Unité Medikal Télégraphe - Urgent Care (Médecin/Urgence)

"Super Cabinet, l’accueil est au top le personnel est très accueillant et prends le temps de répondre à vos questions. Concernant ma consultation il n’y a rien à redire médecin très à l’écoute qui pose beaucoup de questions afin de donner le meilleur diagnostic possible Je recommande !"

"1ere visite hier, accueil téléphonique et physique très agréable malgré mon légèr retard. Hôtesse, infirmière et médecin absolument très gentilles. L'infirmeriere prend le temps de touxpliquer de A à Z, très patiente, professionnelle et compétente, elle répond à toutes vos questions. Medecin également très à l'écoute et surtout très compétent. Tout cela change des autres centres où cela n'existe quasi plus ! Merci"

"Je me suis rendue au cabinet pour une consultation en urgence samedi, du à un mal de gorge très intense. Négative aux différents tests, la médecin - tres gentille - me prescrit du Doliprane alors que je lui signifie que cela fait une semaine que je me soigne au Doliprane et que l’état de ma gorge n’a fait qu’empirer (ganglions gauche gonflé, amygdale rouge et gonflée, difficulté à parler). Je continue donc mon traitement au Doliprane mais la situation va en dégringolant : je ne peux plus ni parler ni manger tant j’ai mal. Nouveau rdv en urgence moins de 48h après - chez un autre médecin - le diagnostic est sans appel, c’est un phlegmon (abcès à l’intérieur de la gorge). Pris trop tard, cela peut être très dangereux. Premièrement, il faut revoir certaines bases de médecine, deuxièmement, on ne soigne pas, jamais, un patient qui vous dit qu’il est en grande souffrance, avec un Doliprane. Un peu de sérieux."

"Un médecin très à l’écoute, un professionnalisme et de l’attention. Un avis médical précis. Très bonne clinique. Ça fait vraiment du bien de rencontrer des professionnels de santé qui prennent le temps de rassurer le patient, qui prennent en compte les angoisses et les peurs tout en rendant un diagnostic précis. Merci beaucoup"

"Arrivée pour une douleur au ventre depuis 2 jours j ai été prise en charge rapidement par un médecin au top qui s est même excusée parce qu elle avait 10.min de retard ! Un respect total pour les patients. Très bonne prise en charge, explications claires et conseils sur le reste à suivre. Le cabinet est neuf, propre. Vraiment je le recommande vivement. Très bon cabinet médical."

"Je suis très ravie de ma consultation. Accueil parfait, locaux propres et beaux; personnel compétent et agréable. Prise en charge rapide et sérieuse; médecin à l'écoute qui vous aiguille parfaitement et vous rassure! Je recommande vivement."

"J'avais besoin de consulter un généraliste, le mien étant en congés, j'ai pu prendre rendez-vous la veille pour le lendemain. Déjà top! Ensuite les locaux sont neufs et modernes, l'accueil est agréable et sympathique, et le médecin a été très gentil et à l'écoute. En aucun cas une consultation vite faite mal faite! Qui plus est le cabinet est ouvert tous les jours! Très pratique et très satisfait!"

"J'y suis allée plusieurs fois, c'est vraiment pratique avec le large choix de créneaux. Chaque médecin s'est montré à l'écoute, bienveillant et professionnel. Les équipes à l'accueil et d'infirmiers sont top aussi. Et les locaux sont neufs."

"Centre médical très propre, personnel aimable et disponible, médecin très professionnel également. Je recommande ! Ouvert le samedi et prennent des enfants à partir de 3 ans ce qui est super pratique lorsque le médecin de famille n’est pas disponible. Rdv sur doctolib."

"Ma consultation s’est très bien passée. La secrétaire très accueillante et le médecin attentif et de bons conseils. Je recommande vivement ce centre."

"Merci à l’équipe pour son professionnalisme que ça soit de l’accueil au médecin. Je recommande ce lieu qui est très chaleureux et inspire confiance."

"La consultation avec le Dr Guetta s'est très bien passée, très bon docteur. En revanche, au moment de payer la consultation de 15,47 euros avec la chargée d'accueil, j'ai dû laisser un billet de 20 euros car elle n'avait pas la monnaie..."

"De nombreux créneaux disponibles sur Doctolib, équipe accueillante professionnelle et ponctuelle. Expérience très agréable dans des locaux impeccables. Très pratique pour les urgences !"

"Prise de rendez vous rapide. Accueil agreable, organisation et locaux impeccables ! Un lieu rassurant et une equipe professionnelle."

"Rendez-vous rapide, un très bon accueil mais malheureusement un mauvais diagnostic, les médecins ne sont pas très à l'écoute. J'ai consulté pour une angine accompagnée de forte toux, la médecin ne m'a precrit seulement du dafalgan, du spray pour le nez, du sirop que l'on peut avoir sans ordonnance pour le mal de gorge et rien pour la toux. Finalement, le lendemain j'envoie un mail car je trouvais cette ordonnance un peu simple. Je n'ai eu aucune réponse. 2 jours après, je décide de reconsulter car mon état ne s'arangeait pas. Je précise au médecin que je suis déjà venue et qu'il me faut absolument un médicament pour calmer la toux, quelque chose au moins pour que je puisse dormir la nuit. Il m'explique qu'il ne faut pas chercher à la calmer et que ça passera au bout de quelques jours. Il regarde ma gorge et constate que l'angine est toujours là sans en tenir une grande importance. Je repars donc de ce rendez-vous sans avancée et sans ordonnance. Au final je me retrouve 2 semaines après avec une toux encore plus forte et une angine devenue blanche qui a empirée. Je vais donc pour la 3eme fois en 2 semaines reconsulter mais ce ne sera pas dans ce centre."

"Centre médical récent, en bon état. L'accueil s'est très bien passé, la consultation également, les médecins et infirmiers étaient professionnels et agréables. Je recommande vivement ce centre médical de très bonne qualité en comparaison avec les autres que j'ai pu voir dans Paris."

"C'est la première fois que je vais dans ce centre. Les locaux sont récents et modernes. L'accueil est efficace. On peut prendre rdv très facilement via doctolib. De nombreux créneaux sont proposés. La médecin qui m'a reçu à été sympathique et efficace dans son diagnostic. Le paiement peut se faire pr carte bleue ou même en liquide avec l'appoint. Le tiers payant est pris en compte. Je vous conseille donc d'y aller si vous n'obtenez pas de rdv avec votre médecin traitant."

"Quelle déception pour un centre tout neuf qui paraissait professionnel. Au final 45 minutes d attente et pas de médecin, personne ne vous informe j ai fini par partir sans être occultée."

"Prise en charge immédiate suite à élongation. Accueil aimable. Léger dépassement d'honoraires, de l'ordre de quelques euros, compréhensible dans le contexte d'urgence"

"J'ai été ce jour pour un problème au pied et j'ai été très surprise d'y trouver ce centre qui et la depuis quelques mois .et je suis très contente de l'accueil les filles son très accueillantes et les médecins son au top merci beaucoup. A cette équipe je vous le recommande vivement car maintenant si j'ai un pépin j'y retournerai sans problème avec plaisir"

"Nouvel avis: mitigé sur ce centre. Des médecins compétents mais aussi des médecins qui oscultent super vite (aujourd'hui je ne sais pas s'il a pu entendre quelque chose en écoutant ma respiration. Jamais vu un médecin faire ça aussi vite), ne savent pas lire une analyse vaginale ni traiter. D'autres fois dans ce centre les médecins savaient. Donc des médecins aux compétences très variables comme c'est un centre d'urgence ce ne sont jamais les même médecins. Aujourd'hui déçue. Bref en prenant ce rdv, doctolib m'a fait annuler celui prévu depuis 1 mois avec mon généraliste car ils étaient trop près. Il y a un an: Avis mitigé. J'avais déjà consulté 2 fois et c'était correct. Aujourd'hui la doctoresse était assez désagréable, me faisant la remarque que l'on ne peut pas consulter pour 2 raisons (ce n'est pas précisé sur doctolib, je ne suis pas devin!), oscultation ultra rapide, regarde à peine les résultats d'un prélèvement qui indique une infection, soigne au doliprane, ça fait déjà 1 semaine que je le fais. Un de mes prélèvements n'était pas interprétable. Je demande à le refaire. Elle me fait la remarque qu'elle n'est pas là pour délivrer des analyses. Bref elle devrait changer de métier car ça se voyait bien que ça la soûlait!"

