Maison médicale de garde

"Indispensable en soirée et le week-end. Installé près des Urgences. Médecin généraliste pour les bobos qui ne nécessitent pas forcément un passage par les urgences. Toujours surchargé forcément..."

"Personnellement, je trouve l’idée de faire une maison de garde formidable lorsque son médecin traitant est en congés ou en weekend. Mais il faut mettre les moyens, j'ai attendu 4h45 le 29 décembre 2018 après midi avec 39 de fièvre. Pire encore, des enfants en bas âge été traité pareil. Cela est vraiment inadmissible ! Il faut vite faire quelque chose, on ne vient pas pas plaisir, mais par obligation. Svp, si un responsable lit cette avis, faite quelque chose !!"

"Dommage qu'il n'y ait pas plus de médecins car attendre pendant 4h avec un enfant de 3.5ans qui a 40.5° de fièvre c'est inadmissible, de plus les horaires devraient être différents pendant les vacances scolaires car les médecins traitants sont souvent en congés et là ni remplaçants, ni maison médicale en journée, donc soit on attend 20h l'ouverture de la maison médicale, soit on se retrouve aux urgences."

"Joyeux Noël, merci de prendre la peine de mettre à jour votre numéro de téléphone. En date d'aujourd'hui, c'est celui d'une entreprise de plomberie. Cordialement"

"Pour ma 1ere visite j'ai eu le droit à une doctoresse très froide ,vraiment peu pédagogue et en plus qui m'a fait mal à l'examen. Il y a toujours au moins 1h de retard pour n'importe quel rendez-vous... alors je veux bien qu'il y ait un manque de personnel mais quand on attend plus d'1h30 en étant enceinte c'est juste horrible !!! Ça ne me donne vraiment pas envie d'accoucher dans cet hôpital !"

"Très mauvais accueil,très mauvais médecin ne prend la carte bleue et de plus veut changer votre traitement a eviter"

"Premier soir: Ferme soit disant à 00h mais ne prend plus de patient dès 23h30 Deuxième soir: à 23h « la maison médicale est complète », dans ce cas les horaires devraient être 20h-21h, assez inutile"

"Arrivée à 20h déjà 15 personnes. Salle d'attente dehors dans le froid à 8 degrés avec des poussettes simplement Inadmissible de laisser les gens attendre dehors et notamment les enfant avec ces températurs."

"Je suis passée à la maison médicale un dimanche par grande nécessité car mal depuis plusieurs jours et n'ayant plus de médecin traitant suite à un départ à la retraite. Oui, il y à de l'attente mais on est prévenu et je trouve ça plutôt normal vu que c'est un service de dépannage avec des médecins de garde. On vous prévient du temps d'attente estimé dès votre arrivée et je trouvais que les dames à l’accueil était plutôt hyper efficaces et agréables. Elles vous donnent les moyens de ne pas poireauter sur place et se rends disponibles pour vous tenir au courant de l'évolution de l'attente. Le médecin qui m'a reçu a été parfaitement correct et je suis sortie en bonne voie de guérison ! J'étais même très surprise de l'amabilité du personnel vu les avis lus précédemment et le nombre de personnes qu'il y avait à gérer. Il faut prévoir de l'attente - moi c'était quelques heures mais apparemment journée très chargée - mais avec un bon bouquin c'est passé très vite. Faut dire qu'ils ont également demandé au médecin du soir de venir en avance pour réduire l'attente. Merci de m'avoir soigné."

"Quand un médecin nous renvoie car il as trop d enfants et faire une réflexion devant des enfants en plus il as dit as j ai déjà 2h de retard il faut partir sinon les urgences pédiatrique"

"bonjour, lepersonnel est acueillant cependant estce normale de faire attendre pendant plus d'une heure debout dehors en plein froid des femmes enceintes et des personnes agées de plus de 70 ans avec fievre"

"L'infirmière d'acceuille super gentil le médecin aussi"

"Une première pour moi hier soir, c était pour mon fils de 8 ans très bon accueil de la part de la secrétaire, médecin qui a pris le temps très gentille, très agréable et de bons conseils encore merci à elle! J ai eu beaucoup de chance pas beaucoup de monde! On souligne toujours le négatif alors quand c est bien il faut le dire aussi! Merci et bravo au personnel d assurer le soir, le week-end dans des conditions pas toujours évidentes!"

"Nul nul. Personnel pas professionnel du tout avec son survêtement sans blouse médicale pour recevoir les patients a son comptoir d’accueil !!!! 5h d’attente pour qu’il font passer des enfants devant tout le monde alors que les gens attendent depuis dés heures et que si c’est si urgent il y a les urgences pédiatriques juste à côté une honte en plus de sa il ne faut pas se plaindre parce que sinon tu te fait virais !!!!!!"

"Accueil agréable malgré le monde. Le temps d'attente est assez long."

"Nous sommes le 7 juillet il est 22:34 et j’attends depuis 19h30, La dame de l’accueil m’annonce qu’il y aura 7 personne avant moi et que c’est à peu près 15 minutes le rendez-vous. Donc je retourne près de ma voiture chercher une veste et rester un petit peu dans le chaud. Je reviens après 45min 1h et elle me dis que elle venait de m’appeler donc que j’allais passer toute suite. J’attend une demi heure après je vais la voir lui demandant il me reste combien de temps, elle m’annonce qu’il y a 5 personnes avant moi alors que j’étais avant c’est 5 personnes !!! Personnel incompétent !!!!"

