Maison Médicale de Relais

"Rdv rapide, médecins peu dispo en consultation mais vu le nombre de patients reçu on ne peut leur en tenir rigueur. Pour ma part le travail est assuré c'est tout ce qui compte!"

"2 médecin charmants et compétents docteur Lehot et partouche. Par contre à éviter absolument m. Bertho , il est abject, imbu de sa personne et surtout incompétent."

"Face aux difficultés d'avoir des rendez-vous chez notre médecin nous nous sommes tourné vers cette maison médicale. Le diagnostique est bon et rapide. C'est dorénavant devenu notre médecin. Les horaires sont parfaitement tenus (presque à la minute)"

"Enfin un moyen de se faire soigner sans attendre des heures en salle d'attente, avec des plages horaires étendues. Nous sommes suivis avec mon fils et mes proches par ces médecins depuis l'ouverture de la maison médicale. Ils sont compétents, consciencieux même lors de maladies plus graves. Je recommande vivement Dr Bertho, Dr Partouche, Dr Basler, Dr Macombe et Dr Lehot."

"J'ai consulté récemment le docteur Bertho qui est très professionnel et humain. Ma prise en charge a été efficace . Je conseille vivement ce médecin"

"Attention 58€ à partir de 20h. Vous ne serez pas prévenu lors de la prise de rdv. À chaque fois que j'ai pris rdv, étrangement c'était après 20h ???? Attention au avis que vous donné sur Google Maps, vous serez ficher et ne vous pourrez plus prendre de rdv."

"des médecins agréables et réactifs, bons diagnostiques"

"Parfait! Rendez vous rapide, aucune attente sur place, très bon accueil."

"Voulu prendre pour un bébé de moins d un 1 an pas possible avant 21 heures les bebe devrais être prioritaires sur des petit rhum. ...."

"Pratique. Peu d attente , médecin très agréable et efficace."

"Des médecins qui nous reçoivent le jour même c'est précieux"

"J'ai eu un rdv le jour de mon appel tél donc c'est très bien car mon médecin traitant ne consulte pas le samedi. Par contre, accueil très froid par Docteur Bertho ! Suis restée à peine 10 minutes dans le cabinet ! Il n'a posé aucune question sur mon état, pas de prise de la tension artérielle, ect. Le médecin ne répondait pas à mes questions et ne m'écoutait pas, pas concerné du tout, genre il était obligé d'être là ! Au moment de payer, à peine s'il vous plaît et il s'est forcé à dire au revoir en restant bien sûr sa chaise !! Je ne conseille pas du tout ce lieu, à moins que les autres docteurs soient normaux, polis et concernés par leurs patients ?! A savoir : le we c'est 44 euros au lieu 25 la semaine. A j'oubliais, numéro de tél payant à la prise de rdv."

"Très efficace"

"Un rendez vous dans la matinée le dimanche. Une prise en charge avec professionnalisme et écoute. Le sourire et la bonne humeur on permis à mon bout de chou de ne pas avoir peur. Continuez comme cela."

"Toujours très disponible si on appel à 8h les rdv sont dans la journée. Médecin très agréable on à été reçu par mr Bertho plusieurs fois pour nos 2 fils et on est tres satisfait. Cabinet propre. Très bonne impression"

"Pratique. RDV sans attente. Dommage que le numéro soit payant. On évite les urgences avec l'attente interminable de l'hôpital de Villeneuve... rdv un dimanche. Jeune médecin. Je privilégie mon médecin traitant et pédiatre qui me prenne en urgence dans la journée lorsque ce sont des jours de consultation."

"Nous y sommes allés plusieurs fois pour notre petit garçon. Nous avons été reçus, par le Docteur PARTOUCHE et le Docteur MACOMBE. A chaque fois, nous avons été reçus dans la journée, c'est très pratique et très rapide, rarement possible aussi vite avec la pédiatre de notre fils. Très bon accueil et prise en charge très professionnelle. Nous retournerons en toute confiance pour une nouvelle consultation avec ces deux médecins."

"Première visite pour notre fille, parfaite. N'ayant plus de médecin généraliste et étant refusés par les médecins des alentours déjà surchargés, nous avons été dirigés vers cette maison médicale. Enfin une bonne nouvelle. Première expérience concluante. Rapide, pratique et efficace. Tout ce que nous recherchons."

"Excellent accueil, agréablement surpris par le professionnalisme et la bienveillance du Docteur Partouche, très à l’écoute, beaucoup d’humanité dans sa pratique de la médecine. Je recommande fortement ce relais médical !"

"Peu d'attente médecins très professionnels, compétents et adaptés avec les enfants... soins de très bonnes qualités, seuls pb c'est qu'ils sont victimes de leur succès les places sont chères et difficiles à obtenir."

"Refus de prendre un rendez-vous pour mon fils parce qu'il n'a pas pu venir à un rendez-vous il y a trois mois ! Alors que nous sommes venus des dizaines de fois avec toute ma famille ( systématiquement suite à des rendez-vous donnés aux heures les plus chères après 20h00 ou le dimanche et j'en passe...) depuis quasiment l'ouverture de cette adresse qui, hormis ses tarifs exorbitants, nous a toujours bien rendu service. Je tombe des nues ! Une maison qui profite de la pénurie du milieu professionnel de santé en oubliant sa fonction première: soigner !"