"Suite à un lumbago qui nécessitait une consultation urgente, j'ai pris rdv sur Doctolib et j'ai eu l'excellente surprise de dénicher un rendez-vous pour seulement une heure après. Personnel très compétent, accueillant, sérieux et décontracté à la fois. Le top !"

"Rdv pris un jour avant, beaucoup de créneaux de libres. Consultation pour un enfant de 3 ans et demi pour une otite. Locaux neufs et propres. Infirmière et médecin adorables et efficaces. Je recommande vivement Cependant, le personnel de l'accueil n'avait pas de monnaie à me rendre sur mon billet, j'ai donc du laisser la monnaie. Il n'est pas normal de ne pas avoir de monnaie si l'argent liquide est accepté. Le personnel de l'accueil m'a fait savoir que je devais me débrouiller et aller faire de la monnaie. Ne serait il pas au personnel de se bouger pour aller faire de la monnaie ?????"

"Très bon centre médical les médecins sont très professionnels et bienveillants… J’y suis allée plusieurs fois et je compte y retourner même si dorénavant j’habite à 1h ! Merci à vous cela fait chaud au cœur de voir encore de bons médecins pros et humains !"

"Première fois que je venais ce matin en urgence dans ce cabinet, et suis arrivé avec 5 mn retard. Très bon accueil. Infirmière très sympathique. Médecin qui a pris son temps, sans rien précipiter. Il aurait fallu 10 mns de +, elle les aurait pris . Je recommande les yeux fermés et je garde cette adresse pour une prochaine fois ou mon médecin serait absent."

"Facile en cas d'urgence d'avoir un RDV le jour même en Visio. Approche très pro avec un entretien déjà avec une infirmière qui recueille pas pas d'informations puis un entretien avec un Docteur qui a fait un diagnostic approfondi et a prescrit radio et scanner. Ces examens ont permis de déceler ce qu'aucun médecin n'avait détecté jusqu'alors."

"La médecin n'était pas du tout informé, elle me dit qu'il faut une ordonnance sécurisé pour du zopiclone, c'est faux (le médecin que j'ai vu après me l'a confirmé, et elle a refusé sur ce motif de me faire une ordonnance. Il était 18h30, j'ai du trouvé un autre médecin en urgence afin d'avoir le zopiclone pour le jour même. Complètement incompétente. Je n'y remettrais plus jamais les pieds. Ah et en plus je viens de réaliser, quand je suis arrivé la secrétaire médicale ma demandé le motif de ma visite je lui ai dis que c'était pour un renouvellement d'ordonnance et elle m'a demandé qu'elle médicament je prenais alors qu'elle n'a pas le droit de de demander ça, c'est le secret médical."

"Prise en charge rapide, rdv dans la journée, équipe médicale professionnelle et compétente. Très précieux en cas d’urgence et sans médecin traitant dans le coin. Merci !"

"Accueil parfait, le personnel médical est adorable, la docteur Doppelt est attentionnée, elle a réalisé un examen médical approfondi, a pris du temps pour répondre à mes questions. Merci!"

"je suis venue samedi 22 juillet pour une urgence, que vous dire, personnel de l'accueil très agréable, souriant, médecin IDEM, j'y suis retournée mardi 26 pour une hausse de tension, le personnel n'était pas le même et pourtant toujours au TOP, merci, merci,merci MMe F.K"

"Super service ! Personnel bienveillant et médecins compétents. Locaux propres et modernes."

"Rendez-vous pris le 30 août 2022 sur doctolib à 10h50 pour une consultation vidéo. J’ai attendu 2h sur doctolib mais personne n’a jamais rejoins la vidéo. « En attente du praticien » encore mentionné à 22h ! C’est une honte, je n’ai eu aucune explication et quand j’appelle, personne ne répond. J’ai du reprendre un autre rendez-vous ailleurs mais pas de disponibilités avant le 1er septembre. Merci pour cette perte de temps. Je précise que le commentaire est écrit uniquement avec mon prénom, vous trouverez mon nom en regardant vos rendez-vous manqués le 30/08/2022 à 10h50."

"J'y suis allée avec un orteil probablement cassé pour faire une radio alors que sur le site on laissait entendre qu'on pouvait en faire sans rdv (j'y étais envoyée ma mon médecin). La secrétaire m'a dit qu'ils avaient pas de disponibilité le jour même mais me donne rdv 24h plus tard (un samedi après-midi). J'y retourne le jour d'après et : Madame, on ne pourra pas vous faire de radio, il n'y a pas de médecin pour en faire. Pas un mot d'excuses pour m'avoir fait déplacer inutilement, pas de disponibilité pour aider à trouver rapidement un autre lieu pour faire cet examen (on n'a pas à tout faire à votre place, vous n'avez qu'à regarder sur doctolib). Elle m'a conseillé un autre centre censé faire des examens sans prise de rendez-vous, mais en les appelant on m'a dit que non et qu'ils étaient fermés le samedi. Bref, attention quand on vous donne rendez-vous, vous ne serez pas sûr.e.s de recevoir le soin pour lequel vous vous êtes adressé.e.s à ce centre en premier lieu. Mauvaise expérience, secrétaire à l'accueil désagréable et, a minima, dans l'ignorance de la manière dont fonctionne son lieu de travail."

"La prise en charge est rapide, et les dames à l'accueil ainsi que les infirmières sont très gentilles. Cependant, j'ai eu un rdv avec une médecin assez désagréable qui rigolait à moitié pendant que je lui disais mes symptômes... C'était assez ubuesque, elle me posait des questions et me répondait sur un ton rieur pour -- en gros -- m'indiquer que je n'étais pas médecin. En effet oui, c'est pour ça que je viens ici :-)."

"mauvais diagnostic , médecin pas assez compétent! consultation trop rapide. Il n'a même pas regardé la bouche de mon enfant alors qu'il a une grosse angine blanche et il a diagnostiqué une gastro Entérite ???"

"Rapidité et efficacité sont les maîtres mots. La cerise sur le gâteau: très peu d’attente en salle d’attente. Je recommande!"

"Un service vraiment génial ! Accueillant, bienveillant, patient et professionnel, j'ai été prise 5 min après que je sois arrivée alors que j'avais 40 min d'avance, les médecins ont pris soin de moi et ont été doux surtout en sachant ma phobie du milieu médical. Je recommande !"

"Prise en charge rapide. J'y suis allé avec un gros mal de gorge. Bonne organisation des soins avec les tests et examens nécessaires. Bon diagnostic."

"Large possibilité de rdv sur doctolib, j’ai réussi a prendre un rdv a 4h en pleine nuit pour 8h le matin un jour ferié, pour mon fils de 3 ans! Tres beau centre medical, equipe médical rien a dire, vraiment très professionnel! Je recommande!!"

