un minimum. 3 jours de perdu sur une pathologie aigue. J'espère que cet avis pourra améliorer le process de RDV et poser deux questions (pourquoi venez-vous? et êtes vous déjà venus)"

"Docteur Verret est mon médecin traitant depuis bientôt 4 ans. C'est un médecin a l'écoute et très professionnel. En cas d'urgence, elle fait le nécessaire pour pouvoir assurer une consultation à ses patients. Ponctuelle et bienveillante, c'est un super médecin que je recommande vivement !"

"C'est la deuxième fois que je vois Dr Verret pour un suivi gynécologique et je suis très contente de l'avoir trouvée ! Disponible, à l'écoute, pleine de conseil et très sympathique, je recommande sans hésiter 😊"

"Docteur Verret Lucie notre médecin de famille depuis au moins 15 ans, pas besoin de dire plus !!!!"

"Patiente du cabinet des Récollets depuis 2014, je suis suivie en gynécologie par le Dr Verret depuis septembre 2014 (+ponctuellement en médecine générale) et en tant que médecin traitant depuis septembre 2022 suite au départ à la retraite du Dr Solomiac. Le Dr Verret est un médecin à l'écoute de ses patients. Elle a su m'orienter vers les bons examens et les bons spécialistes pour mes douleurs et mes soucis gynéco. Elle m'a toujours expliquée les examens pratiqués sur ma personne et recherché avec moi la contraception la mieux adaptée (ce qui n'a pas été une mince affaire en presque 10 ans). J'ai d'ailleurs été soulagée qu'elle puisse être mon médecin traitant suite à la retraite de mon précédent médecin, étant à l'aise lors de ses consultations. Je l'ai recommandé et la recommande toujours à mes amies, qui en sont ravies."

"Le Docteur Verret est notre médecin de famille depuis maintenant 8 ans, toujours à l'heure et les consultations sont complètent, elle est à l'ecoute et prends le temps pour ses patients. Toujours un plaisir de la voir."

"Le docteur Verret est mon médecin traitant depuis plusieurs années. Elle est à l’écoute et fait preuve de bienveillance et de professionnalisme. Ayant déménagé je continue à faire le déplacement pour poursuivre mon suivi médical avec elle."

"Dr Verret est mon gynéco et mon médecin traitant depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite. Elle est ponctuelle, disponible, à l'écoute, compétente et très sympathique !"

"Je consulte le Dr Verret depuis un moment et je la recommande à tout le monde. Elle est très professionnelle et à l'écoute. C'est une femme très douce dans sa pratique, je n'ai rencontré aucun problème lors de la pose de stérilet ainsi qu'a la dépose. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés."

"Je suis entrée dans le cabinet, 10 minutes après une fois dehors je ne savais plus comment je m'appelais, j'ai fondu en larmes auprès de la pharmacienne d'à côté qui a, elle, été absolument merveilleuse. Consultation supersonique, j'en ai oublié les questions que j'avais à poser au docteur. Le diagnostic est peut être le bon mais comment faire confiance à quelqu'un qui vous écoute à peine et vous expédie de cette façon? De plus, poser un diagnostic pourquoi pas, mais discuter ensemble du comportement et des habitudes à l'origine de l'infection est indispensable pour éviter une récidive selon moi. Évidemment cela n'a pas été fait. Si vous aimez comprendre ce qu'il vous arrive et recevoir des explications, je vous déconseille très fortement ce médecin."

"45 min de retard et à la fin de consultation le docteur a oublié de me donner l'ordonnance .. impossible de la recontacter fallait attendre qu'elle revienne à la salle d'attente pour le prochain patient .."

"La secrétaire de ce centre médical m'a parlé d'une manière vulgaire et familière. Elle ne voulait pas que je prenne rendez-vous avec le médecin, elle a dit qu'elle avait déjà un rendez-vous à Tuhami (notez comme c'est familier), de quoi d'autre veux-tu besoin ? (la référence était à tu). Et avant cela, elle a proposé à mon mari de prendre rendez-vous à 23h20 pour voir un médecin. De quel droit me demande-t-elle pourquoi j'appelle et prends rendez-vous avec un médecin depuis le téléphone de mon mari ? Je suis choqué."

"Une secrétaire médicale CATASTROPHIQUE ( mal polis, désagréable... ) à l'image du médecin qui n'est pas empathique et bienveillante envers ses patients ! Les chiens ne font pas des chats ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !"

