Centre Médical Coubertin

"Nouveau bâtiment depuis 2011"

"Plus jamais je n'irai consulter un chirurgien en orthopédie (3ème étage) dont je tairai le nom pour ne pas effrayer ses patients actuels. Ce chirurgien et son assistante sont incorrects voire irrespectueux. Un jean foutisme visible. Seuls les 50 € donnés en fin de consultation les font sourire. Les deux consultations n'ont jamais duré plus de 3 minutes. Pour avoir été soigné à Mercy par la suite, je ne peux que recommander le Docteur IRRAZI qui a compris qu'être médecin c'est aussi considérer son patient comme une personne. Par contre, le Docteur PIEFFER (2ème étage) m'a soigné pour un problème de tendinite à l'épaule, il a été exceptionnel tant dans ses explications que ses soins. Je vous le recommande."

"une totale indifférence quant à votre problème, 3/4 h d'attente pour 7 minutes de consultation, je déconseille vivement ce centre!!!!!! un tire fric"

"suite à deux rendez-vous au troisième étage durée de consultation 3 à 5 minutes docteur incompétent sur le sujet de la douleur et des problèmes des patients en matière de recherche sur les causes. secrétariat nul. LAS VEGAS machine à fric 50 € LES 5 MINUTES à déconseiller au personnes âgés et faible de caractères j'ai pris mon dossier devant le médecin ,je me suis levé, on arrête la les frais, adieu. j'ai mis une étoile pour être publier"

"Plusieurs consultations et à chaque fois un bon diagnostic et une bonne orientation vers des professionnels de la santé chargés des soins (Kiné podologue. ...) Je confirme mes 5 étoiles 😊"

"Personnel exécrable auquel il ne faut pas poser de questions, secrétaire menteuse et méprisante, des réflexions pour Quelques minutes de retard... Les patients y sont traités comme des animaux, à éviter."

"Personnel souriant et poli. Arrivée avec 30 minutes d'avance, ils m'ont fait passé le Cône Beam de suite, manip radio sympa et qui explique bien, résultat par un médecin quelques minutes plus tard, j'ai récupéré les clichés, payé au secrétariat. Tout ça en environ 20 minutes. Vraiment rapide, super !"

"Examen très rapide pour une IRM, De plus, le médecin n'a pas voulu m'injecter le produit de contraste et de surcroit on a échangé mon produit princeps contre un générique. Je leur ai dit j'ai senti une gêne. Honnêtement, je n'ai pas du tout apprécié la prise en charge."

"Incapacité à poser un diagnostic sur une inflammation connue (synovites poignet) qui a pour conséquence, après consultation de vrais spécialistes, d'en venir à d'être opérée. Csq globales : un an à souffrir, dégâts plus conséquents au niveau du poignet du fait du temps perdu et tendinite au coude."

"Secrétariat en sous effectif, d’une impolitesse à vous remettre en place devant tout le monde ( erreur de rdv de leur part !!!) Attente d’1 heure supplémentaire pour récupérer les clichés... Véritable usine à fric !! Je n’y remettrai plus les pieds !!"

"Vu les commentaires precedents cela me rassure en effet vraiment désagréables les secrétaires ...."

"Le service radiologie lamentable plus jamais que je ferais des radio car ils s en foute complément pour le rendez vous avec le spécialiste"

"En radiologie au 2ème étage, l'accueil est agréable, l'attente est raisonnable, le personnel est compétent"

"Thierry Weizman, sans doute le pire medecin qu’il m’ait été donné de rencontrer. Prix des consultations exorbitantes pour 10mn de « consultation » ou il a quand meme pris 5mn pour me parler de son application payante pour smartphone et des « stars » qu’il aurait soigné... Au delà de ça j’ai fait une injection PRP pour le genou qui a totalement échoué et il avait presque l’air énervé de me dire qu’avant moi ça avait toujours réussi... J’ai également aimé lorsqu’il m’a suggéré d’aller voir une podologue (sa fille bien évidemment...) qui ne connaissait rien au badminton et qui m’a prescrit des semelles inadaptées. Telle père telle fille... Medecin qui ne prend pas du tout le temps de s’intéresser à ses patients (il n’a meme pas consulté mon dossier) et ne pense clairement qu’au fric. À 250€ l’injection qui lui prend 5mn et qui n’est pas remboursé on comprend mieux pourquoi il préconise cette « solution ». Sincèrement allez voir ailleurs vous gagnerez du temps et de l’argent."