"Bonjour Rdv avec Lise Noëlle Faucher : arrive en retard , ne s’excuse pas , ne laisse pas finir mon récit de mes maux , je lui dis que je ne peux pas sortir pour un pcr et donc de me prescrire un pcr à domicile elle me rit au nez de manière très impolie Elle me prescrit un test antigenique en plus - résultat je n’aie pas fait mon test Vous êtes responsable de la propagation du virus si j’étais covidé Honte à vous Mme Changez de métier !!!!"

"Petit centre médical d'urgence très moderne ouvert tous les jours. Secrétariat accueillant, personnel efficace, grâce à la prise de rendez-vous en ligne 12h max en avance, on n'attend pas des heures... Je remercie et je recommande."

"Je vais régulièrement dans ce centre car il permet d'avoir un rendez vous le jour meme ou le lendemain, très pratique pour les petites maladies du quotidien. TOUT le personnel est adorable et à l'écoute. Toujours à l'heure. S'il vous plait ne changez rien !"

"Prise de rdv en consultation par visio. La personne a été ponctuelle et très agréable. Très à l écoute et efficace. Bonne impression pour un premier rdv. Je recommande"

"Médecins à l'écoute, faisant un vrai travail de recherche d'antécédents médicaux pour apporter les meilleurs soins possible A peine 15 min de retard en consultation vidéo ce qui reste raisonnable comparé aux retard de plus d'une heure qu'on rencontre chez certains autres médecins Le diagnostic et le traitement prescrit sont de qualité Je recommande vivement"

"Accueil agréable , professionnels bienveillantes et a l'écoute . Je suis très contente de mon consultation . Merci !"

"Consultation plus rapide que l’éclair , ce centre ne recherche clairement que le profit . 5 mn avec une infirmière s’en suit 2 mn avec le médecin ( ni bonjour ni aurevoir) puis une facture de 45€. Tout cela pour se faire prescrire du Dafalgan pour une grosse angine . Je n’y retournerai jamais , je n’ai jamais rencontré de médecin aussi expéditif . Pour répondre à ce que vous apportez comme réponse , sachez qu’aucune feuille de soin ne m’a été fourni , je ne sais pas d’où vous sortez ça. Et surtout surtout j’ai du prendre rdv chez un autre médecin ( qui lui a pris le temps de l’écouter et de m’examiner ) 2 jours plus tard qui m’a mis sous antibiotique ( amoxilyne) , je vous envoie l’ordonnance par mail si vous doutez de la véracité de mes dires. Vous êtes juste incompétent et de mauvaise foi"

"L'usine, consultation trop rapide. On m'a prescrit du dafalgan, je n'appelle pas cela un traitement et je vois dans les commentaires que peu importe les symptômes ils prescrivent du dafalgan, même la pharmacienne était choquée. Bref, à éviter pour ne pas perdre son temps et en plus vous payez."

"J’arrive avec deux enfants malade. La dame à l’accueil me dit de prendre les enfants et voir un médecin ailleurs car il n’y a pas de place aujourd’hui."

"A fuir. Aucune information ne circule. Les praticiens ne sont jamais les mêmes. On m’a installé dans une salle de consultation dans laquelle j’ai attendu 40 minutes qu’on revienne me voir. Le docteur est venue et m’a parlé deux minutes pour me dire qu’elle ne pouvait réaliser l’acte pour lequel je suis venue et pour lequel on m’a demandé de revenir. On m’a obligé à payer la consultation pour laquelle aucun acte n’a été effectué. En m’empêchant de sortir de la salle de consultation."

"Je remercie l aide soignante Fatoumata pour son professionnalisme , très à l’écoute. Très rapide dans les démarches !! Je recommande."

"La deuxième rois que j'y vais: très bon accueil, assistantes médicales et médecins très professionnels. Parfait"

"Accueil agréable, pas d'attente, bonne écoute, et ouvert 7/7 Rdv sur doctolib du jour au lendemain."

"RDV le 21/12 a 21h sur Doctolib, j’etais connectée 15 minutes avant au cas où, 20 minutes après l’heure de RDV personne ne se présente. Je quitte le rdv car j’ai d’autres choses urgentes à traiter et là, on me notifie que je n’étais pas présente lors du rdv. C’est très grave. J’espère que l’argent n’a pas été prélevé."

"Rdv à 10h30 je viens 10 minute r en avance jattend jusqu'à 10h50 j'ai pris des screen, a peine je quitte la vidéo à 10h50 je vois j'ai été mis absent, j'essaye de joindre le médecin Pff... Je suis malade comme un chien et je perd 3jours de taff et biensur vous allez encaisser les 25euros franchement vous êtes une honte 👌"

"Un très bon établissement avec des rendez vous pour le lendemain! Une très bonne surprise de voir que la prise en charge est très rapide et très professionnelle!"

"On m'a fait payer 25 balle pour que je me retrouve à devoir aller aux urgences, me retaper trois jours de carence Amelie et une journée d'absence au taff injustifiable. Des incompétents fini qui m'ont fait perdre une semaine de salaire et le prix de la consultation. Pour infos hein ce serait bien de le noter mais tout le monde ne fait pas semblant pour gratter des arrêts maladie, à faire du zèle vous crée des problèmes aux gens."

"Rendez-vous sur doctolib hier, la practicienne a oublié de m’envoyer mon arrêt de travail (malgré l’envoi des ordonnances)allant jusqu’à aujourd’hui. Je n’ai aucun moyen de les contacter mis a part leur service contact sur leur site web mais rien ne m’assure que je l’aurais sachant que je dois des comptes au travail!"

"Très déçu de ce centre médical ! Pris rdv à 10h ce jour, reçu a 10h10 donc 10 m de retard De plus le médecin me fait une ordonnance, en arrivant en pharmacie on me dit que tous les renseignements sont manquants sur mon ordonnance. Le médecin que j’ai eu m’a donc fait une ordonnance qui sert à rien ! Aucunes personnes au standard et tous par e-mail. Très déçu de ce centre médical ! Je ne le recommande pas du tous Mr curie"

"Des rendez-vous très rapides, un très bon accueil et des une équipe d médecins au top!"

"Merci tout simplement! je ne me rappelle pas la dernière fois que j'ai été accueilli de cette manière par un centre de santé/d'urgence de façon rapide et effective a l'intérieur de locaux propres et neufs. Des professionnels réellement à l'écoute du patient tout le long, prescription d'antidouleurs a la seconde, accueil et gentillesse au top. Je suis ressortie certes avec une douleur persistante mais moindre mais surtout avec étonnement. Voilà un centre de santé humain et professionnel. Merci à l'infirmière et au médecin qui m'ont prise en charge rapidement."

"Je ne recommande pas du tout le service par téléconsultation. Une consultation de trois minutes pour un diagnostic erroné ."

"J'ai fixé une téléconsultation en urgence pour avoir une ordonnance dans le cadre d'une infection urinaire et le praticien m'a gardé 3 minutes en ligne et au lieu de m'envoyer l'ordonnance avec l’antibiotique et l'examen des urines qui avait dit me prescrire sur l'espace doctolib m'a juste envoyé... sa facture d'honoraire. J'ai souffert le martyre toute la nuit! Impossible de le joindre après téléconsultation et franchement malhonnête de leur part. J'ai cru être tombée dans une escroquerie de Doctolib... Ce n'est pas du tout normal..."

"J’ai eu un rdv visio sur doctolib le médecin m’a envoyé l’ordonnance et m’a dit qu’il allait m’envoyer l’arrêt de travail dans la journée il est 20h30 et je ne l’ai toujours pas reçu le seul moyen de contact est sur le site dont le temps de réponse est « quelques heures ou 48h » alors que je doit me justifier au prêt de mon employeur. Pas professionnel."