"Quelques informations non negligeables sur le tarif des consultations en journée chez un géneraliste autour de nous , alors imaginez vous avec un tarif nocturne... en Allemagne 75 € en Espagne 30 à 40 € au Portugal 40 à 70 € En Suisse 100€ En Grande Bretagne 95 € a 315€ Je suis choquée de voir certains avis ...car les médecins traitants ne prennent que très rarement leur patientelle habituelle (connue depuis longtemps ) au delà de 20h. Et les refusent en les orientant vers les hôpitaux ... Donc effectivement un tarif plus élevé au delà est logique et normal. Accepteriez-vous de travailler au meme tarif en journée qu'en nuit ? Et puis lorsque vous payer 3 fois le prix à la supérette du coin à 8h / 12h / 20h / 22h vous plaignez vous ?? Par contre effectivement la moindre des choses est de prévenir et de s'excuser en cas d'impossibilité de se rendre à sa consultation , cela se nomme le savoir vivre . Car toutes les personnes qui ne le font pas prennent la place de quelqu un qui souffre également et aurait souhaité s'y rendre quelque soit l'heure et le tarif. Un chose me sidère, chacun se plaint , mais que faites vous pour faire évoluer les choses hormis vous plaindre ou Dire quand vous avez eu satisfaction que c'est un dur et formidable métier ,et qu'effectivement il incombe une vie familiale entre parenthèses MERCI À TOUTES CES PERSONNES QUI PRENNENT SOIN DE NOUS ...ET JE RECOMMANDE VIVEMENT CE LIEU OÙ NOUS SOMMES SUIVIS DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES."

"1ère visite avec le docteur Bertho puis 2nd avec le docteur Macombe. Ils sont aussi sympathique, professionnels et accueillants l'un que l'autre !"

"médecin très a l heure et très a l écoute je recommande vivement"

"Très bien quand son médecin traitant n as pas le temps"

"Médecins ponctuels et à l'écoute, tous compétents. Le centre est propre et ouvert 7j/7 jusqu'à 22h. L'opératrice du centre fait tjr au mieux pour vs donner rdv ds les meilleurs délais (svt le jour même voir dans l'heure comme ce fut le cas aujourd'hui), elle ne minimise jamais vos douleurs ou préoccupations. J suis pleinement satisfaite par l'équipe ds son ensemble et je recommande la maison médicale. Les tarifs sont plus élevés le soir ms ça dépanne en cas d'urgence."

"Appel à 10h00 et R.D.V pour 17h40 le jour même. Médecin efficace, à l'écoute et rassurant. Je conseille cette maison médicale de relais à tous."

"J'ai consulté pour ma fille de 2ans avec des ulceration partout dans la bouche et des douleurs insupportable ne mange plus du tout depuis 2jours.le médecin me dit que C est un virus qu Il ny a rien pour la soulager et que C est ma fille en rajoute bcp!!!Je consulte un autre médecin le même jour qui me dit que C est une stomatite herpetique qu Il faut traiter au plus vite risque de complication et des traitement enfin pour la soulager ! Je suis extrêmement déçu par ce médecin.je suis infirmière et ce manque d empathie et erreur de diagnostique est difficile à digérer."

"Dr Bertho nul de chez nul incompétent n’a pas su diagnostique un doigt casser pour lui tout aller bien heureusement que j ai prit un deuxième avis 60 euros pour une minute de consultation à l œil honteux Je ne recommande pas mieu vait encore l hopital a bon entendeur"

"Médecins nuls. Je suis passée à l'ouverture un matin en urgence avec ma fille alors âgée de 1 an car elle avait tout le côté de son visage gonflé. Le médecin m'a dans un premier temps reproché de ne pas avoir pris rdv et nous a renvoyé à la maison en prescrivant simplement du Doliprane. Heureusement que j'avais rdv avec la pédiatre 3 jours après car elle a envoyé ma fille en urgence à l'hôpital. Elle faisait en réalité une mastoïdite, infection très grave si ça n'est pas soigné rapidement. Cette erreur de diagnostique aurait pu avoir des conséquences plus dramatiques. De plus, ces même médecins n'avaient pas non plus détecté l'otite de ma fille qui avait précédé sa mastoïdite. Je ne suis pas prête d'y retourner!"

"Je suis partage sur cette maison medicale, car les nombreuses fois ou j ai du m y rendre principalement pour mes enfants, toujours bien recues et soignes par les Dr Partouche Lehot et Macombe. Mais le gros soucis et on est plusieurs a s en plaindre c est M. Bertho nous doutons meme de l authenticite de ses Diplomes tant il est incompetent, abject, egocentrique et venal. Je pese franchement mes mots, il est une honte de la medecine francaise."

"Médecins très ponctuels J’y vais régulièrement pour mes enfants en bas âge, le diagnostique a toujours été très bon. Je n’hèsite pas a faire une quinzaine de kilomètres pour me rendre a cette maison mèdicale en qui j’ai confiance. Merci!"

"Ils faudrait revoir vos secrétaires cher médecins car pas agréable du tout"

"Ça ne choque apparemment personne les 15 cts par minute pour appeler un MÉDECIN..."

"Très pratique d'avoir cette maison médicale avec une telle amplitude horaire. Reçue aujourd'hui par le Dr Bertho avec une très bonne prise en charge (pour rassurer vs les autres commentaires). Après j'ai aussi eu des diagnostics erronés dans ce même endroit avec un autre médecin donc globalement partagée mais cela reste une chance d'avoir un avis médical quand nos médecins traitants ne sont pas disponibles."

"J’ai été recu pour le Docteur Lehot. Il est bienveillant, accueillant et m’a bien pris en charge. Merci!"

"tres bon medecins avec des diagnostics pertinents et une grande capacite d'ecoute par contre c vrai que les rdv sont rarement fixes avant 20 heures Mieux vaut appeler tot pour avoir un rdv dans le journée"

"C’est une catastrophe pour avoir un rendez-vous..vraiment le matin à 8h15 c est déjà complet prochain rendez à 20h50..😠😠les médecins par contre sont biens..mais franchement pour les rendez- vous désespérant 🥲🥲"

"Quand on connaît bien cette maison médicale bien pratique, accessible et rapide on en connait aussi les pièges. Et ces pieges sont les docteurs bertho et basler, un conseil sympathique à tous les futurs patients, n allez surtout pas voir ces 2 escrocs. J ai jamais vu des médecins aussi méprisants, incompetents. Les reflexions «vous avez pas fait medecine» «c est moi le médecin et pas vous» alors qu ils nous connaissent pas, ne font aucun diagnostic de convenable, il faut toujours revenir quelques jours plus tard car pas soignés pour voir des vrais medecins attentifs comme Dr Lehot et Partouche qui eux sauvent vraiment la réputation de cette maison médicale. J ecrirai au conseil des médecins, je perdrai mon temps car on me dira que c est mon interprétation, je suis rien ils me l ont bien fait comprendre ces deux là, mais tant pis, je ne suis pas la seule à m en plaindre. Ps : Sa majesté Bertho ne se déplace même pas pour nous recevoir ni pour nous raccompagner, enonce notre nom bien fort, bonjour la confidentialité et le respect. A quoi ca sert de marquer sur la feuille en salle d attente que le médecin viens vous chercher. On en a pour un moment de ces deux médecins imbus, la soupe est certainement bonne....."