"Suite à une douleur au niveau de l'insertion de l'adducteur, je consulte un 1er docteur dans ce centre. Echographie + radio / résultat : rien de visible. Verdict du docteur : peut-être une enthésopathie du grand adducteur. (il a vraiment dit peut être). Il m'a alors prescrit des séances de kiné et m'a conseillé du repos. La marche? Aucun problème m'a t-il dit. 2 mois après, la douleur etait toujours là. J'y suis retourné, et cette fois, j'ai vu un autre médecin de ce centre qui m'a fait passer un IRM. Toujours rien mais selon lui, 2ème avis donc : probablement une pubalgie. probablement! 3 mois après, douleur toujours présente, je me décide à aller consulter mais cette fois à la médecine du sport de Thionville. Suite à divers examens, le verdict tombe (le bon!) : fracture de fatigue. Conclusion : J'ai perdu plus de 5 mois dans ce centre de medecine du sport de Metz et vu 2 médecins différents, tous les 2 ont établi un mauvais diagnostic. Le centre est super équipé, les secrétaires et même médecins sont sympas mais ces derniers très incompétents. Donc si vous voulez discuter, c'est le bon endroit, pour vous soigner et établir un diagnostic, allez ailleurs. Comme vous l'aurez compris, je déconseille fortement. Dans mon cas, cela a été une perte de temps et d'argent. Sans parler du moral de ne pas faire de sport durant plus de 5 mois Sportivement"

"Ils ne prennent pas le temps ! C'est une vrai industrie. Par contre, le service kineos sont super sympa, de vrais professionnels."

"Infirmiere et médecin au top une secrétaire géniale mais l autre mon dieu ! Quelle désagréable personnes"

"Un rdv pris en urgence du jour au lendemain... Super merci. Le Docteur Balle, de la Balle, super pro, gentil et très compétent. La secrétaire mignonne et très agréable Hygiène irréprochable... Que dire de plus... Je recommande vivement. Et merci encore"

"Mon avis porte sur le 1er étage ( radio / échographie) , je sors de cet Espace Médical et je suis stupéfaite de l'accueil réservé aux patients par le secrétariat et/ou médecin. Le premier contact téléphonique la semaine dernière avec cet Espace est expéditif ; en gros je n'ai qu'a lire et me débrouiller .Je galère à prendre un rdv, je scanne l'ordonnance et on finit par me rappeler pour me dire que je me suis trompée d'intitulé dans ma prise de rdv sur un ton très moralisateur . Je me présente aujourd'hui pour 11H00, la prise en charge est rapide c'est vrai, le sourire doit certainement être une option , mais je me dis que bon voila, c'est une profession pas assez staffée , c'est pas forcement facile Je suis prise rapidement en charge par le Docteur Romain Tonnelet , et pour le coup rapidement aussi, je dois juste baisser mon pantalon pour faire l'échographie de la cuisse arrière pour claquage J'explique le contexte de ma blessure qui ne l'intéresse pas et quad je pose une question je m'entends dire agacé non mais Madame on va pas vous couper la jambe . Merci pour cette information capitale ! C'est vous le médecin, c'est vous qui devez m'expliquez la gravité de ce que j'ai , c'est vous qui devez faire preuve d'empathie et de compassion parce que à 3min sur votre table d'échographie c'est le moins qui vous puissiez faire ! Scoop , moi aussi je travaille, et de votre diagnostic dépend ma reprise et c'est important pour moi Aucune plu value par rapport à un cabinet d'imagerie médicale classique et aucun sens du contact humain A fuir !"

"Moi qui vient d'arriver dans la région, j'ai trouvé ce centre très réactif. Les RDV sont rapides, comparé à d'autres centre."

"Je n'irai + jamais .Les secrétaires pas aimables.Quand on va pour un IRM qu'on est seule, on demande un peu + d'empathie."

"Excellent établissement de soins et de remise en forme proche de Claude Bernard."

"Clinique toujours au top ! Médecin de sport parfait"

"Demande de rdv le vendredi . Rdv le vendredi d après. Dans tout autre cabinet ou hôpital c est minimum 1 mois d attente. Reçu quasi a l heure du rdv. Super satisfait ... secrétaire super agréable Opératrice IRM super agréable également"

"personnel pas très sympa surtout le secrétariat médecin top"

"Mon fils est suivi par Dr Dib, très bien .. Pourquoi les secrétaires sont elles aussi aimables que des portes de prison ? Si elles ne sont pas contentes, qu'elles laissent leur place !"

"Je viens d appeler la secrétaire pour passer une radio, elle a été d un désagréable, elle fait écran pourtant les médecins sont généralement très bien. Pensez à changer de secrétaire... Je ne retenterai pas l expérience dommage..."

" Expérience pas chère mais agréable "

"Médecins du sport très réactifs et compétents. Je recommande."

"Ne pas prendre rdv chez docteur Andé , vous prend de haut de plus ne veu pas faire un IRM demande que je face des séances de kiné alors que je j'ai des douleurs pas tres convincu que il face sont métier comme il pretant très déçu de ce que la médecine du sport est devenu ..."

