ASUM 67 Association de Soins et d'Urgences Médicales

"tres pro. le medecin est tres disponible et à l ecoute"

"À l'heure, médecin réactif, diagnostic juste."

"incompétent"

"Mettes 5 heures à venir . Medecin surchargé , ne réponde pas au téléphone et vous mettes en attente"

"J ai appelé à 11h30 le matin pour qu'un doc passe à domicile .Toujours rien vers 17h !Je rappelle et on me dit que le médecin va rappeler........2h après toujours rien.......Je rappelle..... là il est 20h45 et le médecin me dit : Venez me voir je suis à HAUTEPIERRE AUX URGENCES !!! Bref LAMENTABLE On dirait un sketch mais non......"

"Bonjour médecin très professionnel pour ces patients à l écoute très reactive selon le problème du patients."

"Un scandale, allez directement aux urgences ca vous evitera de devoir débourser un depassement en cash (car biensur par de machine à carte) pour une consultation qui ne sert à rien. J'ai appelé sos medecin pour un bebe de 3 mois, on me fait traverser la ville car ils ne se deplacent plus, pour etre accueillie par un medecin et non un pediatre qui n'était equipé qni d'un thermomètre ni même dune balance J'aimerai bien qu on me contacte pour m'expliquer comment c'est possible que des medecins aussi incompétents puissent travailler pour la medecine d'urgence. Reponse au propriétaire: non c'était bien en pleine journée et merci pour la réponse 9 mois après mon commentaire c'est au niveau du professionnalisme constaté lors de notre visite en juillet."

"Aucune critique à formuler. J'ai obtenu deux RDV d'affilés pour mes parents octogénaires, et il m'a également pris dans la foulée, alors que ce n'était pas prévu. Parfait. En cas de nécessité, une adresse à noter."

"Très bon médecin Dr Liliana."

"rdv disponible meme le dimanche"

"Camera en salle de consultations du jamais vu avec obligation d’enlever le haut alors que c’était pas nécessaire ! Par contre des caméras dans la salle d’attente ça il y en a pas"

"Très bonne expérience"

"Super maison medicale rapide et efficace , tres bien accueilli!"

"Nous nous sommes retrouvés un samedi soir à 10 sur le trottoir devant le cabinet, dont plusieurs couples avec des bébés. Nous avions tous un rdv à la même heure, la porte était fermée et personne ne répondait...difficile de désengorger les urgences de cette façon, même si la bonne volonté des praticiens n'est pas en cause ."

"Très bon accueil. Merci"

"On m’a prise avec 1h de retard! N’y allez pas sauf si vous aimez attendre"

"Rendez-vous à l’hôpital d’haute pierre, 20 pour trouver le cabinet très mal indiqué, personne ne répond au téléphone, 20 minutes d’attente, personne ne vient ??!!!! Je suis malade, je suis venu me soigner, je me sens encore plus malade qu’avant!!"

"Super accueille et médecins très compétents ! Je me sentais très mal et aucun médecin traditionnel ne voulait me prendre en charge car nous étions DIMANCHE. Merci aux médecins de l'asum pour leurs réactivités. J'ai eu un rendez-vous le jour même !"

"Je suis venue pour une conjonctivite infectieuse et je suis repartie avec un traitement anti allergique. Deux jours plus tard, mes yeux sont infectés comme je l'avais indiqué au médecin. Résultats, recours aux antibiotiques que j'aurai pu prendre des le premier rendez-vous."

"45 minutes d'attente sur l'heure du rendez vous pris. Pensez à prendre un livre et à ne pas avoir de rendez vous après"

"J'avais un rendez-vous, mais après avoir constaté qu'une personne sans rendez-vous était prise en charge avant moi, j'ai exprimé mes préoccupations au Dr Lehr. Sa réponse ne m’a en rien expliqué sa manière de procéder, il m’a invité à partir sans raison valable. C’est un manque de déontologie. Ne vous rappelez donc pas avoir prêté serment ? Scandaleux."

"Inadmissible! Centre médical à fuir!!! Une organisation calamiteuse et une prise de rendez-vous gerée très médiocrement, sans oublié la prise en charge par le Dr Lehr, médecin à l’attitude désinvolte et sans considération pour ses patients."

"Après un rendez-vous pour une urgence ce week-end. Il est regrettable de constater qu'un professionnel de la santé ,le docteur LEHR Benjamin,ne respecte pas l'ordre de passage des patients dans son cabinet médical, créant ainsi de la confusion et de l'inconfort pour ceux qui cherchent à recevoir des soins. De plus, lorsque je lui est fait remarquer cette négligence, ce médecin réagit de manière inappropriée en menaçant d'appeler la police si je ne quitte pas immédiatement les lieux. Cette attitude irresponsable et peu respectueuse envers les patients est tout simplement inacceptable. Personne ne devrait se sentir intimidé ou négligé lorsqu'il s'agit de sa propre santé. conformément aux principes énoncés dans le serment d'Hippocrate."

"Docteur absent. 2h d'attente avant d'être renvoyé vers les urgences de l'hôpital civil . 18h 50, toujours pas vu de médecin. Bravo pour l'orientation!!!"

"1er rdv qui s'est bien passé cependant mon arrêt de travail ne m'a jamais été envoyé par email comme convenu et impossible à obtenir. J'ai appelé 8 fois (numéro injoignable), fait 2 mails (restés sans réponse), je suis même retournée dans l’après midi au cabinet de la meinau (fermé). Résultat: j'ai du y retourner fin d’après midi, patienter 1h en salle d'attente et repayer une consultation pour obtenir mon arrêt de travail. Quel service..."