"Rendez vous pris rapidement, les médecins à l'écoute et prennent le temps de tout expliquer en détails. Bon cabinet médical"

"Super centre !!! Grande disponibilité, respect des horaires, prise des patients en urgence, compétences des médecins, etc. 👍 Je fréquente ce centre depuis son ouverture et je suis choqué par certains avis. Oui, il peut y avoir des erreurs de diagnostic, comme aux urgences ou partout ailleurs. Si tous les symptômes devaient correspondre exactement à une seule pathologie, ça se saurait ! 🤔 Pour ma part et celle de ma famille, tout s’est toujours bien passé. Et avec tous les médecins (dont le Dr Bertho). Pour le reste, ce n’est pas sorcier : respecter les médecins en prenant rdv (sinon il y a les urgences), annuler en cas d’empêchement, ne pas confondre compétence et accueil chaleureux, laisser le médecin dans son rôle et ne pas inverser. Et là, tout devrait mieux se passer 😉"

"Nous avons été reçus en urgence un jour férié par le docteur Basler qui a pris le temps de bien nous sculpter et de nous donner un traitement convenable nous sommes très content de cette maison médicale"

"Bonsoir Dernière visite d'urgence à la maison médicale un dimanche, et la une surprise je suis reçu moi et ma fille par un médecin avec qui je n'avais pas été tendre dans le passé pour son manque d'humanité mais j'ai eu une excellente surprise il a été d'un grand professionnalisme et d'humilité....l'esprit de Noël ?!! Non je pense que le fondateur le docteur macombe a fait passer le message et rappeler le serment d'hipocrate si tout les médecins étaient aussi humbles humains et le coeur sur la main je pense que la médecine avancerait dans le bon sens.ps je ne suis ni rémunéré ni parente du docteur macombe juste une patiente très reconnaissante.allez y même après 22h cet urgentiste au grand coeur ne refusera pas vos enfants"

"D habitude super et là... je tombe sur un remplaçant qui m a juste foutu le petit bâtonnet dans la bouche et c est tout! Pas de prise de tension, d ecoute au stéthoscope , on me demande si j ai de la fievre je reponds non je n ai pas d appareil mais on me prends pas ma temperature... au final je suis hyper mal et je repars avec du paracetamol... j aurais pu attendre 3 jours mon médecin traitant qui aurait pris la peine d une vrai consultation. Si on vient là c est qu'on est pas bien. Dommage les autres medecins sont supers."

"Impossible d'avoir un rendez-vous même si vous appelez EXACTEMENT indiquée, que ce soit 9h ou 17h30. De plus, les assistantes téléphoniques vous font patienter volontairement (15 centimes d'euros la minute). Elle va bien mal la société, vraiment, on doit payer pour avoir un simple rendez-vous."

"NUL NUL NUL NUMERO PAYANT 🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"La douche froide. Ce jour, j'ai été reçue par le Dr Bertho dans le cadre d'une consultation suite à un accident du travail. Je n'ai pas été auscultée. Il a juste touché mes épaules quelques secondes. Ce dernier pose une question, écoute à peine et est déjà en train de rédiger une ordonnance. Il rédige une prolongation d'accident du travail. 3 minutes top chrono. Étant fonctionnaire blessé dans le cadre professionnel, j'ai alors présenté un document de prise en charge par l'administration. Le Dr Bertho m'a alors dit je n'en veux pas de votre papier, j'utilise que la carte vitale !. J'ai bien compris la difficulté de paiement que rencontraient les divers praticiens dans le cadre d'un accident du travail mais les patients n'y sont POUR RIEN et ne méritent pas d'être reçus de la sorte ! Bref je suis sortie la larme à l'œil suite à l'échange verbal qui s'en est suivi, je n'ai aucune information quant aux médicaments qui m'ont été prescrits... Dr Bertho n'a pas voulu du papier de prise en charge, que c'était un acte gratuit et manifestement que je devais être satisfaite de cette situation. Cependant je salue la compétence et le professionnalisme des docteurs Macombe et Basler."

"J'ai été reçu par le docteur Partouche pour mon fils. Docteur souriante, très agréable, rassurante avec mon fils. J'avais peur au vu des commentaires mais tout c'est bien passé. J'enlève 1 étoiles car numéro payant et secrétaire désagréable au téléphone."

"Équipe médicale disponible motivée, rdv dans la journée."

"Rien à dire Rdv dans la journée Dr à l'écoute Arrêté de râler tout le temps penser aux docteurs qui travaillent 12 h pour nous Sinon allez aux urgences 5h d'attente"

"Cabinet ne respectant pas le sermont d'hypocrate !! Prend les personne quand ils veule ma mère a du allez a l'hôpital en urgent!! dans les teste de loi sa s'appelle de la non assistance à personne en danger !!🌹"

"Une honte ! le numéro non surtaxé qui ne répond jamais ! Tentative entre 8h et 10h Et quand vous contactez le numéro surtaxé là vous avez une opératrice qui répond d'une plate forme située bien loin de chez nous et vous propose un rendez vous à 23 h ! J'ai 67 ans et je déplore un tel service ! Je ne peux pas évaluer la qualité des services médicaux offerts n'ayant malheureusement pas eu l'occasion d'en bénéficier !"