"Centre de consultation de chirurgie orthopédique , un cabinet de radiologie avec scanner et IRM , un plateau de kinésithérapie et balnéo , et un centre de médecine du sport"

"Chirurgien Olivier Guosselin très compétent,personnel avenant une expérience enrichissante et un vécu de bien-être .👍"

"Accueil compétente. Chirurgien dct André m a donné des bonnes explications..en vue d'une arthoscopie ménisque.je conseil cet établissement"

"Madame la secrétaire qui reçoit les appels qui paie vos factures de fin de mois, soyez plus convenable avec vos clients, qui ne cherche que des solutions à leurs problèmes, sinon changer de métier qui n a rien à voir avec le social, et la détresse des personnes, (bourrins)"

"A fuir !!!!! Grave erreur de diagnostic du dr Gosselin chirurgien qui sans meme m'ausculter ,voyant mon bras en écharpe diagnostique une capsulite rétractile et début d'algodystrophie dont mon médecin traitant a d'ailleurs le compte rendu .M'a pris pour une vieille sédentaire inactive (alors que je m'appretais à partir aux championnats de france de natation vétérans ) et si j'ai des douleurs c'est parce que j'étais trop contractée : me prescrit donc des séances de kiné : ce dernier n'a rien pu faire : il n'a jamais vu une épaule pareille de toute sa carrière !!!!!!! Je continue de souffrir de plus en plus : c'était insupportable . Je finis par aller aux urgences de Sarreguemines : scanner et opérations en urgence : ENORME infection au staphylocoque doré qui m'a valu 2 semaines d'hospitalisation sous perfusion de fortes doses d'antibiotiques . Si j'avais écouté ce chirurgien aujourd'hui je ne serai plus de ce monde car j'étais à la limite de la scepticémie . Il peut s'estimer heureux que je ne porte pas plainte ."

"Une arnaque ! J'ai fait 200km en espérant y trouver une solution à mes problèmes de dos récurant. Le médecin ne m'a reçu que 5min dans son cabinet. Même le parking est payant. Minable !"

"Les secrétaires pourraient être plus aimables Quand on leur pose une question c'est une question pas une agression donc pas la peine d'agresser les gens dès qu'elles répondent"

"Les médecins sont tous super agréables et très compétents. J'y vais depuis de nombreuses années pour divers mots de chevilles et entorses et ils ont toujours été bien traités ! Par contre depuis toutes ces années et encore plus ces derniers temps les secrétaires sont exécrables, hautaines et irrespectueuses envers tous les patients ! C'est inadmissible lorsqu'on fait un travail en contact direct avec les gens !"

"Secrétariat très très peu patient avec le client voir désagréable... Ne donne pas envie de connaître le reste."

"Je ne comprends les commentaires 1 étoile qui ne sont basés que sur la notation du secrétariat. La prise en charge médicale est rapide notamment pour les urgences, les examens complémentaires peuvent être faits rapidement, pour certains le jour même. Il n’y a pas de Centre équivalent dans la région. Je ne suis jamais déçu. Continuez ainsi."

"Honteux ... inadmissible ... la secrétaire me prend de haut en me refusant la prise en charge en urgence par un médecin vu mon état : blocage complet du dos ... et elle ajoute avec un air désagréable qu elle n a pas de créneaux pour les cas d urgence ... ni de Rdv disponibles avant 3 semaines... changez de métier ..."

"Médecin sympa et compétent. Mais l'accueil par les secrétaires et les manipulateurs radio est tout bonnement infâme."

"Je viens d avoir la secrétaire au téléphone pour une simple prise de rdv. J ai eu l impressiln d etre un criminel, aussi froide qu une porte de prison!! Au final je n irais pas au rdv."

"Comment avec le nombre de chômeurs embaucher une secrétaire aussi peu aimable?? (Service irm) un petit sourire et un minimum amabilité ne coûte rien pourtant...ça combiner à l'attente c'est sur que je ny mettrais plus les pieds...."

"Depuis 4 années que je fréquente ce centre medical. Ce sont des vrais professionnels de la médecine du sport"

"Nul,on évite!"

"Nous sommes le lundi 13 janvier 2020, et je prend contact avec le numéro indiquer sur le site de la médecine des sports pour avoir quelque renseignements sur une prise de rdv avec un kiné. Je tombe sur une personne de sexe féminin à qui je demande , avec avec grande politesse les dites questions sur mes renseignement... Apparemment ce n etais pas une très bonne journée ou la bonne heure pour le faire, car je me suis fais , limite cracher dessus, voir même mieux, insulter de tous les noms,car sois disant elle ne fait pas parti du secrétariat et que ça n est pas son job de répondre à mes question... Qu' il en soit ainsi avec cette dame😊. Conseil: en faveur de madame si elle se reconnait... Je serai vous , même si ça n est pas votre travail, un peu de courtoisie ne fais pas de mal, car si vous n arrivez pas à gérer votre stress et votre colere, changer de metier👍. Et faite attention à votre comportement aussi...de nos jours il est très facile de se faire agresser physiquement par une personne dérangée qui viendra vous faire un p'tit coucou car qui n aura pas apprécier votre comportement😉 on n est jamais à l abris derrière un téléphone😐 . Conseil: en faveur de la médecine du travail... Employé à virer sur le champs...et vos avis sur le net veilleront en fleche👍"

"Secrétaire désagréable à souhait"

"Un parking public microscopique et qui est un vrai dépotoir. Une annexe de la jungle de Calais ???? Matelas sacs détritus!!! Pour un centre médical qui se veux haut gamme!!! A fuir"

"Super clinique, les médecins et leurs diagnostics sont de qualités! Je recommande vivement!"

