Cabinet médico-dentaire Châtenay-Malabry Cabinet médical

Ni à faire ni à refaire ! Mon fils est suivi depuis peu par le Dr Molle Elisa (Pédodontiste) pour un problème de MIH. Ce jour, mon fils perd un morceau de dent et depuis peu il a du mal à manger du côté gauche. J'appelle donc le cabinet pour prendre rdv et on me dit qu'il n'y a pas de disponibilités avant le mois de mai, de prendre une photo de la dentition de mon fils montrant le problème, d'envoyer un mail et qu'en fonction de cela et bien ils étudieront ma demande. Je me suis demandé si c'était une plaisanterie, le Dr Molle étant censée suivre mon fils, de ne pas avoir de créneaux de visite avant 3 mois pour les urgences et ses propres patients. Je retourne donc voir notre Dentiste familial qui n'est pas un Pédodontiste et qui constate que la dent de lait de mon fils est cassée en 2 et que c'est pour cela qu'il avait mal et qu'il y a une carie sur le côté gauche. Il fait donc son travail en faisant une extraction de la dent de lait et me dit de prendre rdv avec le Dr Molle pour soigner la carie. J'envoi donc le fameux mail avec la photo du côté gauche de la dent de mon fils en demandant un rdv avant le mois de mai si possible afin que la carie ne s'aggrave pas et là on me rappelle pour me donner un rendez-vous pour établir un devis et l'on me dit qu'un autre rendez-vous me sera donné par la suite. Rendez-vous qui soit dit en passant sera facturé et où mon fils ne sera pas soigné... Est-ce une plaisanterie ? Prendre une demi-journée au travail, ne pas mettre mon fils à l'école ce jour-là, payer une visite juste pour établir un devis car c'est le process du cabinet et ne pas soigner un enfant qui vient avec une carie donc une douleur et on appelle cela être médecin ? Etre humain ? J'appelle tout simplement cela du vol ! Et le pire c'est que la secrétaire vous répond que si vous n'êtes pas contente et bien c'est la même chose ! Incroyable, certaines ou dû louper leur vocation et moi la mienne apparemment donc vous l'aurez bien compris, je ne recommande pas du tout ce cabinet et leur manière de fonctionner et pourtant l'argent n'est pas un problème ! J'ai demandé de parler directement au Dr Molle et vous vous doutez bien que je suis sans nouvelles jusqu'à présent ! Apparemment ils ont assez de patients pour faire vivre leur cabinet donc les pertes leur importe peu malheureusement... Une vraie honte pour le domaine médical, heureusement que mon Dentiste est là pour rattraper le coup ! Je publie très peu d'avis donc si je l'ai fais c'est que là c'était vraiment nécessaire au vu des réponses que l'on m'a apporté. En espérant que cela puisse vous être utile...

Excellent centre médico dentaire. Après 2 ans et demi de traitement d’orthodontie, je suis ravie. Le Dr Birgy m’a suivi du début à la fin. Très professionnel, à l’écoute, ne vous lâche pas tant que vous n’êtes pas complètement satisfait du résultat. Le reste de l’équipe est au top, l’accueil chaleureux et l’accompagnement des assistantes dentaires. Je recommande

Super pédodentiste, calme et douce avec les enfants, elle a su mettre en confiance mes filles. Toute l'équipe est super, les enfants sont ravis de pouvoir venir.

Complètement nul à fuir !!!!!

Très beau centre de qualité. L'équipe et vraiment sympa, les dentiste son a l'écoute et très professionnel ainsi que les assistante dentaire. Les secrétaires super accueillantes.ils font preuve d'un grand humanisme et empathie.Ce n'est pas comme certain centre où j'ai été mal mener. Très important ils prennent les enfants. je recommande fortement.

A fuir. A l’air très pro, très propre. Rassurant au premier abord. Puis on emmène votre enfant dans la salle de soin sans vous donc vous ne pouvez pas vérifier et comprendre ce qui est fait. Ensuite on m’a demandé de signer le devis quand mon enfant était déjà en train de se faire soigner et sans me l’avoir imprimé. Je dois signer à l’aveugle. Puis on me facture 70 euros non remboursable, un forfait « habituel et obligatoire à chaque séance »; quand je demande en quoi ça consiste j’ai le droit à un long discours incohérent. Au final : ces 70 euros correspondent à un rapide cours de brossage de dent par le dentiste! 70 euros. La facture finale est énorme, je ne sais pas ce qui a été fait réellement dans la bouche de mon fils et je repars extrêmement choquée par les pratiques de ce cabinet. J’aurais aimé lire mon commentaire avant d’y aller. Préférez les cabinets dentaire pour enfant comme celui de châtelet (DENTELIA Étienne Marcel) est très bien, bonnes explications pour l’enfant et pour le parent en même temps que les soins sont faits et surtout on avance aucun frais et pas de forfait surprise hors de prix.

Les assistantes dentaires vraiment très hautaines, et la prise en charge n’en parlons pas, surtout comment on te parle, même pas de bonjour,etc. Après, le Dr Birgy, pas trop ça hein… des devis exorbitants vraiment et aussi long temps d’attente… j’en reviens pas.