"Je regrette sincèrement d'être venue dans ce centre médical, et je n'y retournerai pas. J'y étais venue en mai 2022, à l'occasion de laquelle on m'avait fait des prélèvements. À ma sortie, j'ai dû régler la consultation et les prélèvements pour analyses auprès de la secrétaire qui, ensuite m'a remis ma carte vitale. En septembre 2022, j'ai reçu un courrier d'un laboratoire Dorra que je ne connais pas, qui m'a demandé de régler pour des prélèvements faits à Télégraphe et que j'avais déjà payés en mai. Lorsque j'ai appelé pour avoir plus d'explications, on m'a informé que le centre médical Télégraphe avait transmis mes prélèvements au laboratoire Dorra, et qu'il me fallait payer 78,57€. Je précise que je n'ai pas été informée sur le fait que mes prélèvements auraient été transmis à un AUTRE laboratoire dans lequel je ne suis pas allée. Je n'ai pas donné mon consentement et si j'avais été mise au courant, je serais directement allée dans un laboratoire plus compétent, surtout que ça m'aurait évité de payer deux fois pour le même prélèvement. Mes analyses n'avaient rien d'urgentes, la preuve, j'ai obtenu mes résultats plusieurs mois après, et je n'en suis pas morte. Avec du recul je me suis rendu compte que je n'aurais pas dû payer le laboratoire Dorra, on se serait expliqués devant les tribunaux. Sans oublier que ce centre se dit tiers payant mais on finit toujours par régler la consultation à la fin. Si j'ai une mutuelle c'est parce que je ne suis pas en mesure d'avancer les frais, et ce n'est pas dans mon intérêt."

"Honteux, je suis arrivée avec 10 minutes de retard à cause d’un malaise voyageur et on ne m’a pas accepté. J’ai essayé de prévenir en appelant mais tout se fait sur internet or il n’y a pas de réseau dans le métro. La femme de l’accueil antipathique et pas du tout arrangeante j’avais une urgence, j’aurai pu crever qu’elle aurait pas bougé « je peux rien faire ». Je suis pas allée au travail pour ce rendez-vous, je suis folle de rage. J’ai vomis toute la nuit et elle ne veut rien entendre. Je déconseille vraiment ce centre et surtout cet accueil désastreux."

"A l écoute du patient ,l équipe à été rassurante très honnête sur leur inquiétude. Je suis ressortis rassurer d avoir été écouté et entendu ."

"Top à l’heure où il est si difficile de trouver un rendez-vous chez un médecin en urgence. Les horaires sont larges et j’ai pu avoir rendez-vous le jour même pour ma fille de 7 ans. La réservation sur Doctolib est très pratique. Très bon accueil, nous avons été reçues à l’heure par un médecin très professionnel et gentil avec les enfants. Je garde cette adresse précieusement !"

"Bonjour Je souhaite vous partager mon expérience pour que vous preniez conscience que parfois un simple test ne suffit pas à poser un diagnostic, écouter son patient est tout aussi judicieux! Mardi 28 février j’ai consulté une médecin chez vous (…) après lui avoir expliqué mes symptômes (gorge très rouge, gonflé, tâches blanche, état fébrile, sécrétions foncées…) elle m’examine et estime le fond de ma gorge ni gonflé ni rouge (ce qui me surprend et je lui fais d’ailleurs savoir en lui montrant), ne constate aucun ganglions (que je sent pourtant moi même au touché….), me fait un test qu’elle dit négatif et penche donc pour une « petite angine virale » … Elle me dit donc que des dolipranes suffiront à me soigner. Un peu gêné je lui explique que je tombe très souvent malade (j’ai très peu de défense immunitaire à cause d’une maladie chronique) et je connais mon corps, je sais qu’au vu des symptômes je ne vais pas guérir sans antibiotiques. Elle insiste et me dit qu’elle ne me prescrira pas d’antibiotiques. J’insiste un peu gêné mais rien ni fait…(pour vous dire je suis partie en pleurant sachant par avance que sans traitement ça allait s’infecter) Le lendemain je me réveille avec otite+sinusite en plus de l’angine initiale, je fini donc par voir un autre médecin ailleurs qui accepte de me recevoir 2 jours après, il constate après test une grosse angine bactérienne et me met dessuite sous antibiotiques… Sans parler de la perte d’énergie et d’argent, sans insister non plus sur le fait que cela a donc été pris trop tard et que je suis bonne à prendre un 2nd traitement antibio tant l’infection a avancé, je trouve ça dangereux et irresponsable de ne pas écouter ses patients… je pouvais moi même voir l’état de ma gorge je ne comprend même pas comment cette médecin a pu me dire ne rien voir tant c’était flagrant … j’ai pas compris, vraiment, mais svp ne prenez pas ça à la légère car une simple angine mal soigné peu avoir de grave répercussions"

"J’ai pris rendez-vous sur Doctolib le jeudi 16 avril à 21h00, une fois connecté via le sms, j’attends entre 20h50 et 21h25 …. Toujours aucuns signes du cabinet médical, d’ailleurs j’attends toujours … de plus je reçois un mail comme quoi je n’étais pas présent au rendez-vous, la blague voyez-vous , j’ai patienté plus une demi-heure devant ma webcam et le praticien vous indique que je n’étais pas présent, je ne reprendrai plus contact avec ce genre de cabinet médical, c’est malhonnête."

"Honnêtement rien à dit satisfaction totale personnelles professionnels et accueillantes Je merci à toutes l'équipe Unité Medikal à Paris j'ai été guéri de mon mal"

"Catastrophique. Une seule consultation en visio, une ordonnance pour une IRM transmise dans le site doctolib SANS MON NOM dessus, bref ordonnance inutilisable. Consultation que j'ai payé. J'ai envoyé un mail via leur site web le soir même, retour d'un mail automatique qui annonce une réponse dans les 48H max......ça fait 1 semaine sans réponse et injoignable par tel."

"Ne pas aller en cas d'accident de travail, le certificat de prise en charge délivré par votre employeur n'est pas valable - Notre établissement ne marche pas comme ça."

"Pour un service qui ne traite que les urgences ils ne sont pas du tout réactifs. Mon médecin traitant étant indisponible, rendez-vous est pris en visio avec ce centre car besoin en urgence d'une ordonnance par rapport à une maladie chronique (un truc où il y a des conséquences sans réaction médicale donc. La médecin trouve mon besoin légitime, me dit qu'elle va prescrire l'ordonnance et la rendre disponible dans mon espace personnel sur doctolib après l'appel. L'ordonnance est bien mise en ligne et je me rend compte immédiatement qu'il y a une erreur. Ce sont des choses qui arrivent, l'erreur est humaine. C'est la suite qui n'est pas normale : Je suis les instructions données pour ce genre de cas de figure à la lettre, je vais sur leur site, j'écris un message pour expliquer le problème, reçois un accusé de réception par e-mail puis j'attends (il est indiqué qu'on vous répondra maximum sous 48h). 4 jours ouvrables plus tards, aucune nouvelles. J'essaye de les appeler mais c'est peine perdue car le numéro de téléphone indiqué est un leurre avec réponse automatique vous disant de leur écrire sur leur site. Avoir un réel moyen de joindre le médecin prescripteur quand il y a un problème sur les prescriptions n'est pas optionnel mais une obligation (un pharmacien ou un laboratoire pourrait avoir besoin de joindre le cabinet en rapport avec une pénurie de médicaments, une précision manquante sur l'ordonnance ou autre). Je comprend qu'on veuille réduire les coûts de personnel etc. mais encore faut-il que ça fonctionne et là ce n'est pas du tout le cas. Si ma maladie en profite pour reprendre le dessus après autant de mois de lutte pour me maintenir en santé, j'en tirerai les conséquences. En attendant, je vous déconseille ce cabinet si vous avez une urgence."