"Première consultation dans ce centre et honnêtement j’ai Été agréablement surpris. J’ai été reçu par un médecin femme. J’ai omis de lui demander son nom. Mais Très professionnelle, ne bâcle pas du tout le travail, très aimable. Je recommande. Je ne suis pas du tout déçue de m’y être rendue"

"Vu Dr Macombe > Excellent ! Médecin compétent qui a su poser un diagnostic complexe et verace alors que d autres confrères sont passés à côté ! Je lui dois une fière chandelle. Ce médecin de ce que j en ai appris a une longue expérience de Smur derrière lui et ça se ressent. Merci 1000 fois - un breton de passage au cœur fragile"

"Nous sortons de ce centre pour notre petite de 4 mois. Reçu par le docteur Basler, gentil, à l'écoute, rassurant et ponctuel. On était bien contents d'éviter les urgences. 👍🏻"

"67,50 € la consultation, merci docteur Bertho, pour 5 minute top chrono ! Comment s’enrichir sur le dos de personne dans le besoin ! Et bien vu les rdv après 20h30 !"

"Pour avoir fait tous les medecins de cet maison relais je recommande.Tres bon medecins malgré ce que peuvent dire certains avis.J'enleve 1 etoile pour le fait qu'il est souvent difficile d'avoir l'accueil telephonique (qui est surtaxé)."

"Rdv ce jour, appel à 20h pour un rdv à 21h30. Nous avons été reçu par Dr Partouche pour mon fils de 4 ans. Médecin très agréable qui prends le temps de vous expliquer et très à l'aise avec les enfants. Il y a eu un peu d'attente mais il y avait beaucoup de monde et cela n'est rien par rapport à l'attente au urgence. C'est vraiment pratique d'avoir une maison médicale à proxomité. Je reviendrais si besoin."

"Super ! Une maison médicale qui vous reçoit à toute heure (ou presque) y compris les week-ends et jours fériés. En trois ans j'ai eu affaire aux docteurs Basler, Partouche et Macombe, tous les trois à l'écoute et compétents. Que du +++"

"Arnaque consultation Docteur BERTHO = A FUIRRRRRR Ce dernier facture 67,50 euros sans auscultation en 5 minutes chrono. UNE HONTE Un vrai escroc !!!!!!!"

"Dr macombe est un medecin absolument odieux et agressif pas du tout agreable et qne respecte pas les horaires de rdv . Endroit que je déconseille fortement pas du tout professionnel et qui traite les gens acec mépris"

"👎👎"

"Bien différent du tout debut. Appel à 8h08 pour un rdv en fin de journée !!!!!!! Numéro surtaxé. C'est devenu une usine et non plus de la médecine."

"Fuyez ! C'esr se que j'ai fais moi , il falais s'en douter deja leur numero c un 08 , j'ai appeler pendant 3 jours toujours tres tot le matinn pour mon enfant , il me disait a chaque fois d'essayer le lendemin , jusqu'au Samedi on me donne le rdv a 21h , sachant que j'ai appelé a 9h petante , et la des que je rentre je vois la fiche tarifaire du weejend a 60 euro . Non mais allo merci au revoir. En plus ils sont rassiste"

"4 étoiles car numéro payant et la personne au téléphone ne comprend pas très bien le français. Pour autant, rdv en soirée avec Doc Bertho et ça s'est très bien passé, à l'heure, rapide et efficace. Oui 67,5e la consultation mais rdv dernière minute à 21h20, si pratique quand vous êtes vraiment malade."

"Excellent service qui permet de consulter quand le médecin traitant n’est pas disponible surtout à des heures tardives ( jusqu’à minuit) et 7j/7 , ce qui est extrêmement rare. Avec de jeunes enfants nous avons fait appel à leurs services à de très nombreuses reprises et nous avons toujours été très satisfaits. Les tarifs sont ceux du secteur 1 de la sécurité sociale. Il n’y a pas de dépassement d’honoraires. Avec notre mutuelle nous avons toujours été intégralement remboursés . Tous les médecins sont agréables, compétents et à l’écoute, même ceux qui sont critiqués dans certains commentaires désagréables. Nous le recommandons sans la moindre hésitation pour éviter un passage aux urgences Et si parfois nous avons un rendez vous tard c’est qu’il y avait beaucoup de malades. Et nous préférons attendre au calme chez nous que plusieurs heures aux urgences ."

"3 RDV pris jusqu'à présent. Très bonne expérience à chaque fois. Médecins (Dr Nguyen et Dr Partouche) à l'écoute et compétents. RDV obtenus dans la journée... après avoir appelé en boucle dès l'ouverture jusqu'à ce que qqn décroche ; )"

"Dr Macombe très pro et à l’écoute Assez rare de nos jours"

"Cabinet médical d'urgence hyperpratique quand le médecin traitant ne peut pas vous prendre. Tjs tres ponctuels les médecins. Le docteur Macombe est super et met bien à l'aise les enfants. Je recommande"

"Tarif un peu cher après 20h et le week-end autrement le reste est top!"

"Je ne l'ai connais pas tous mais le médecin que j'ai consulté juste trop gentil et délicat, il a soigner mon abcès à la dent qui me faisait souffrir depuis une semaine en moins de deux minutes tout en me souriant ce qui ma apaiser. Trop bien"

"Rien à dire sur la consultation très professionnelle, par contre très étonné du discours anti masque du Dr Macombe qui me dit être en contact tous les jours à l'hôpital avec des patients covid mais refuse de porter le masque car pour lui il est immunisé depuis mars 2020 ? ...Le masque est pourtant noté obligatoire à l'entrée mais sachez que ce docteur s'octroie le droit de ne pas le porter."