"A l'arrivée l'accueil au secrétariat laisse fortement à désirer. Pas même un sourire ! Pour une échographie, compter 30 mn de retard, donc ne prévoir aucun autre RV derrière...."

"L accueil et la prise en charge sont excellents. Imagerie rapide si nécessaire et très bon suivi. J ai de bons retours d amis à moi également avec d autres médecins. Merci personnellement au Dr Dib, sympa et très compétent."

"Service très professionnel, rapide et compétent."

"Les médecins sont tres biens et semble très compétant, cependant pour se garer c'est un peu compliqué et le personnel d'accueil n'est vraiment pas agréable"

"Accueil efficace mais fonction des personnes à l’accueil, plus ou moins agréable. Côté médecin, c’est très disparate, premier contact avec le Dr Dib, très bien. Une personne à l’écoute rassurant et PONCTUEL . Deuxième rencontre avec le Dr Weizman, une catastrophe, certe c’est un spécialiste mais il n’est absolument pas à l’écoute et vous n’êtes qu’un porte monnaie pour lui. La ponctualité il ne connais pas, dès 9h du matin plus de 45 min de retard. Un manque de respect total de ses patients qui pour le coup doivent mériter ce nom de patient ..."

"Vraiment déçus par ce rdv avec Dr Weizmann,1ere rencontre, expéditif, impatient, même pas eu le temps d'exposer les problèmes..."

"L accueil est froid on ressent l abattage ni plus ni moins .je parle pour le service IRM."

"Manque d'écoute, diagnostic expéditif. Je n'y mettrai plus un pied."

"Font du très bon travail pour les sportifs"

"Bonjour, je tiens à faire part de mon entière satisfaction quant à ma venue dans ce centre médical. C’est extrêmement pratique d’avoir regroupé en un seul endroit : médecins spécialisés, kinésithérapeutes, radiologues, etc.. On gagne beaucoup de temps. Docteur Dib est très ponctuel (d’autres de ses confrères ne sont pas toujours coutumiers de cette pratique). En plus d’être compétent, il sait prendre le temps d’écouter et d’élaborer son diagnostic médical. On se sent véritablement pris en charge et le temps d’attente parfois nécessaire pour obtenir un rdv est largement compensé. Pas de remarque particulière quant au secrétariat qui, à défaut de m’avoir ébloui, s’est contenté de faire son job professionnellement. Cet établissement a un bel avenir !"

"Bonjour, Pour ma part, je trouve ce centre très convenable. 👍 L’accueil y est fort sympathique. En IRM et en radio je parle. 👏 Ce sont du personnel très sympa compétent ,qui vous explique le déroulement. 💉💉Ne vous jette pas dans une pièce sans âme et où on attend. 🩺🩺Non pas là. Je recommande vivement."

"Bonjour je ne voulais pas mettre d'avis mais sous les conseils d'un amis au final je vais le donner. Dans ma carrière de sportif amateur je m'y suis rendu 2-3 fois ou l'on m'a toujours dit mais oui, vas y, tu paye mais tu a un IRM sur place Radio etc... Ben..... je ne les ai jamais vu tout ces appareils malgré une entorse du genoux, cheville, etc... Dernièrement j'ai fait une entorse de la cheville, il y a 1 ans et demi hors pas trop de douleur mais après un IRM fait sous les conseils de mon médecin traitant, rupture d'un ligament dans la cheville. Une fois sur place juste une question puis-je recourir, vais-je devoir subir une opération pour ne pas galérer dans mes vieux jours ? Je ne pourrai même pas dire quel médecin j'ai eu car ma demande a été faite auprès des secrétaires donner moi le médecin approprié je ne suis pas exigeant. Enfin moins de 5 min par personne et perso c'était moins encore, même pas regardé le CD de l'IRM ??????? ni même le compte rendu ?????? le mec est parti ma dit d'attendre allongé sur sa table (table + allongé = effet placébo je suis guéri bientôt) touché une fois la cheville ......... diagnostic hmmmm c'est cassé et elle se tordra à nouveau il m'a fait un beau dessin pour se moquer de moi en plus pour me montrer la différence d'un ligament cassé et nickel .... même ma fille de 4 ans le fait ..... Donc pour finir j'ai tout balancé son ordonnance me prescrivant 8 séances de kiné 1 ans et demi après ..... je pense que le travail de proprioception est déjà fait. idem IRM tout balancé. Conclusion médecine à la chaine, ne se soucie pas du patient mais du temps qu'il peut accorder pour être bien rentré à l'heure à la maison 28 euros pour 3 minutes vous payer la déco, les photos avec de grands sportifs et le palmarès pour vous sentir entre de bonne main bref... forcément je n'y retournerai jamais je préfère aller ailleurs. voilà c'était mon opinion. merci de m'avoir lu. PS désolé pour les fautes éventuelles Hey oui, je n'ai pas leurs niveaux d'études mais au moins ça ne coûte pas 28 euros."