"La prise en charge de ce centre est exceptionnelle. Les créneaux dans les 24h sont super pratiques pour ne pas encombrer les urgences, ils ont du matériel de radio ce qui a permis de détecter et de soigner rapidement une fracture du doigt à mon fils de 6 ans. Les soignantes qui l'ont pris en charge ont été très rassurantes avec lui et très à son écoute notamment au niveau de la douleur. Et aucune attente : en 50 minutes, la consultation, la radio et l'immobilisation étaient faites ! Merci à votre équipe."

"Disponibilité direct, après avoir consulté un Medecin je ne me sentait malgré tout pas bien, effectivement heureusement que j’ai été voir le Dr Cantreau, qui m’a diagnostiqué une maladie plus sévère. Radio sur place. Rapide, efficace et professionnel, merci à vous. Dommage que pour la facture ce soit difficile de vous joindre."

"A fuir. On m’a installé dans une salle de consultation dans laquelle j’ai attendu 40 minutes qu’on revienne me voir. Le docteur m’a donné des médicaments qu’on peut acheter juste à la pharmacie alors que j’ai une grande angine avec fièvre ect…. J’étais obligé de voir un autre médecin le lendemain car j’étais vraiment malade .. En plus de ça le centre ne prend pas la mutuelle !! Plus jamais"

"Bonjour, Je mets 3 etoites pour le médecin qui m'a pris en charge ce samedi, pro, bienveillante Le gros problème rencontré c'est avec une fille de l'accueil qui a eu un comportement lamentable Quand on est payé pour acceuillir des malades vulnérables et souffrantes qui viennent en urgence on se doit de faire un peu d'effort. Pour être aimables et polis Ce qui n'a pas été le cas et quand je l'ai fait remarque a colleque , cette dernière vient régler comptes avec moi en plein consultation qd le médecin demande de lui fournir un collier cervical J'ai été outré et la elle franchi un cap celui de l'agressivité et l'absence de professionnalisme J'ai expliqué au médecin la situation qui a été aussi interloqué par ce comportement Quand on ne sait pas faire un accueil de qualité surtout ds un centre médical on change de métier Je suis très en colère de cette attitude"

"J'ai pris RV par doctolib, tout c'est bien passé. Il m'ont donné RV à une heure précise, je me suis connecté et j'ai parlé avec une secrétaire qui m'a posé des questions relatives à ma santé, comme en cabinet, en suite le docteur m'a pris en charge, elle a été très gentille et humaine. Je leur remercie."

"Très bonne expérience, prise de rdv pour le matin même, personnel accueillant et professionnel, le médecin a été très aimable et pro, il a été à l'écoute, à répondu à toutes les questions que je me posais. Je suis étonné du très bon niveau de prestation pour un centre médical, je ne connaissais pas et je recommande désormais vivement."

"Excellente expérience, personnel délicat et à l'écoute (aussi bien soignant qu'à l'accueil). Pas d'attente, rapide et efficace. Très bonne solution de secours quand notre médecin généraliste est indisponible."

"Un tel centre est une bénédiction. La rapidité de rdv/disponibilité et la proximité nous ont grandement rendu service. Sans parler de l’accueil et de l’accompagnement de qualité. Bref, très satisfait"

"Injoignable !!!! Je tente de joindre Medikal pour une incompatibilité de prescription d’antibiotiques alors que je suis allergique et la question ne m’a même pas été posée. A quoi ça sert de mette un numéro d’appel si on ne peut joindre personne. Pas de réponse après 24h via le formulaire de contact. Serait ce fait pour reprendre une enieme consultation 🤔?"

"Excellent accueil. Ponctuel. Très professionnel. Encore merci"

"Retard de 20 minutes sans la moindre excuse. Aucune communication entre le médecin et son assistante qui fait la préconsultation. Les rares informations échangées entre les 2 étaient erronées . Je ne recommande pas"

"J’avais une urticaire chronique (sans le savoir) et le médecin m’a dit que j’avais la galle sans même m’ausculter . Il s’est contenté de me demander si mon visage me démangeais. Je suis parti sur plusieurs semaines de traitements qui s’avéraient être inutiles, en plus d’être chers et extrêmement contraignants/désagréables. Malgré 2 rdv. Finalement j’avais juste besoin d’antihistaminiques. Un médecin en Visio à fait mieux et à fini par me mettre le bon diagnostic."

"Je ne recommande pas. Suite à une téléconsultation, on me facture un dépassement sans me prévenir. Aucune explication n'est donné, au téléphone ils ne répondent jamais, des mails envoyé mais aucune réponse. Ce sont des voleurs, je ne compte pas en rester là et je vais me renseigner auprès de la CPAM sur les actions qui peuvent être mener pour pouvoir comprendre ce dépassement."

"Je m'y suis rendue un dimanche pour un rendez-vous en urgence. Je m'étais préparée à devoir attendre quelques heures, mais j'ai été prise en charge au bout de 2min par l'équipe médicale. Le personnel à l'accueil et le médecin ont été très bienveillants et agréables. Merci beaucoup !"

"Très sérieux en teleconsultation avec un bon diagnostic. Je recommande pour dépanner en urgence chez soi. Je ne connais pas le centre."

"3ème rendez-vous et mon angine n'est toujours pas guérie. Cerise sur le gâteau, ils refusent désormais de vous imprimer les ordonnances, elles ne sont disponibles que dans doctolib ! (C'est fou comme dès qu'il s'agit de gratter un peu plus de pognon les entreprises deviennent écolos !) Édit, réponse à la réponse : à l'accueil en format papier sur demande... en insistant beaucoup beaucoup beaucoup. J'ai dû les convaincre que je n'avais pas de smartphone ni d'imprimante chez moi."

"Très mauvaise expérience. J’ai réservé une consultation en ligne. J’ai attendu dans l’espace d’attente 60 minutes. Le médecin ne s’est jamais présenté. Je n’ai pas été remboursé le prix prélevé par avance."

"Très bons professionnels, rapides, efficaces , On devrait développer ce genre de structure en France afin de désengorger les urgences des hôpitaux"

"Préférez voir votre généraliste ou un vrai médecin des urgences même si il y’a de l’attente vous serez mieux pris en charge. Mauvais diagnostic de DEUX MÉDECINS du centre de santé( vu un ce lundi et une autre ce mardi)résultat des courses j’ai été admise aux urgences de Tenon ce vendredi car mon cas est plus grave qu’une simple angine, j’ai vraiment eu très peur et j’ai bcp souffert inutilement. Je ne recommanderai plus ce centre à mes proches. Ils ne voient même plus une vraie urgence c chaud!!! C’est dommage car ce centre avait l’air vraiment indispensable et sérieux au départ. Mais ça c’était avant apparemment."

"C'est vraiment un endroit très propre et très accueillant. Tout le personnel est à votre écoute et très sympathique."

"Déçue, j'ai pris un rendez-vous en ligne pour un arrêt de travail, ils m'ont envoyé celui de quelqu'un d'autre. J'ai essayé d'appeler pour que cela soit rectifié, en vain, le standard téléphonique me dit de contacter le centre via le formulaire sur internet. Et pour finir, une fois le formulaire rempli, je reçois un mail qui me di d'attendre 48h. Ça fait déjà une semaine et je n'ai toujours pas eu de retour."