"Très bons médecins"

"Rdv le jour même pas de retard! Docteur Bertho, hyper gentil, calme qui prend le temps d'expliquer les choses . Franchement je ne regrette pas dommage que ce ne soit qu'un cabinet pour Dépanner"

"Docteur très désagréable, irrespectueux et ne reçoit pas sans rendez vous.... Même pour une urgence c'est impossible d'être consulter et pour prendre rendez vous il faut appeler un numéro 08..... plusieurs fois sans réponse et cela vous coûte très chère, je ne sais pas pourquoi ils parlent de consultation d'urgence, très déçu de ce cabinet qui n'a même pas de secretaire, en plus sa coûte chère la consultation de nuit pour les enfants est à 67€, il est mieux d'aller au urgence hospitalier,"

"Je pense avoir eu affaire à tous les médecins de cette maison médicale et je ne peux que saluer leur compétence et leur gentillesse à tous, que ce soit pour ma mère de 90 ans ou mon petit fils de 3 ans. Je retire cependant une étoile car il est très difficile d'obtenir un rendez-vous , même en téléphonant à l'ouverture"

"Heureusement que cet établissement existe. Parfait quand votre médecin traitant est absent et que vous devez consulter. Prise de rdv le matin et visite le soir, cela reste mieux que rien. Pour les vraies urgences, il y a les urgences... Pour ma part, le Dr Macombe est accueillant, compréhensif et efficace. Tous les membres de ma famille ayant eu affaire avec la maison médicale sont très satisfaits. Une solution idéale quand on n'a pas de médecin référent... Dans le besoin, je ne peux que recommander."

" Médecins généralistes pour les cas d'urgence qui ne relèvent pas encore du service médical d'urgence. Une très bonne idée et mise en œuvre."

"Tres bon accueil et écoute aussi bien pour les adultes que les enfants. merci à toute l’équipe et au Docteur Macombe."

"Il faut appeler à l’ouverture pour avoir un rendez-vous dans la journée, ça se remplit assez vite, mais les médecins sont top à l’écoute, très pro, une mention spéciale au Dr Macombe, très très sympathique et pas besoin d’aller le voir plusieurs fois! Dommage que ce Dr n’ai pas son propre cabinet!"

"Structure très pratique quand on a un bébé malade et que le médecin traitant n'est pas disponible. Cela permet d'avoir une consultation rapidement sans encombrer les vraies urgences. Un numéro d'appel en 08 c'est tout de même à déplorer pour un service médical...Dommage que ce type de structure ne soit pas plus nombreuses."

"Pas de rdv pour ce 28 octobre Je demande quoi faire. On me réponds je ne sais pas"

"mercredi matin premier appel (facturé bien sur) à 7h58 pour entendre un message que la ligne ouvre à 8h00. Déjà à 8h00 ligne occupée. J’ai rappelé 162 fois entre 8h et 8h30. A 8h17, 8h22, 8h24 j’ai réussi à entendre le message de facturation et puis j'étais raccrochée au nez! Enfin à 8h32 j’ai réussi à parler à la réceptionniste. Plus de rdv disponible aujourd’hui. Je n’aurai pas pu faire plus. Plus jamais. Je réclame mes 75 centimes perdus!"

"Accueil téléphonique fort désagréable on m’a envoyer balader et raccrocher au nez. A refusee de me donner un rdv et répondu que c’était une maison médicale privée je ne vois aucun intérêt à ce je cela s’appelle une maison médicale de relais"

"Mon compagnon avait rdv à 17h50, le docteur l a pris à l heure"

"La médecine de la rentabilité. Enfant de 2 ans avec un chalazion à l’oeil et une varicelle, rdv de 5 mins top chrono. J’ai du demandé des explications sur l’ordonnance prescrite en 10 secs sans le moindre commentaire. De la pure distribution d’ordonnance."

"Très bien reçu la docteresse très compètente et agréable aujourd'hui 26/11. En effet le seul bémol c est pour avoir un rendez vous, très très long !!!!"

"A fuire ne pas allez dans cette maison médicale Personnel pas du tous professionnel"

"Ayant du mal à trouver un médecin traitant, je prends régulièrement rdv dans ce cabinet pour urgences et franchement un des médecins se croit tout permis!!! Mon fils de 7 ans qui est bien sûre un enfant, a touché à peine un objet sur le bureau du médecin et celui s’est permis de lui taper la main. J’ai vraiment pas apprécié et je lui ai clairement fait comprendre qu’il était juste là pour soigner les gens pas pour aggraver leur cas. Non seulement ça mais en plus il parle mal aux enfants je trouve! J’ai jamais vu un médecin comme ça, hyper désagréable !!! Heureusement qu’il a d’autres médecins, car celui la est à fuir!!!!"

"Je recommande vivement cette Maison Médicale de Relais. Les praticiens qui y travaillent sont Pro, à l'écoute, flexible . La prise de rendez-vous est assez rapide, prise de rendez-vous à 21h pour une visite à 23h, vraiment rien à dire ."

"Dès médecins nonchalant, déception total."

"Médecins Lehot, Partouche, Macombe, ils sont très professionnels et fort agréables, humains. Si R.V avec M. Bertho, passez vraiment votre chemin si vous avez choix. Les problèmes de prise de R. V sont les conséquences du succès de cette maison médicale avec un numéro payant et onéreux, belle stratégie mais pas très morale."

"Très pratique. Rendez-vous d’urgence pour le jour même. Médecin très sérieux et compétent."

"Tres Bon médecins"

"J'ai appelé le 15 pour une paralysie de la jambe et le Dr du 15 m'a demandé de voir expressément un médecin du relais qui a promis de me confirmer ce jour, mon rdv à 13h. J'attends encore !"

"~ Mon petit-fils ayant un bouchon de cérumen à l’oreille depuis plusieurs jours sans amélioration, nous décidons de consulter Voulant le soulager je décide à 19 heures, de prendre rendez-vous à ce cabinet qui affiche des consultations de 10 heures à minuit. Vous ne pouvez prendre rendez-vous qu’en passant par un appel surtaxé. Nous téléphonons : après une attente de plus de trois minutes on ne peut pas nous donner rendez-vous, même pas pour le lendemain ! Il fallait rappeler ! Au XXI siècle, ce genre de réponse suggère que l’argent borne l’intelligence. Nous nous sommes rendus sur place, personne ! Comble de l’efficacité de ce cabinet la personne au téléphone nous demandait d’aller aux urgences ! C’est un témoignage vécu le 1er juin dernier je ne pense pas que le facteur de malchance soit à considérer."