"Personnel super compétent et surtout les médecins sont jeunes avec des techniques de jeunes....ce qui fait que lorsque vous venez avec votre ADO elle se sent en confiance et le langage est plus cool. Sinon les.differents médecins ey chirurgiens que j'ai rencontré, tant pour mon épaule et épicondylite et épitrochléite (tennis ), douleurs terribles à l'abdomen ainsi que les trois entorses de ma fille qui ont fini par une greffe de tendon sur ligaments externes......et bien tout s'est vraiment vraiment bien déroulé. On sent que ces jeunes spécialistes sont des petites pointures dans leur spécialisation.. Ma fille va très bien et sa cheville se porte à merveille....maintenant une bonne rééducation avec mon kiné de quartier....je recommande bien sur"

"Très bon endroit plateau technique important. Les kinés de kiné os sont excellents. Seul point noir le stationnement parking payant trop cher 3e l'heure il faut marcher quand vous avez entorse de la cheville ou autres😕pourquoi pas première heure gratuite !"

"Pour ma part, je suis très satisfaite de la prise en charge avec des examens faits très rapidement alors que j'aurais du attendre 3 semaines ailleurs. Le médecin du sport a cerné de suite le problème alors que je trainais en kiné depuis 3 mois sans diagnostique précis. Je recommande."

"Employés malpolis, me renvoie chez moi après plus de deux mois et demi d'attente pour un rdv car je n'ai pas de preuve de test covid négatif après l'avoir eu en octobre. Une belle perte de temps."

"De très bon medecin, très bon accueil"

"Pour ma part c'était une expérience moyenne... Je n'ai pas eu la chance des autres internautes : mauvais accueil de la part du manip radio à l'IRM, aucune explication, aucune réassurance. Désagréable. Et aucun retour avec le médecin. La personne avant moi était Claustrophobe, elle est ressortie aussitôtaussitôt: normal vu la qualité de l'accueil ! Peut-être parce que c'était un samedi matin? Le personnel n'avait en tout cas pas l'air ravi de travailler ce jour... C'est la secretaire sui remet le compte rendu tout en demandant le règlement bien-sûr. Très déçue car j'attendais beaucoup de cet examen...."

"C est tout simplement honteux des secrétaires qui ne décrochent pas le téléphone. Il faut passer au moins 20 appels pour avoir une Secrétaire si elle raccroche pas la ligne,pour s entendre dire que c est le médecin qui décide de mettre le rdv de scanner et que la réponse du rdv sera au bout de 10 jours. Sachant que c est relativement urgent, bien précisé et que chez vos confrères ont à un rdv dans la journée. Bravo."

"Bonne expérience, la personne qui m’a fait passé mon examen à était très agréable ainsi que les secrétaires. Attentes très raisonnable."

"Honteux!!! Secrétaire désagréable !! Pas la peine d arriver à l avancé, car elle ne vous prennent pas. S occupé d autres personnes avant vous !! Les personnes qui arrivent en retard passeront avant vous !! Font l appel comme à l école !! Du jamais vu !!!!"

"IRM: Secrétaire incontestablement condescendante, désagréable et qui visiblement n'a pas compris une partie de ses missions de poste: accueil convenable, respect de la confidentialité (oui oui, j'ai au moins retenu 4 adresses de patients) et surtout respect de l'humain qu'elle a en face... Lorsque l'on vient dans un centre de soins, ce n'est JAMAIS par plaisir. Des personnes peuvent être anxieuses, en souffrance etc. Autant de paramètres qui forment les humains. Si l'on est incapable d'afficher en 1ere ligne, un minimum de bienveillance, surtout en cette période, il faut songer à changer de métier (ceci n'est en rien un jugement, mais un conseil). Par ailleurs, vous ne verrez aucun médecin pour vous parler de votre diagnostic; Et oui covid oblige, on laisse les manip et le secrétariat voir des 100aines de personnes mais les médecins, eux, se protègent. Un non-sens parfait puisque l'on vient pour un compte rendu, des explications, une ligne de conduite à tenir quant aux soins à entamer. Bref...j'ai mal à la médecine française!!!! Il est probablement temps pour cette équipe de revoir ses priorités professionnelles. Est on dans le soins ou la consommation aux soins? A FUIR"

"Au 3e étage : accueil par secrétaires peu souriantes mais très professionnelles. Médecine très efficiente, comme toujours, pour la pratique sportive."

"Très bon service et beaucoup de monde Jacques jour."

"Le docteur Block est un médecin au top qui explique bien il est à l’écoute de ces patients. En revanche, dommage de ne pas avoir de compte-rendu écrit à la sortie de la radio ça éviterai de le réclamer quelques jours."

"Une catastrophe les secrétaires qui travaille dans le secteur Radiographie ça manque de professionnalisme à tous les points …"

"RDV pris à l'avance par téléphone pour notre fils de 1 mois de vie pour une échographie de la colonne sacrée, petite malformation de naissance à contrôler. Arrivé au rendez, et après être passé à l'accueil, on nous demande de patienter dans la salle d'attente ; 20 minutes plus tard : << malheureusement nous ne faisons pas ce type d'examen ici, il faudra vous présenter dans 10 jours dans un autre centre de radiologie >> Je tenais donc par cet avis à vous remercier moi et mon fils pour le stress inutile pour lé bébé des préparatifs, de l'heure allez retour de trajet en voiture, des 20 minutes en salle d'attente pour rien, et accessoirement des frais itinérants au trajet et votre parking payant. En espérant pouvoir éviter à l'avenir ce genre de centre médical !"