"Depuis samedi j’attend un arrêt de travail qui va me pénaliser si je ne l’ai pas et on est mardi. Impossible à contacter et même en ayant envoyer un mail sur leur site. C’est pas professionnel."

"Un service de qualité, le personnel est très accueillant & surtout très bienveillant. (Hôtesse d’accueil comme infirmière et médecin) je suis très contente. Je recommande vivement !"

"J'ai récemment fait l'expérience d'une grave négligence médicale au sein de cet établissement. Malgré une mention explicite sur l'ordonnance de mon allergie à la pénicilline, on m'a prescrit de l'amoxicilline, un dérivé direct de la pénicilline. Cette faute professionnelle aurait pu mettre ma santé gravement en danger. De surcroît, la communication avec cet établissement est un véritable parcours du combattant. Après avoir tenté en vain de les joindre par téléphone pendant plus de 24 heures, j'ai constaté que leur système téléphonique renvoie systématiquement à une boîte vocale avec 7 choix et un accent canadien. Toutes les options mènent inévitablement au site internet, rendant impossible tout contact direct avec un interlocuteur humain. C'est totalement inacceptable pour un service médical. En outre, lors de la prise de rendez-vous via Doctolib, aucune information claire n'est fournie concernant le médecin que l'on va consulter, ni sur son statut vis-à-vis de la sécurité sociale. Il semblerait que cet établissement privilégie la quantité à la qualité des soins. Je suis extrêmement déçu et préoccupé par cette expérience."

"Une usine à chiffre ! L'avantage c'est qu'il y a beaucoup de RDV, vous pouvez facilement avoir un arrêt maladie, ou une consultation en visio le soir même. Le soucis c'est qu'ils sont expéditifs ! Vous n'aurez pas le temps de vous renseigner proprement, et avec la vitesse à laquelle se déroule une séance, il y a parfois d'oublier de préciser quelque chose ou de demander quelque chose. Et une fois raccrocher, c'est fini, vous ne pourrez plus recontacter le médecin alors que ça ne fait que même pas 2 secondes, et pour passer directement par le site, c'est infernal ! Leur ligne téléphonique ne vous renseigne absolument en rien ! Une vrai catastrophe ! Donc très bien, si vous savez exactement ce que vous voulez mais à fuir si vous voulez être conseillé et suivi"

"RDV Pris sur Doctolib pour une téléconsultation. Le docteur ne s'est jamais connecté, j'ai abandonné au bout de 40mn. J'ai tenté de les joindre par téléphone: boite vocale avec voix automatique, impossible de joindre un être humain. Si triste d'en arriver un tel point de désertification humaine et médicale."

"Très pratique, rapide et de bonne qualité."

"Un rdv rapide, deux interlocutrices adorables et à l'écoute, vraiment je recommande"

"Rdv très rapide a obtenir, médecin a l’écoute et agréable."

"Rdv à l'heure avec deux médecins vraiment au petits soins comme j'ai jamais vu! Je n'hésiterais pas à revenir si besoin."

"Une vraie attention portée au patient. Prise de rendez-vous facile. Personnel médical attentif, bienveillant et compétent."

"J’ai toujours trouvé des rdv en vidéo assez rapidement et jamais déçue les médecins sont bienveillants et compréhensifs je recommande ce centre"

"Merci de ne pas avoir répondu à la demande d’envoi de la facture d’honoraires… que je dois transmettre à ma mutuelle"

"Super, accueil, j’ai été prise en charge très rapidement Équipe souriante. Le lieu est très propre et calme. Mention spéciale à la secrétaire qui s’est occupé de moi à la fin de ma consultation. Au top ☺️☺️☺️"

"L’arrêt maladie a été envoyé 48 h après suite à plainte par email. Pas normal. Pas professionnel avec les répercussions de l’employeur vers le patient à cause du laxisme du cabinet. Compliqué"

"Prise en charge rapide et efficace, merci ☺️"

"Bonjour oui satisfait pour la rapidité pour obtenir un rdv, une ordonnance d anti douleur et pour séance de kinésithérapeute.Mais étonnée que l on ne me pose pas trop de questions. Durée de la teleconsultation 3mn"

"Le médecin ne respecte pas le créneau du rendez-vous et il vous explique Clairement qu'il n'a pas le temps consultation en 2 mn chrono il ne vous laisse même pas le temps d'expliquer les symptômes À fuire !!!"

"Cabinet médical que je recommande vivement.Tres bon accueil et médecins à l’écoute"

"Excellent concept !! Équipe au top !! Juste bémol : mon rdv a été à 2 fois supprimé sans me prévenir ou heure modifiée sans me prévenir. Apparemment PB de doctotolib"

"Très bon service, médecin qualifié"

"Pratique pour un rendez-vous rapide et de dernière minute mais À FUIR pour des symptômes assez graves et un état maladif important. Une médecine à la chaîne à la limite du dangereux ... Je me suis rendue au centre dimanche après avoir passé plus d'une semaine et demie malade avec une douleur dans la poitrine et des symptômes s'aggravant. Le médecin de chez eux m'a indiqué que ce n'était rien de grave, des sinus bouchés, et m'a prescrit après une consultation de 3 min chrono du Doliprane et du spray nasal ... Je lui ai bien redemandé si il était certain que ce n'était plutôt pas dans les bronches, les poumons ou dans la respiration, et il m'a affirmé Rien à détecter de ce côté là. Je me suis retrouvée aux urgences le soir suivant la consultation car mes douleurs à la poitrine étaient en réalité dues à une bronchite sévère qui va maintenant me causer de l'asthme à vie ... Je suis profondément en colère contre ce médecin qui aurait du et pu constater que selon la gravité de mon état il fallait bien plus que des Doliprane ! Il va falloir commencer à se méfier de ces centres à la chaînes qui proposent certes des rdv rapides mais une prise en charge totalement au laisser-aller. Cependant super secrétariat avec des secrétaires et hôtesses d'accueil gentilles, douces et explicatives."

"Le médecin était très gentil et respectueux ! Je me suis sentie écoutée"

"J ai jamais vue cela !!! A fuire, c'est inadmissible, aucune confidentialité a l'accueil, malgré la prise en charge 100% suite a un traumatisme crânien suite a accident du travail on me demande le jours de la consultation l'avance de la consultation de payer la consultante avant meme qu'elle commence sans etre capable de me donner un prix de consultation soit j accepte soit je par donc on laisse les patients sur le trottoirs car ils préfèrent l'argent que le soin. Une HONTE. PS : 1 étoiles c'est pour pouvoir publier l'avis sinon 0 étoile a vous une honte a fuire."

"Personnel très à l'écoute, très professionnel. Médecins au top"

"Rendez vous rapide et équipe très professionnelle"

"Très bon centre médical, prise en charge efficace avec un personnel très sympa"

"Très bon accueil et praticiens compétents et agréables."

"Je recommande, les soins ont été fait avec douceur et perfection. Praticien de bons conseils. J’ai réellement été très satisfaite des prestations. Merci beaucoup !"

"Très bien! Personnel super sympa"

"Etoile de moin suite a l'accueil,mais l'infirmière et le médecin c'est le top ."

