Je suis effaré des notes que je vois ici. Est ce qu'on note les médecins où leur standard téléphonique ? Oui il mettent du temps à répondre, c'est normal, tous les services SOS médecins sont très longs à répondre. Je viens d'île de France, et c'était les même temps d'attente. Une fois qu'on le sait, on met le téléphone en haut parleur, on prend son mal en patience et on fait autre chose en attendant. J'ai appelé 3 fois sur Lyon, à chaque fois j'ai pris un rendez-vous vous sur place à Garibaldi. Toujours bien reçu, des médecins très compétents et à l'écoute.
Il est vrai qu'il est pénible d'attendre si longtemps, surtout quand on est malade, mais il faut se rendre compte qu'il traitent 1000 patients par mois, rien qu'en consultation sur site, ça donne une idée du nombre d'appels qu'ils doivent recevoir. Pour moi le plus important c'est que la consultation qui s'en suit de cette attente si, douloureuse pour certains est toujours de qualité.