"J informe les responsables que la secrétaire n est pas professionnel je ne recommande absolument pas au vu de comment vous traiter des gens malade"

"RDV pris par le 15, dans les deux heures, pas d’attente, médecin efficace avec empathie"

"Super je recommande vivement ! Rdv via le 15 sous 2h. Ponctuel. Arrivé avec un lumbago, traitement si efficace que j’ai été soulagé dès la fin de la journée et retour quasi à la normale le lendemain, incroyable ! Cette maison médicale relais désengorge les urgences avec efficacité. Bravo !"

"Rdv rapide et à l’heure. Médecin a l’écoute"

"Le docteur Partouche est à fuir. Consultation bâclée en moins de 5 min ,aucune recherche d’antécédents,diagnostique fait à la volée. Je suis sidérée par ce manque de professionnalisme."

"Heureusement qu’ils étaient là!!!!!"

"Après avoir passe la mâtinée à chercher un médecin pour un rdv j ai eu ce contact.je suis contente de cette maison médicale Docteur sympa et à l écoute. Merci"

"C’est par le Samu que j’ai découvert l’adresse. Les docteurs consultés sont très pros et d’une grande gentillesse. La Maison est ouverte 7/7 avec une large amplitude horaire . Je sais où aller à l’avenir !"

"Rdv a l’heure, doc Bertho a prit le temps de tout bien expliquer pour deux enfants malades merci"

"Le standard de la maison médicale est une vraie arnaque avec un appels dès l'ouverture à 8h30 on vous propose déjà des horaires de nuits(euros) si vous demandez des horaires de jours on vous racroche, 3 appel passé au totale. Drôle de pratique forcé les gens à rappelé le numéro surtaxé. A la finalité me rendre compte que l'horaire qu'elle donne est faux j'avais rdv à 21h et réellement 21h40 me dis le médecin ."

"Une étoile seulement pour le fait d’avoir pu avoir un rendez-vous en urgence. Pour ce qui est de la consultation, le Dr. bertho semble considérer que nous devons faire son métier à sa place. Lorsque je lui dis qu’il m’a prescrit un médicament auquel je suis allergique, je me fais presque engueuler de ne pas lui avoir dit avant. Je ne savais pas que les patients devaient savoir d’avance ce qu’on allait leur prescrire. Un vrai médecin aurait posé ce type de question avant d’entamer une prescription. Aucune empathie, aucun accueil, aucun sérieux. A fuir."

"A l'heure où il est impossible de voir notre médecin traitant la maison de relais médical de vigneux est la pour nous sauver. Éffectivement il faut appeler à 8h timpante pour avoir un rdv.medecin tres professionnel,gentil ,à l'écoute.notamment docteur Macombe et docteur lin-benjain,a qui j'ai le plus souvent affaire. Au top pour les adultes et les enfants."

"J’ai été a la maison médicale et je suis très satisfaite du medecin Dr MILED pour son professionnalisme, elle est a l’écoute du patient et vous explique absolument tout. Je recommande ce medecin les yeux fermés."

"Secrétaire désagréable, en plus de l’appel qu’il payent, elle parle mal au gens. Inhumaine, mal polie"

"Heureusement qu'elle est là"

"Bonjour, j ai eu un rendez-vous avec hier soir à 23h50, il y avait beaucoup de monde...là le problème est que il faut que je me trouve un médecin traitant (et sans voiture c'est loin d'être facile)... Mais je suis content du médecin que j'ai vu..."

"La ligne toujours occupée depuis 8 h ce matin ils sont injoignables et quand on les a RV en soirée ce n est pas normal un standard qui ne décroche pas"

"Leur standard est tout le temps occupé. La honte."

"Souffrant d une infection urinaire j ai pris rv et vraiment , je ne regrette pas. Médecin très à l écoute et bienveillant.Mise ss antibitiotiques , je vais mieux. Je les recommande"

"Trop peu de RDV et si vous avez un besoin pour un enfant en bas age, ils vous donneront un RDV a 23h40... et Biensur vous devez vous estimez heureux d'avoir un RDV... catastrophique!!"

"J'aime prendre rdv avec le docteur Macombe, jamais déçu et entièrement confiance en lui , heureusement qu'il a ouvert cette structure médical sinon je ne sais pas comment j'aurais pu avoir mon traitement. Il ne refuse jamais un patient,a l'écoute ,humain avec un grand coeur même si ma carte n'est pas a jour ce qui lui importe c'est avant tout soigner alors quand je vois que certains parlent de pompe à fric cela me désole,la maison médicale est ouverte de 10h du mat a des fois 2h du pour palier au manque de médecin et les urgences saturé. Merci pour votre dévotion"

"Un centre médicale qui donne des rdv qu'à 23h est-ce normal? J'ai du appeler une 10ene de fois en 1 an pour mes proches ou mes enfants et a chaque fois il reste que le créneau de 23h!! Vous pensez qu'a l'argent ! A fuir"

"Enfiiiin !!! J'ai pu avoir un rdv en urgence pour mon enfant. Dr Basler très bon contact."

"Une osculation bâclée qui nous a valu de finir en urgences vitales le lendemain avec notre bébé souffrant de déshydratation (merci la gastro). Le médecin n'a pas jugé utile de peser mon bébé malgré ma demande explicite. Je ne recommande pas"

"Bonjour, très problématique pour la prise des rendez vous, impossible de les joindre au téléphone , j’aimerai comprendre le fonctionnement et peut ont en cas d’urgence nous rendre directement sans rendez vous ? Cordialement"

"Dr. PARTOUCHE est à fuir !!! Absolument nulle, diagnostique inventé « d’otite bilatérale très moche » lors que mon bébé avait une angine. Reçu un antibiotique trop fort, pas adapté du tout. En plus, des corticostéroïdes et suppositoires de Vogalène (qui on des multiples effets indésirables, dont des troubles de rhytm e cardiaque!!!). Pas de traitement pertinent pour la gastro…vraiment une catastrophe!"

"Pas trop d attente et bon accueil et médecins serieux"

"Je recommande. Nous avons pu avoir un rdv en urgence pour notre petite fille. Le Docteur lun Jin BANG a fait preuve de professionnalisme."