Des rdv de 15 mn pour juste faire un devis et facturer une radio mais on ne traite pas la carrie car il faudra revenir. Au final ça revient cher en argent et aussi en temps

Très mauvaise accueil des assistantes dentaire qui se croit au dessus des patients très hautaine je suis pas du tous satisfaite il ne mérite même pas une étoile à éviter

Très mauvaise expérience avec le docteur molle froide et désagréable avec l'enfant. A même haussé le ton sur mon fils car il avait une tétine, et ma engueuler parceque je brossée mal les dents de mon enfant. Mon fils préfère avoir mal aux dents que de la voir. La pédiatre aussi n'est pas tendre cabinet a fuir.....

Très bonne expérience dans ce cabinet ce jour. La dentiste et son assistante ont été très patientes et douces avec mon fils de 3 ans. Nous reviendrons :)

Docteur Molle à fuir

Je propose 3 étoiles pour ne pas pénaliser les praticiens d'orthodontie. En revanche, pas convaincus par le Dr Molle, approche distante, n'a pas su extraire 2 canines de lait à notre fille de 10 ans, pas de protocole MOPA ou bien pas proposé, ce qui nous a étonné chez un praticien pédodontiste. Bref, on change d'adresse...

Très bon dentiste, après avoir fait plusieurs dentistes mes filles l'ont définitivement adopté, elle est aimable, douce, soucieuse de bien faire. Les assistantes sont adorables et souriantes.

Très mauvaise expérience de ce cabinet, un rendez vous avec le dentiste pour vous dire qu il y aura des soins à faire mais vous ne le faites pas le jour même et vous facture, ensuite autre rendez vous encore chez le même dentiste pour vous dire que cette fois il faudra lui arracher la dent mais qu elle ne peut pas le faire donc elle nous envoie vers un stomathologue et nois facture je ne savais pas qu un dentiste ne pouvait pas arracher les dents enfin voilà si vous souhaitez perdre du temps et de l argent allez dans ce cabinet.

Mon fils est suivi par Dr Birgy. Il est super, professionnel. Je ne regrette pas du tout. L'accueil est super. Je vous recommande le cabinet vivement.

Mon expérience fût très rapide... Je suis venue avec ma fille afin de débuter un suivi. Nous ne sommes restée que 5 mn dans le cabinet. 5 mn durant lesquelles elle à observé très rapidement la dentition de ma fille. Le Dr Molle nous a demandé de prendre RDV avec l orthodentiste du cabinet, et de revenir après ( dans un mois) afin de réaliser le detartrage nécessaire... Nous sommes reparties après avoir donné le document de la Sécu ( m t'es dents) afin de ne pas payer la consultation. Fort heureusement vu le temps passé avec elle! Pour quoi devoir revenir pour une detartrage alors qu il aurait pu être fait ce jour... Dentiste pas aimable, froide et expéditive.

Il est marqué comme ouvert sur doctolib pendant le confinement et est finalement fermer... pas pratique quand on a une rage de dent.

j'ai envie de partager mon expérience car je suis très déçue de la pedodentiste que j'ai appelé pour une extraction d'une dent de ma fille. lors de la prise de rdv on m'a répondu que c'était possible en lui expliquant qu'ellea vu déjà un dentiste et que son avis était de la retirer, à la 1ere consultation elle m'a dit que la prochaine séance elle allait faire une radio et voir quoi faire de la dent où il sera inclus des frais qui seront pas remboursés car elle voulais apprendre à ma fille comment se brosser les dents, bon j'ai accepté car peut importe ce que la radio risque de révéler elle allait apporter les soins qui conviennent ou l'extraction, mais il se trouve qu'elle a empoché le chèque de 98,.. donc 50euros non remboursés et elle a dit à mon mari que maintenant il faut aller chez un autre pedodentiste pour l'extraction car la dent est morte alors que moi j'ai appelé car elle est PÉDODENTISTE et qu'elle est censée faire ça d'après d'autres pedodentiste sinon il faut qu'elle enlève ce titre de son cabinet , c'est juste que les extractions ne rapportent pas beaucoup aux cabinets. Pour moi c'est de l'arnaque pure et simple. Jamais je remettrai les pieds dans les cabinets de ce genre de praticiens qui prennent les enfants pour des jouets, aucun professionnalisme.

Très bon dentiste très douce avec les enfants je viens du 95 et je regrette pas les secrétaires aussi sont très agréables et professionnelles bravoooo à vous

Très bonne équipe, professionnelle et agréable. Dr. Molle et Dr. Birgy ont un très bon contact avec les enfants.

Le Dr molle est très douce et professionnelle . Mon fils très anxieux est ravi , ça va beaucoup beaucoup mieux. Bref je la conseille vivement

Très bon accueil du Dr Molle qui s'est montrée compréhensive face aux problématiques de mon petit garçon, très douce et à l'écoute. Nous reviendrons !

Très bon cabinet d'orthodontie. Le Dr Molle s'est occupée de ma petite sœur et de moi-même. Elle a su être douce et professionnelle.

Merci à toute l’équipe. Beaucoup de professionnalisme, soins de qualité. Mon frère est suivit au cabinet. Nous avons connu le cabinet par le bouche à oreille et je recommande.

Nouveau cabinet, l'équipe est jeune et dynamique. L'accueil et les soins sont de qualité. Je le recommande

Suite à un voyage proche de Paris, j’ai eu une urgence avec mon fil de contention. On a pu me recevoir en urgence pour traiter mon problème. Super accueil et beaucoup de professionnalisme. Merci à toute l’équipe