"Sportif amateur passionné , je consulte pour une douleur à l’adducteur gauche survenue en juillet 2021. Après 7 mois de kiné et une infiltration sous échographie , mon état s’est gravement empiré je ne suis pas soigné. Consultation pour une douleur à l’adducteur en juillet 2021 et ressort avec une pubalgie au bout de 7 mois. ———————————————————————— J’ai passé 2 ans en enfer à cause de leur intervention et plus de 20 000€ de frais annexe non remboursés , des douleurs chroniques quotidiennes insupportables à me taper la tête contre un mur ( 9/10 - h24) , un arrêt complet de toutes activités pendant tout mon temps de convalescence , J’avais fait une dépression par la suite car aucunes explications , aucuns diagnostics cohérents , ils ne se sont jamais posé une seule fois la question de savoir pourquoi vous avez mal et ne recherchent jamais le fond du problème , vous êtes un numéro. Je remercie tous ces gens qui ont œuvré pour me sauver la vie et qui m’ont aidé à devenir la meilleure version de moi , ceux qui m’ont sauvé de la boucherie du sport qu’est cette clinique , ceux qui m’ont aidé à guérir d’une blessure très grave qui a faillit me condamner à 25 ans. Toutefois je remercie ce boucher du sport qui s’y trouve de m’avoir donné l’opportunité de revenir plus fort et de faire de moi même le pilier de ma vie et surtout on ne peut pas faire confiance à tout le monde. Pour conclure , je vous conjure de fuir ce cabinet , allez à Nancy ou à Strasbourg !"

"J avais envoyé mon ordonnance par mail pour une irm, un secrétaire m a rappelé quelques jours + tard pour me dire que ce serait pas une IRM mais un cone beam. Arrivée le jour J on m annonce qu’il s est trompé et que c etait bien une iRM qu’il fallait faire mais qu il faut reprendre rdv car plus de disponibilités avant juillet. Perte de temps sur mon diagnostic, mon temps libre et perte d’argent. Merci Monsieur.."

"Concernant le centre médical de kinésithérapie j'en suis extrêmement ravie. Dès votre arrivée, les secrétaires sont très accueillantes et fort aimables, et je n'ai jamais vu des kinésithérapeutes aussi gentils, très professionnels et extrêmement compétents."

"Je déconseille pour une IRM. Il n’y a pas de possibilité de parler à un médecin cause covid. Pas de réponse aux questions ni d’explication, le personnel qui fait l’irm n’a pas la délégation pour ça et la directive est claire : pas d’échange possible avec un radiologue, il faudra se contenter du compte-rendu. Le liquide de contraste étant « inutile » il ne m’est pas injecté (dommage car déjà payé : une partie par la sécurité sociale et l’autre par moi) et lorsque je demande à le récupérer la secrétaire me demande ce que je peux bien vouloir en faire. Ok je lui laisse. D’autres manquements ayant été commis (en plus de l’absence de liquide de contraste) et le diagnostic probablement impacté, je dois désormais reprogrammer une irm ailleurs, avec la perte de temps et d’argent que cela implique mais ça je ne l’ai su qu’à la lecture du compte-rendu qui se fait après la sortie car la secrétaire prend soin de faire régler la facture avant de le remettre, et d’appeler immédiatement le patient suivant dans son bureau, face à une salle d’attente bondée. Je suis obligée de laisser une étoile malgré tout pour pouvoir poster ce commentaire (ce qui fausse la moyenne car la note commence à 1)"

"Radiologie: Docteur très sympa, par contre secrétaires a priori pas intelligentes. Après la radiologie, le docteur m'a dit de patienter en salle d'attente. Après 30mn d'attente je décide donc d'aller voir les secrétaires pour leur demander si c'était normal d'attendre autant, et les secrétaires me disent qu'ils m'ont oublié. C'est vraiment scandaleux d'attendre 30mn pour rien et voir les clients passer devant vous et eux qui attendent 10mn voire moins. Honte aux secrétaires."

"Pire expérience de ma vie ! Rdv à 17h, assise seule sur les sièges noirs de Monsieur Dr Nennig ! Donc logiquement je suis la prochaine patiente, 4 personnes passent devant moi ! Au bout de 40 min je demande aux secrétaires si elles ont bien pris mon rdv elles me disent que c’est normal des patients étaient là avant moi : FAUX ! Le docteur me prend au bout de 15 min, je rentre et il ose me dire : « ça va aller vite vu le scandale, vous allez faire une IRM et vous allez partir de mon cabinet car c’est inadmissible, on se démène pour faire plaisir aux gens et voilà comment ils nous le rendent », je devais avoir des soins suite à une tendinite et un possible kyste sur le tendon, résultat je n’ai pas eu d’explication de compte rendu d’échographie et en prime je me suis faite recevoir comme il faut auprès des secrétaires ! Les secrétaires ainsi que le docteur Nennig à fuir !! Des incompétents !"