"Venue pour une douleur intense au rein gauche le dr LASFAR m'a dit que c'était musculaire Passage aux urgences là on me diagnostic une pyélonéphrite"

"Tout les doc sont très bon mais… A par celui la 🤮 Je suis outrée par ce médecin Dr Basler qui refuse de prendre mon bébé de 2 ans en consultation alors qui l’ai malade est que la consultation est à plu de 70 e le dimanche quel Professionnalisme!!! La honte monsieur… vous avez fait le serment d’aider les gens et bin 👏 Le prétexte un jour j’aurais sois disant pas annuler un rdv 😡 FAUX monsieur La route tourne 😏 Je vous souhaite le pire😈 pour ce que vous venez de me faire vivre Sur ce bonne continuation à vous docteur 🤡 Et vous chère patient éviter ce monsieur il a pas de cœur c sûr"

"Incompétent pour les nouveau né !!"

"Rien a dire ❤️"

"Lors d’une consultation, le docteur El Minaj Jihane reste sur son téléphone…"

"Grande disponibilité et évite d'encombrer les urgences je recommande. Les médecins sont à l'écoute et vont droit au but . Sous traitement pendant 7jours problème résolu efficaces, et pratique quand plus de place chez le médecin traitant. J'ai eu affaire à docteur BERTHO et il était top !"

"Google supprime les avis negatifs... Sachez le! Me revoici et je signe mon avis d une misérable étoile obligatoire pour bien exprimer mon rejet de l'incompetence surtout dans un métier aussi noble et vital qu'est la médecine. A très bon entendeur"

"Je recommande. J'ai appelé à 12h et j'ai eu un rdv à 13h30 rapide et efficace la secrétaire que j'ai eu. Le médecin au top efficace rapide mon petit a pas pleuré lors de l'examen. Je vous remercie."

"J ai appeler 1 fois à 10h ce matin et rendez vous ce soir à 20h30 très bon accueil et très bon médecin aucune attente horaire respecter j y retournerai en cas de besoin sans aucun soucis"

"Mon médecin étant en congé, m'a conseillé de consulter la maison médicale de relais. Elle porte bien son nom car on peut (situation exceptionnelle aujourd'hui) avoir un rdv dans la journée, quand les autres cabinets proposent 2, 3 voir 6 semaine de délai. Je trouve très egoistes et nombrilistes tout ceux qui ne savent pas etre reconnaissant de la devotion de cette equipe medicale. Cabinet tout neuf et tres propre. J'ai été recue par une doctoresse adorable, efficace et très empathique. Également, tous ceux qui laissent des commentaires sur la partie diagnostic, (diagnostic inventé, et autres commentaires de ce type ): faites medecine d'abord et on en reparlera... je trouve honteux de voir ce genre de commentaire publié sur internet. Et votre vie privée, elle est ou???"

"Etant habituée pour des urgences j'ai toujours été très satisfaite des médecins de cet établissement sauf pour mon dernier rendez avec Le docteur BERTHO où j'ai dû demandé le diagnostic... rédaction d'une ordonnance sans explication c'est très léger manque de professionnalisme et d'empathie. Aucun dialogue juste une ordonnance."

"A fuir, entrée dans le cabinet à h 20 , dans la voiture à h27. !!!! 67€!!!! Dans le cabinet, pas la salle d'attente !!! Téléphone à 08h00, rdv après 20h donc tarif de nuit non conventionné chercher l'erreur !!! Ordonnance a l'arrache sur les recommandations des sociétés savantes de médecine!!!! Bien sûr nous sommes tous fait dans le même moule , comme des robots"

"Docteurs tous tres compétents et gentils, les heures d'ouverture sont incroyables. Prenez rendez vous avant, on peut se garer sur le parking. Plusieurs de mes enfants et parents y sont allés, rien a voir avec votre docteur. Un must pour cette région, merci a tous ces docteurs de prendre soin de nous, on vous aime, vous êtes supers. Merci encore."

"je n’ai pas encore vu de médecin, j’ai seulement eu au téléphone la secrétaire qui a été très désagréable. j’ai du insister plusieurs fois pour comprendre le système de prise de rdv durant qu’elle me prenait de haut. cet appel s’est soldé par elle qui me raccroche au nez."

"urgence ou non, une prise en charge immédiate et efficace de ma fille qui venait de s'ouvrir sur le cuir chevelu. Le docteur a pris le temps de la consulter et de s'occuper de ma fille de 4 ans tout en lui expliquant la procédure. un centre médical pour palier aux urgences d'une grande utilité. Encore merci et bonne continuation."

"Tout s’est bien passé ! Je partage des affiches qui peuvent servir."

"Médecins investis, sérieux et très gentils."

"Remplit bien sa fonction pour des besoins urgents"

"Mauvais diagnostic qui nous a valu un passage aux urgences pédiatriques en pleine nuit. J'en profite pour rappeler que lorsqu'un bébé pleure en consultation, c'est parce qu'il a peur et a besoin d'être rassuré, ce n'est pas un caprice. Et, non, on ne demande pas aux parents de ne pas le consoler parce qu'il fait exprès."

"Rdv pris rapidement ok. Un petit peu de retard sur la consultation ok. Prescrit des antibiotiques dans le doute mais n’est pas sur du diagnostic. Garde la carte vitale par etourdisme donc j’ai du y retourner pour la chercher (2 aller retour l’essence c’est pas gratuit). Et pour finir ne sait pas passer une carte vitale la sécurité sociale ne veut pas rembourser tant qu’il ne fais ps le nécessaire mais vu qu’il a eu son argent tout le monde s’en fou. Il faut encor payer et appeler le numéro payant plusieurs fois et le nécessaire n’est toujours pas fait. Je ne recommande ps du tout!!"

"Juste horrible. J’y suis allé on m’a diagnostiqué une petite bronchite en voie de fin, j’ai fini aux urgences , parce que là prescription qu’on m’avait donné était quasiment inefficace. Résultat cloué au lit 10 joues à à peine pouvoir manger et boire. Merci!"