"accueil attentionné, des examens faits sur place immédiatement, merci"

"Très bonne expérience. ai pu trouver un rendez vous en urgence rapidement. Ai trouvé les praticien beaucoup plus pro que mon généraliste habituel c est dire"

"Une équipe très humaine très à l’écoute Je recommande a 1000%"

"Accueil (empathique) et prise en charge professionnels adaptés, compétents"

"Personnels accueillant, médecin à l’écoute et très agréable"

"Accueil sympathique… Équipe professionnelle et gentille. Le centre médical est très propre . Top 👍"

"Niveau Acceuil rien à dire. Niveau consultation à fuir. Ça reflète réellement l’image que nous avons des centres médicaux. Aller directement chez votre médecin. Je comprends maintenant pourquoi il a des disponibilités rapides. Heureusement que je parti chez mon médecin de famille."

"Parfait du début jusqu'à la fin. Je suis venu pour ce qui s'avère être une laryngite, tout en remerciant les filles de l'accueil, je tenais a saluer le professionnalisme du Dr Tatin, on sent qu'on s'adresse à de vrais scientifiques. Merci"

"Niveau accueil zéro , personnel incompétent et agressif, j’ai du attendre 2 heures pour ensuite annuler mon rendez vous et voir un autre dr. A FUIRRRRR"

"Rdv visio le vendredi 22 à 21h avec un peu de retard. «Médecin » extrêmement moralisateur ! Consultation de 3 minutes chrono, impossible de placer un mot sans qu’il me coupe pour abréger. Se permet des réflexions très déplacées: « ça fait 1an et demi que ça dure c’est pas maintenant qu’il faut s’affoler ! », « arrêtez de demander pleins d’examens différents au medecin! » (je n’ai rien demandé), n’écoute pas, ne conseille pas, jette un coup d’oeil rapide sur les résultats d’analyses en me disant que tout est normal alors que ce n’est pas le cas… je suis obligée de mettre le doigt sur ce qui ne va pas moi même. Il ne m’a posé aucune question et se permet même de me crier dessus quand je lui dis que je m’attendais a avoir un échange avec un médecin et non recevoir des reproches. À fuir. Je vais signaler ce médecin la conversation a été enregistrée. Vous êtes une honte ! Sur l’ordonnance il y a le nom de Leo schlaefflin et de gaetan Caligny, je ne sais pas lequel m’a reçue"

"RDV en téléconsultation pas honoré"

"Très bon centre, un bon accueil, prise en charge rapide et des professionnels à l'écoute"

"Super 👍 style américain très moderne et le personnel très très gentil et disponible de l’accueille jusqu’à la visite avec le docteur"

"Très bon accueil Médecin très compétent Je préfère me rendre dans ce centre médical car je suis très bien soigné Je n'ai plus de médecin traitant"

"Centre médical 5 étoiles. Prise de rdv facile en ligne, personnel très aimable, professionnel, lieu extrêmement propre et bien équipé."

"Équipe chaleureux et Professionnel merci à vous 🙏🏽"

"Pas d’info sur la connexion en visio, impossible de les contacter non plus.. pour un rdv a l’heure courage"

"Personnel pro et très accueillant"

"Je mets 1 étoile car la secrétaire ne donne pas en format papier l'ordonnance et la facture du soin. Ordonnance et facture sont envoyés sur doctolib. Galère ensuite pour acheter les médicaments en pharmacie (pharmacie Lafayette gagne-petit a paris 20)car pharmacie introuvable en géolocalisation sur l'appli doctolib. Quelle misère."

"j’ai pu avoir un rendez vous pour le jour même sur Doctolib et obtenir des antibiotiques pour mon angine. Pharmacie juste à côté pour acheter nos médicaments et facile pour se garer à côté. La consultation m’est revenu que 9€."

"Reactifs et super pro, et très gebtils et souriants: je recommande vivement Medikal !"

"Toujours disponible pour un Rdv le jour-même, organisation sans faille et personnel aimable et compétent."

"Aspect positif des disponibilités sur Doctolib Aspect négatif je trouve que les consultations avec le médecin son tellement bâclée, en effet je trouve qu’il y’a un manque parfois d'une approche approfondie du médecin pour mieux nous comprendre et comprendre nos besoins, c’est pourquoi je ne met que une étoile car ma consultation avec le médecin ne m’a semblé inutile"

"Je recommande vivement ce centre médical. L’accueil y est très attentionné, les locaux lumineux et propres. J’y suis allée pour un rdv Gyneco d’urgence, j’ai eu un rdv rapide et la gynécologue est très professionnelle et bienveillante. Je compte bien me faire suivre dans ce cabinet à l’avenir."

"Ce lieu n’est pas vraiment équipé pour gérer les urgences contrairement à l’information donnée publiquement. Venu pour un panaris, je fus renvoyé aux urgences Tenon (incompétentes pour ce type de mal) ou dans une clinique de Seine et Marne alors que la clinique des Maussins, située à 200m était le lieu idéal pour ça . J’ai quand même payé p’ein pot alors qu’aucune intervention n’a été faite et les conseils donnés inappropriés 😡😡"

"Un rendez vous rapide,un bon accueil, un lieu très propre"

"Accueil agréable et efficace Genialissime : Remplace les urgences !"

"Bonjour. Bonne. Accueil. Le. Personnel Je. Vous. Remercie"

"Consultation Doctolib a 43€ (25€ + 18€ d’honoraires) en vous prescrivant des antibiotiques mais sans vous faire d’arrêt maladie car ne peut pas être sûr de votre crédibilité Vous êtes souffrant, vous payez des honoraires excessifs, on vous donne de quoi vous soigner mais votre absence ne sera pas justifiée auprès de votre employeur"

"Très bon d’accueil, très bon médecin et infirmier et services est trop rapide. Je vous conseille cette l’hôpital."

"Très bien"

"Médecin aigris, meme pas 2 min d’appel et il menvoie balader Cest ma premiere et dernière fois!"

"Bien accueilli ' rdv rapide ' Et ponctuelle ' et très professionnel Je le recommande cela fait plusieurs fois que je prends des rdv plus en visio très disponible large choix d'oraire"

"Je ne recommande pas ce centre. Visite rapide et le médecin ne m'a pas examiné correctement."

"Medecin à l’écoute et qui prend le temps d’occulter l’enfant. Les Secrétaires sont gentilles et souriantes. M’a dépanné déjà 2 fois pour les enfants. Je recommande"

"Très bonne expérience, j’ai été très bien reçue et en plus sans rdv. Accueil, infirmière et médecin très gentilles et compétentes."

"Je regrette beaucoup de mettre une note aussi faible car personnels sympa mais une très mauvaise expérience : j’ai été médicalement mal prise en charge, ce qui a été mauvais et pour ma santé (le plus grave) et pour mon portefeuille (moins grave mais quand même). Après quinze jours de toux à m’en décoller la plèvre, et deux rdv a 8 jours d’écart chez 2 médecins différents de Medikal à Télégraphe, je n’ai eu pour avis médical que de prendre du paracetamol et du sirop pour la toux (première consultation) ou du collutoire (deuxième consultation). La deuxième consultation était particulièrement importante et grave : à ce stade cela faisait près de 15 jours que ma toux s’aggravait et que je n’en dormais pas de la nuit comme je l’ai indiqué au médecin (sachant que suite au 1er rdv chez eux j’étais sous paracetamol à haute dose depuis 10 jours), et comme j’en avais informé les médecins je partais 3 jours plus tard en voyage au Vietnam. Résultat : le lendemain de mon arrivée au Vietnam, après de graves insuffisances respiratoires, je fonçais à l’hôpital français d’Hanoi où, en 1 radio et 1 prise de sang, on me diagnostiquait une belle pneumonie au poumon gauche. Un cocktail d’antibio très costaud m’a remise sur pied et je pouvais poursuivre mes vacances à peu près normalement au bout de 2 jours. Mais ça m’a coûté 400€. Si j’avais été sérieusement prise en charge par le médecin de Medikal, notamment la 2eme fois , une radio des poumons et une prise de sang étaient non seulement indispensables et auraient permis d’établir un diagnostic plus tôt et donc le cocktail d'antibiotiques (je rappelle que suite au premier rdv j’étais sous paracetamol toute la journée depuis 10 jours donc oui, je n’avais pas de fièvre, mais la toux s’aggravait sans cesse), et aussi, j’aurais été prise en charge par la sécurité sociale à laquelle je cotise (inutile de dire que je n’espère pas être prise en charge intégralement pour les 400€ dépenses au Vietnam). En bref, je me suis sentie mieux prise en charge à l’autre bout du monde, qu’à Paris. Ce long commentaire ne vise pas à autre chose qu’à alerter. En période d’hiver où les virus et autres maladies explosent, une femme de moins de 40 ans, qui tousse a s’en décrocher les poumons depuis 15 jours, mérite une radio pour voir si tout va bien, plutôt que du paracetamol et du collutoire qui n’ont servi strictement à rien."