"Dr Nennig est un excellent praticien. Grâce à son expertise et son diagnostic précis, j’ai pu soigner rapidement ma douleur au genou. Je recommande !"

"J’ai eu une très bonne expérience avec le Dr. NENNIG. Disponible et bienveillant, ce médecin a pris le temps de m’écouter et d’expliquer son diagnostic avec beaucoup de pédagogie."

"Attentif, bienveillant et à l’écoute, je recommande vivement le Dr Nennig. Il a été particulièrement efficace dans la prise en charge de ma pathologie et m’a prescrit un traitement adapté. Détail non négligeable : il est ponctuel."

"Mon fils a été pris en charge par le Dr Balle suite à une grosse entorse. Nous avons apprécié sa bienveillance, le temps consacré pour les explications et conseils.Bon accueil au niveau du secrétariat."

"Peu d'attente malgré une grande affluence, personnel medical très aimable."

"Mauvaise expérience avec la médecine du sport. Pour une première consultation, pas de lecture du compte rendu de mon médecin où même de consultation des radios. Pause main sur mon pied 5 sec pour conclure d'un problème déjà écarté par les radios. Prise d'appel perso pendant consultation. Donc 50 min de retard pour 5 min de consultation dont 1 au téléphone perso - facture 55 euros !!! Personne derrière moi a également terminé sa consultation en un temps record puisque je n'avais même pas fini de payer la consultation... Pas de la médecine"

"Bonjour, je viens de faire un IRM pour ma fille de 4 ans. Pour ma part je tiens à remercier le jeune homme qui lui à fait passer l'IRM. Il a été très gentil, et patient avec mon enfant. De plus l'examen été rapide et le personnel sympathique. Merci"

"Impossible à joindre par téléphone"

"On m’a donné un rdv et au jour j on m’a dit que j’avais pas rdv sachant que je n’habite pas à côté de l’hôpital… Gros manque de sérieux !"

"30min d’attente pour une prise de rendez vous pour a la fin se faire dégager"

"Mais pour qui se prennent t'elles? Je déplore l'attitude des 2 secrétaires,désagréables et peu discrètes qui se permettent de critiquer les patients devant tout le monde. Accueil peu professionnel et manque cuisant de savoir être."

"Mon avis concerne la propreté des lieux qui est à revoir...."

"Je mais 4 étoiles pour le docteur Nennig il m'a très bien reçu contrairement à ceux que certaines personnes peuvent prétendre... J'avais déjà passé mon irm donc cela nous à fais gagner du temps ensuite il m'a toute expliqué dans les moindres détails, et même pris un rdv directement pour l'intervention que je dois subir. Je recommande"

"Mauvaise expérience, javai un rdv a 12h ,arrivé la bas on me dit que javai rdv a 9h alors que je montre ma carte de rdv qui est bien ecrit 12h,secretaire désagréable et je dois rebrousser chemin.honteux de leur part!"

"A fuir!!!! Jai pris contacte avec leur secrétaire. Mon mari est en mission, s'est blessé et rentre de mission samedi matin. On nous refuse de le prendre sur leur service d'urgence sous pretexte quon ne prends que les blessures du jour. L'argument avancé est que si je veux faire une blanquette et que les magasins sont fermés j'attends bien le lundi pour aller acheter ma viande. Comment peut on accepter ce genre de réponse !!! Je suis infirmière je ne peux pas accepter ce genre de comportement. La conclusion on a finis par nous repondre de se débrouiller pour que mon mari rentre plus tôt de mission ou aille aux urgences. Mais en gros debrouillez vous !!!!"

"Suite à une blessure au genou et un IRM, le chirurgien Mr André Guillaume ma pris en charge même avec une mauvaise nouvelle rupture ligament croisé, il a su par son attitude positive et souriante me donner de la force et du courage pour la suite de ma convalescence. Très professionnel, compétent et centré sur l'humain, je conseil à tous de passer entre ces mains pour soigné votre genou ! Encore un grand merci à Mr André Guillaume"

"J’ai eu une très mauvaise expérience avec la secrétaire (une dame blonde à lunettes) qui m’a jugé du début à la fin et s’est moquée ouvertement de moi avec sa collègue (car je n’avais pas ma carte vitale sur moi). Elle a même remit en question la raison pour laquelle j’étais venue aux urgences: « vous avez l’air de bien marcher pourtant, ce n’est pas si urgent », et après avoir vu le médecin (qui elle était très professionnelle et bienveillante), le diagnostic est tombé : entorse grave avec déchirure osseuse….. J’espère qu’elle a eu honte d’elle. Je tiens à rappeler à cette dame qu’un centre médical quel qu’il soit est un endroit où les patients ne prennent pas plaisir à aller. Nous donnons notre santé entre nos mains, nous vous donnons une pleine confiance car il s’agit de notre santé. Vous n’avez pas le droit de juger, vous n’avez pas le droit d’humilier, et de mettre mal à l’aise les patients qui ne cherchent qu’à soigner leurs maux. Votre comportement m’a valu de sortir deux fois du cabinet en pleine crise d’angoisse, et je suis persuadée de ne pas avoir été la seule. Je ne comprends pas que des personnes si peu humaines puissent travailler dans le milieu médical, rien n’excuse un comportement pareil."