"C'était la première fois que je franchissais le seuil de ce lieu, et j'ai reçu un très bon accueil. A la réception comme dans le cabinet médical. Un médecin très humain qui prend le temps, pour expliquer, donner des conseils, rassurer... Encore merci et bravo pour votre travail et votre accueil ! Et bon courage!"

"Nous sommes venues pour mon bébé de 15 mois le 02 octobre 2022. Nous avons été reçu par le docteur Maurin. La consultion a duré en tout 3 min montre en mains. Ce « docteur » n’a pas ausculté ma fille car elle criait trop. Et puisqu’elle criait, elle allait bien selon lui, nous sommes venues pour rien. Sans même avoir le temps de la rhabiller nous étions escortée à la porte. L’état de ma fille s’est dégradée. Ce bon docteur est passé à côté d’une surinfection des bronches et d’une otite, laissant ma fille en souffrance 24h de plus. C’est honteux !!! Signalement fait à l’ordre des médecins, sans réponse bien évidement. Écartez svp ce genre de médecins, quand la passion et l’envie n’est plus la , il faut savoir changer de métiers ou rester à la retraite monsieur."

"Je me suis rendu à la maison médicale pour mon fils j'ai attendu de 18h30 à 19h30 pour qu'au final la secrétaire annonce qu'il ne prenne pas les patients venant du secteur Loriol, Livron, le Pouzin, la Voulte.... Non mais on va ou sérieux alors ??? Aucuns médecin ne prends les nouveaux patients, médecin traitant en vacances..... On fait des kms pour se faire soigner et au final on nous dit faites le 15 ????? Eux même et les médecins contactés nous disent d'aller la bas ??? Faudrait peut être mettre vos pendules à l'heure !!!! Lamentable j'ai surveillé mon enfant toute la nuit et à moi de trouver quelqu'un aujourd'hui......quel honte !!!!"

"Nous le 26/12/2022 il et 20h40. Je viens pour mon bébé de 15 jours et il prenne plus personne car il y a une file interminable. Des gens qui viennes pour 3 fois rien alors qu'ils peuvent très biens prendre rendez-vous chez leur médecin. Je trouve sa inadmissible. A revoir les horaires !!!"

"Maison médical ne soigne que les habitants de valence et c'est pas noté sur leur site ils vous font attendre 1h pour vous dire de repartir mais en France n'y a til pas obligation de soins ça s'appelle de la discrimination ça bref mieux vaux encombrer les urgences que d'avoir à faire ces incompétents ils 'e prennent même pas le temps de voir s'il y a urgence ou pas pauvre système de santé"

"J ai dû m y rendre samedi soir vers 22h. Je suis très satisfaite de l accueil et de la consultation. Bravo et MERCI"

"Médecin de garde beaucoup plus à l'écoute qu'aux urgences."

"Honteux de refuser un patient parce qu’il habite à Chatuzange et pas à Valence. Vous attendez son tour pour lui dire de partir et d’aller voir à Romans, arrivé a Romans il n’est pas pris en charge car la salle d’attente est pleine et se fait remercier également. Le patient en question est routier et reprend la route demain. Une honte !"

"Je suis tombé sur mr c.doux froid limite agressif m'a pris de haut ne voulais pas laisser rentrer mon Marie avec moi ne savais pas ce que j'avais je me demande si il était réellement docteur il n'a pas pris ma tension ma température rien de tout ça juste mon argent scandaleux"

"merci pour votre gentillesse et votre patience autant à la dame qui nous accueille pour l’enregistrement que les médecins de garde qui sont adorables et rassurants"

"Arrivés à 18h30 du monde sortie à 22h10 pas de service pédiatrique pour les petites avec des adultes malade. Premier arrivé qui et faut , nous payons des impôts service à deux vitesses. Bravo 😤😤😤😤"

"Je mets une étoile car la secrétaire très gentille. Pour le reste cette maison médicale est une honte ! Mon fils a été ausculté par le Dr C par-dessus trois couches de vêtements autant dire qu'il était impossible qu'elle entende quelque chose !! Selon elle il n'avait rien! Revu par un autre médecin le lendemain... Il a une grosse bronchite qui ne s'est pas installée seulement pendant la nuit !!!"

"Horrible trop d attente 2 Salles d attente .. .. pas assez de médecin .. on se plaint de l agressivité de personnes mais après plus de 3h d attente .. il y a de quoi !!!! Améliorez le système ... Tout se dégrade. . malheureusement en France .."

"Ne pas ce fier aux horaires donner sur internet. J'y suis allée à 22h mais il ne prenait déjà plus personne dès 21h alors que ouvert jusqu'à minuit ? Par contre secrétaire très gentille quand même bien que ce n'était pas mon secteur et que je m'étais déplacer sans appeler le 15 auparavant.Ils ont accepté de me prendre quand même pour ma fille."

"Évidemment... C'est long. 1h30 dans la première salle d'attente car, mauvaise surprise, il y en a une autre ensuite (1h d'attente cette fois). Mais les gens sont humains, la docteure qui vous a reçu a été vraiment géniale (pro et rigolote). La dame de l'accueil (brune) aussi très humaine et réconfortante... Heureusement qu' il y a cette solution quand plus aucun médecin du coin ne prend de nouveaux patients, que c'est samedi etc... Donc juste merci de la part d'une maman qui était très inquiète."

"Arrivées à 19h45...ok nous sommes passées à 22h30 mais je tiens à insister sur l organisation topissime...de plus la personne qui organisait tout ça était dynamique, souriante, serviable....👏👏 Je vous recommande quand même d arrivée largement avant l ouverture."