"Depuis plusieurs années, je m'y rends régulièrement pour mes enfants en bas âge, j'ai pu tester tous leurs médecins et cette maison médicale rend bien des services. Effectivement en hiver, le standard est très dur à joindre dès 8h et les rdv peuvent être très tard dans la soirée mais essayez de prendre rdv avec un médecin du secteur : on est dans un désert médical!!!! Et cette maison médicale est vraiment utile et permet d'éviter d'aller encombrer les urgences. Je ne comprends vraiment pas tous les commentaires négatifs...."

"Quelle chance nous avons d'avoir cette maison médicale ouverte tous les jours même le dimanche. C'est très précieux. Les médecins sont très compétents en plus. Je ne comprends pas les commentaires négatifs qui ne se savent pas à quel points ailleurs c'est si difficile d'avoir un médecin. Merci à cette maison médicale d'exister"

"Encore un mauvais diagnostique de la part de vos médecins, 2 fois qu’on finit aux urgences ou chez un autre médecin. Reçu à la va vite, impression de déranger, payer ce tarifs pour rien. Vivement le retour du dr Macombe qui lui était à l’écoute de ses patients."

"Je suis très satisfait du Médecin Yves MACOMBE et Franck LEHOT qui sont des médecins expérimentés de très haut niveau (Urgentistes). Le seul bémol c'est la prise de rendez-vous qui peut-être tard le soir, d'ou les 4 étoiles !!!"

"Merci d'exister à l'heure actuelle où c'est très compliqué d'obtenir un rendez vous chez le médecin lorsqu'on est malade! Grâce à vous on peut être soigné au jour le jour avec un horaire défini c'est vraiment une sécurité surtout lorsqu'on a des enfants. Les médecins de la maison médicale sont très professionnel, à l'écoute et surtout disponible"

"Rdv pris dans la journée pour mon bébé. Encore merci !!! Bon accueil et bon service. Pediatre et médecin n'étant pas dispo. On avait conseillé de venir ici et je suis pas déçu !!"

"Docteur bertho a fuir nous avons fini aux urgences pour mon fils de 22mois le lendemain soir de sa consultation il a mis le petit sous antibiotiques sans savoir ce qu'il avais alors qu'il la ausculté de A a Z. Ne sais pas voir une otite surinfectée alors qu'elle est visible à l'oeil nue malgré l'utilisation de son audioscope."

"Docteur Mehdi à fuir , hautain , parle mal et crie sur les patients et se crois supérieur ! Quand je l'ai vu il m'a pas inspiré confiance mais je ne voulais pas juger ..j'aurais du le juger car c'est bien un très mauvais médecin et je suis sur qu'il n'ira pas très loin avec ce comportement ! Le docteur Yves macombe quand a Lilou est le char de cette maison médicale et il est très gentil et patient avec nous et arrangeant ! Heureusement qu il était là pour rattraper le coup d'ailleurs sinon je serais reparti sans consultation pour mon bébé ."

"Heureusement que cette maison médicale existe, c’est toujours très très utile. Les médecins sont toujours à l’écoute, très pro, et soignent bien leurs patients (sauf un dont je ne donnerais pas le nom qui est très hautain et insolent, un jeune). Seule bémol je comprends pas à chaque fois que j’appelle, qu’il soit 8h ou 11h, on me donne toujours un rdv à 23h….. je ne comprends pas. Je n’ai jamais eu un rdv pour l’après-midi ¿¿¿¿"

"J’y suis allée dimanche et aujourd’hui 2 médecins différents mais 2 médecins compétents à l’écoute des patients Merci au dr Yves Macombe d’avoir ouvert cette maison médicale où nous pouvons trouver des médecins au top"

"Une honte , injoignable, payant , et quand tu arrive à avoir une secrétaire elle te demande de rappeler !"

"Médecin assez hautain j'ai dû pratiquement quémander un arrêt pour 2 jours ! Résultat j'ai dû poser des jours de congés un comble ! Appel dès 8 h et les créneaux horaires sont déjà tous pris jusqu'au milieu d'après-midi ?!!"

"Je m’excuse sincèrement pour mon dernier commentaire, auprès de toute l’équipe qui y travaille, il était extrêmement loin de refléter la réalité J’étais en crise de colère, cela n’excuse pas mais vous explique la raison, je m’en veux d’avoir écris tout ça, alors que vous êtes la toute la journée et aussi la nuit, dispo le jour même Merci à la doctoresse qui a tout de même bien voulu me recevoir, à 23h20 (oui oui si tard elle est là pour nous), merci pour votre gentillesse (honnêtement je ne m’en sens pas digne) Un grand merci d’être là, et d’avoir toujours répondu présent, sincèrement"

"J’y ai pris rdv en urgence pour mon mari et mes enfants. La consultation a été assurée par Dr MACOMBE. Il est adorable, très professionnel, bienveillant, compétent et attentionné avec les enfants. Pour nous parents, c’était un plaisir de le voir ausculter nos enfants qui ont elles même apprécié la consultation. Merci Docteur et merci d’avoir créé ce centre médical."

"Je ne recommande pas du tout ! Tout pour l’argent vous les appeler c’est payant le comble pour un docteur et il ne vous donne que des rdv après 21h pour payer bien chère la journée il ne donne aucun rdv c’est honteux"

"Très bien et efficace"

"Très pratique vu le manque de médecin généraliste dans la région mais dommage que l'appel au standard téléphonique soit sur-facturé sans aucune alternative. Et j'ai eu plusieurs fois des facturations de majoration dimanche/jour férié un samedi (ce qui fait une simple consultation à 53€ en journée)..."

"Certain médecin devrait arrêter d’exercer ma fille de 6 mois avait une conjonctivite, nous voulions juste quelque chose pour la soigner au final le traitement qui nous a été donner sur ordonnance nous a conduit à l’hôpital, le médicament étant pour les adulte et non les enfants confirmer pars le service d’ophtalmologie, faire attention n’y allez pas pour quelque chose de grave vous serez beaucoup mieu au urgence et suivie pars de VRAI médecin, à fuir."