"Mauvaise expérience, je prend rdv, je pose congés exprès, c'est déjà compliqué d'avoir un rendez vous, les délais sont énormes et quelques jours avant on m'appelle pour décaler malgré la complexité initiale ! Résultat, dix minutes d'examen pour me dire que je n'ai rien, entre deux presque une heure d'attente ! Le personnel, sympa accueillant rien a dire... L'organisation peut mieux faire! Et le pire, une honte pour un établissement de soins, 3,50 € de parking ! Même au centre ville c'est pas aussi cher ! Les examens à venir ne se feront plus dans cet établissement,"

"Super prise en charge. J'adooooooore... même si je préférais ne pas avoir les problèmes de santé qui m'amènent à venir de temps en temps... 😀"

"Secrétaire agréable , rendez vous prit rapidement . Prit a l heure personnel très sympathique ( IRM pour mon fils) et la docteur aussi , rassurant . Encore merci"

"Centre médical au top, rien à redire. Prise en charge rapide et efficace. Le Dr Risser s’est très bien occupé de mon fils."

"Deux rendez-vous pris rapidement pour des IRM (sous 2 semaines chacun), ce qui est très rapide. Personnel médical sympathique. Néanmoins, attente très longue (1h) pour recevoir les résultats après avoir fait l'IRM."

"Très très mauvaise expérience ! Je prends rendez-vous ce jour à 10h! Je pose congé ! Je suis là à 9h55 et on me dit que soit disant j’avais rdv à 8h45! Même eux ne savent pu quoi donner en horaire ! Il n’y a aucun mail de justificatif ! La seule chose qu’on me dit c’est que je dois reprendre rdv ! Dr Dib est une honte ! A fuir !"

"C'est tellement pratique de pouvoir faire des images (radio...) Le jour même. Le diagnostic dépend par contre du médecin sur lequel vous tombez."

"Rien à dire super rapide pour la chirurgie au top avec le monde sur place ... prit dans les temps à l heure.. Parfait."

"Très peu d attente avant d être reçu au secrétariat et assez vite pour rencontrer le médecin. Très satisfaits. de notre rendez-vous."

"Suivi par le Dr Sauvegrain, j'ai apprécié l'implication, l'écoute et le professionnalisme même si de part sa nature, mon problème n'a pas pu être entièrement résolu. Je recommande."

"1 mois de demi d'attente pour un rdv. Arrivé à l'heure pour un rdv à 10H45. 11H30 toujours pas passé, la personne qui avait rdv à 11H est passé avant moi. J'ai finalement dû partir car attendu ailleurs. Quelle perte de temps...À fuir"

"J’ai eu un rdv assez rapide avec le docteur Rawinski. Très professionnel. Pratique d’avoir la radio directement pour établir un diagnostic. Bonne prise en charge, je recommande. Merci"

"Établissement propre et accueillant. Seul bémol, le stationnement. Places insuffisantes, payantes et très chères. 4h de parking 10€!!! Les patients devraient bénéficier d'un tarif reduit."

"Prise en charge ultra rapide, aimable et médecin très rigoureux sur le diagnostic."

"TRÈS DÉSAGRÉABLE!!! J’ai appelé le secrétariat pour une prise en charge en urgence suite à une douleur très handicapante au pied (type fracture de fatigue/entorse) et une certaine Brigitte extrêmement désagréable m’a répondu que si la douleur était apparue il y’a plus de 3 jours alors ça n’était pas une urgence. Aucun aiguillage vers un autre service d’urgence à Metz ou proposition d’un rdv avec l’un des 7 médecins du centre Coubertin…puis Brigitte me raccroche presque au nez… Merci Brigitte pour cet accueil!"

"Tellement désagréable ! Et tellement de retard ! Des personnes qui vous prennent de haut ! Non merci on ira voir ailleurs 😉"

"Visite ce jour pour visco supplémentation dans un genou. 11 ans que je fais ce soin. Au bilan: le médecin ne met pas de masque ni de gant. Injecte le liquide sans faire une petite échographie pour vérifier le point d'injection. Injection à la hussarde, très douloureuse. Pansement qui au final a reçu beaucoup de sang alors que d'habitude pratiquement rien. Je ne conseille pas ce médecin . Mais c'est sans doute un très bon médecin !!"

"Médecins super sympas, compétents. Accueil très bien également."

"Rdv pour un suivi après une opération. Le chirurgien avec son infirmière sont très pro et rassurants. Par contre la secrétaire , à fuir de toute urgence. Pas de sourire, parle très peu, pas accueillante du tout ( alors que c’est la première personne qu’on voit à notre arrivée), Et le top du top , c’est quand elle sort, ´trouver moi une corde que je puisse me pendre’"