"Je ne recommande pas du tout. J’avais pris rendez-vous aujourd’hui (mercredi 16 août) à 11h45 depuis plus d’une semaine. La secrétaire m’appelle aujourd’hui vers 8h30 (je dormais donc mon téléphone était en mode avion). J’entends son message vocal à mon réveil une heure plus tard : elle m’indique qu’il faut absolument arriver 10 min plutôt au rendez-vous. Je me dis, pas de soucis. Dans la foulée je vais voir l’application doctolib, et constate avec surprise que mon rendez-vous a été annulé. Je ne comprends toujours pas la raison. J’ai du mal à trouver un médecin rapidement, j’étais contente d’avoir pu avoir celui-là assez vite. Quelle déception ! Jamais vu un secrétariat médical qui annule un rendez-vous une heure avant la consultation. Quel manque de respect. Je ne recommande pas du tout ce cabinet."

"Dr Verret est professionnelle et réactive en cas d’urgence. Tout est toujours clair, et bien expliqué. Encore merci !"

"Aucune empathie pour le patient, prend un ton condescendant et hautain en se moquant et levant les yeux au ciel lorsque je lui parle des symptômes que j’ai lors de mes règles et qui peuvent se lier à de l’endométriose. Je me suis sentie très mal à l’aise et limite humiliée, je ne la conseille aucunement et je ne souhaite à personne d’être « examinée » (si l’on peut dire cela comme ça) par ce genre de médecin antipathique. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans son cabinet."

"Mme Verret est une gynécologue incroyable !!! Très chaleureuse et rassurante elle a su me mettre à l’aise dès le départ. Elle précise bien chaque manœuvre qu’elle doit faire ce qui apparement n’est pas donnée à tous. C’est une femme très bienveillante et ça fait plaisir de rencontrer enfin une gynécologue comme ça. Je la recommande à 1000%. J’ai que 20ans et j’ai eu affaires à plusieurs gynécologue (hommes/femmes)qui m’on très déçu de part leur extrême froideur mais Mme Verret m’a redonné espoir."

"Remplaçant du Dr Gwenaël Le Rumeur, Dr. Grémillon ne m'a pas pris sous prétexte d'autres choses à faire après 1 heure d'attente et 10 min de mon retard."

"Je tiens sincèrement à présenter mes excuses à la secrétaire pour l’avoir importunée. La prochaine fois que j’aurai un résultat positif à un dépistage je penserai à attendre quelques jours pour rappeler le cabinet et demander une ordonnance, histoire de pas déranger quoi. Plus sérieusement, l’empathie et l’écoute sont des composantes essentielles du métier de soignant, surtout en gynécologie où on touche à l’intime. Ce cabinet en manque cruellement, partant du postulat qu’en tant que patient, vous ne savez pas de quoi vous parlez. En effet, la secrétaire a très vite haussé le ton sur moi, croyant que je faisais un caprice pour une ordonnance de vitamine D. Il n’a pas fallu répéter une fois que j’avais bel et bien quelque chose, mais bien QUATRE FOIS pour qu’elle arrête de me crier dessus que je n’avais rien, que je devais juste prendre des vitamines et que la médecin savait mieux. Pardon, je ne savais pas qu’il fallait 10 ans d’études pour comprendre ce que veut dire le mot « POSITIF » écrit en gras sur un papier… Je vous laisse imaginer à quel point c’était humiliant, bien sûr vu que j’étais obligée de crier aussi pour me faire entendre, mes colocs n’ont pas perdu une miette de la conversation et ça les a fait bien rire toute la soirée. Ça m’a permis de dédramatiser ceci dit :)"

"Très bon docteur à l'écoute de ses patients et les secrétaires sont au top ! , je recommande le Cabinet Médical !"

"J’ai eu un premier rendez-vous le 30/01/2024 à 16h45. Mme Verret m’a reçu avec plus de 10mn de retard. Pour ma part j’ai rien dit cela arrive d’être en retard. Mon prochain RDV le 12/02/2024 à 17h30. Je suis arrivée à 17h35 et accueillie à 17h37. Mme verret m’a dit que j’avais 10mn de retard et elle a été désagréable et stressée toute la consultation. Pas de tiers payant j’ai payé 41 euros par CB. Mme a mis sur Doctolib que je me suis pas présentée au RDV."

"Je suis arrivée avec 5 minutes de retard il s agissait d'une urgence mais madame verret n a rien voulu savoir. Alors que je travaille et qu'on est en période de vacances scolaires donc peu de transport. 5 minutes c'est pas grand chose, manque d humanité certain. Une honte, je suis dépitée de ce qu'est devenue la médecine et je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet"

"refus de prise en charge car code postal pas en 31400, selon la standardiste 10 minutes de trajet est un motif de refus suffisant pour vous dire de vous débrouiller, juste avant cet appel on hurle au telephone d'attendre, et on vous raccroche au nez après plusieurs minutes d'attente."