"Excellent centre. Prise de rdv rapide sur doctolib pour le jour même, bonne organisation d'accueil, médecins compétents et centre très réactif. Je recommande. Merci pour votre disponibilité."

"Je tousse toute la nuit conclusion j'ai rien alors que mon autre médecin m'a donné des antibio j'ai vomi 8 fois dont dans les transports genre tkt je vais aller en cours avec le risque de vomir sur la table et mourrir devant les clients elle dit directe : on vous fera pas de arrêt de travail ok d'accord"

"Est que vous êtes conventionné secteur 1?"

"Ne prennent pas les urgences comme il est pourtant indiqué... Il n'y a d'ailleurs aucun numéro pour les contacter."

"Accueil aimable, prise en charge rapide pour une consultation de médecine générale"

"Errance médicale depuis 10jours. Traitement modifié mais les symptômes empirent. Je retourne au cabinet avec des maux de ventre atroces et des vomissements. Le médecin me fera un monologue de 5minutes sur les modalités de fonctionnement du cabinet sans même se donner la peine de regarder mon état, ni même le traitement prescrit. Une des jeunes filles a l'accueil, était tellement désagréable et hautaine que j'aurais dû comprendre qu'aujourd'hui l'équipe n'allait pas du tout être à la hauteur. Une honte pour ce cabinet, pourtant je l'ai souvent recommandé. Dorénavant je vais m'abstenir !"

"Très bonne prise en charge. Organisation parfaite"

"Très pratique pour éviter d'aller au urgence"

"Des personnels soignants très compétents et professionnels"

"Correct… En visio avec 15min de retard. Consultation efficace de 10min mais facturée 25€ c’est un peu abusé…"

"Franchement bonne accueil médecin très à l écoute je recommande fortement"

"Bonne expérience"

"J'ai pris un rendez-vous, et ca fait 30 min que je suis sur le site et j'ai rien reçu, en plus de ca il m'ont débité 44 euro de pre-autorisation, il m'ont pas contacté même pas , qu'est-ce qu'il faut faire"

"J'ai mis deux étoiles car c'est propre et la femme à la l accueil est très gentille. J'ai emmené mon fils car il semblait allergique aux antibiotiques. Le pédiatre m'a dit qu'il ne souffrait pas d'allergies n'avait rien à voir avec le médicament. Elle m'a dit que je devais continuer à lui donner le médicament et c'est ce que j'ai fait, mais la nuit, son corps est devenu rouge. Il gratte .Ce matin, je l'ai emmené chez un autre pédiatre et il m'a dit que je J'ai dû arrêter immédiatement le traitement car il avait une allergie. Il m'a dit que je ne comprenais pas pourquoi le pédiatre ne vous avait pas empêché de lui donner ce médicament. Je suis vraiment en colère contre ce centre et je n'y retournerai plus."

"Je fréquente ce centre médical depui s 2 ans pour mes problèmes d'asthme et j'ai toujours été très bien accueillie et aidé je suis reconnaissante"

"Ils m'ont donné une ordonnance pour laboratoire sans le caché du médecin, du coup le laboratoire me dit que si je veux faire l'analyse ça sera à mon compte! Alors qu'on est malade, aller à jeune pour une prise de sang, faire la queue et puis ça. C'est honteux. Ils envoient tous les documents par doctolib, du coup on est obligé d'imprimer soi même et voilà la belle surprise. D'ailleurs ce n'es pas au patient de vérifier une feuille d'ordonnance !"

"1 er rendez vous rien a dire vraiment Deuxième rendez vous 30 mn a attendre sans personne vienne me.voir donc rendez vous annuler Le troisième serai t il le bon ? A voir ..."

"Réactivité et efficacité spectaculaire… Pris rdv sur Doctolib à minuit pour une suspicion de doigt cassé. Accueil immédiat au secrétariat puis reçus sans attente par un médecin ultra à l’écoute. Diagnostique et attelle posés en 15 minutes chrono. Merci."

"40 minutes d'attente pour être mis en relation avec le secrétariat, puis 10 minutes d'attente supplémentaire pour ENFIN parler au médecin. Merci, mais non merci !"

"C’est très gratifiant et rassurant être traité par le personnel de ce centre comme une personne et pas comme de bétail, de l’accueil à la sortie vous vous sentirez rassuré, jamais un numéro de de dossier. Il y aura toujours un bonjour si vous les croisez dans le couloir. Un fois dans le box Ils prennent le temps de vous écouter vous examiner et vous expliquer ce que vous arrive. Mon mari a reçu des points de suture dans ce centre après avoir reçu un étagère sur la tête. Il s’est remise rapidement. Ma fille avait été diagnostiqué une allergie quelques jours avant mais suite à une gros fièvre et beaucoup de tous nous somme allée à ce centre où il on trouvé une pneumopathie. Une radio a confirmé le lendemain cet diagnostique.Elle est presque rétablie Merci à tout l’équipe pour vos soins."

"rapide efficace très bonne compétence médicale évite les longues heures d’attente aux urgences"

"Une équipe de professionnels de Santé haut gamme ! Merci beaucoup !"

"Très bien reçu et prise en main rapide par le médecin et diagnostic aussi avec le traitement en poche perfect"

"Rendez-vous rapide, accueil charmant et très bonne prise en charge"

"Très à l’écoute"

"Une consultation très satisfaisante professionnelle merci"

"Très bien personnel médecin aussi"

"Très bon service, vivement recommandé"

"Les rdv sont rapides, c'est un réel plus en cas de douleur. L'accueil est aimable, serviable, la prise e charge de qualité."

"J'apprécie prendre les rendez vous d'urgence chez Medikal télégraphe sur une tranche horaire planifiée dans le contexte compliqué d'impossibilité de rdv médecin traitant le jour même de l'urgence ."

"J'ai pris rdv pour un dimanche matin, et j'ai été très bien accueillie. Très satisfaite du service du début jusqu'à la fin. Je le recommande vivement."

"Très bien bien reçu merci beaucoup"

"Consultation inutile, on est à peine écouté, et à l'arrivée on m'a prescrit des médicaments que j avais déjà acheté toute seule en pharmacie !"

"Oui la qualité de l'accueil et les médecins franchement rien a dire c'est juste ils faux changé les apareille comme les tensiomètre"

"Personnel très gentil et très compétent. Je recommande"

"Le médecin a été à l'écoute en plus des conseils donnés."

"Rdv rapide et efficace, médecins tres avenant. Je recommande !"

"Lieu très propre bon accueil personnel souriant prise en charge rapide ! Merci"