Institut Universitaire de la Face et du Cou

"Propre etc.. Mais quand on attend des nouvelles et qu'on vous dit c'est bon la personne que vous attendez arrive, elle remonte la et 2h30 apres toujours personne... incapable d'informer. C'est grave quand même."

"excellent chirurgien, équipes dynamiques, techniques innovantes . merci!"

"J'ai téléphoné pour prendre rdv pour ma fille ,la secrétaire me dit qu'il ne fait pas les enfants ,je demande des renseignements car je ne connais pas les autres chirurgiens et là elle me raccroche au nez donc je rappelle pour lui demander si elle raccrochait toujours au nez de ses patients et elle me raccroche encore au nez. Comment peut on garder une secrétaire aussi odieuse...... le pire je viens d'appeler Lenval et j'ai un rdv avec le même docteur.Elle n'aurait pas pu me le dire.j'hallucine"

"Une très longue attente malgré un rdv pris des mois a l'avance pour se retrouvé avec un autre médecin que celui avec lequel g pris le rdv, sois disant que c t pareil.. Malheureusement je suis tombe sur le pire dr Afota très prétentieux, arrogant et incompétent, il lisais et répondais a des textos sur sont téléphone en ma présence et a refuser de me donner mon ordonnance m'obligeant de retourner chez mon dentiste qui n'étais autre que sont père malheureusement.. G laisser tomber les deux soit disant dentistes Afota et je n'y retournerai plus a ce centre."

"Très bon dans son métier super sympathiques très bonne équipe autant médicale que les personnes de service."

"Super chirurgien, très compétent et à l'écoute."

"Un égo démesuré... Pas sérieux du tout. A fuir"

"Très mauvais chirurgien. J'étais à l'époque très jeune et mon orthodontiste m'a envoyé chez le dr Odin pour avancer la mandibule de 2-3 mm ! Je n'en avais en réalité pas du tout besoin mais les 2 m'ont dit que j'allais plus tard avoir des problèmes de dos si je ne faisais rien ! Résultat : il a touché un nerf et je n'ai plus de sensations normales. Il a détruit un côté de la mandibule : à cause de lui j'ai un visage asymétrique! Je regrette tellement de ne pas avoir porté plainte ..."

"J'ai subi une opération maxillo-faciale, réalisée avec précision et délicatesse par le Professeur ODIN. Le Professeur ODIN m'a sauvé la vie alors que je me trouvais dans un profond désespoir. C'est un homme au grand cœur. Un génie aux mains d'or, qui fait des miracles. Il m'a redonné goût à la vie, après m'avoir opérée des mâchoires. GARAY Lauraline, 17 ans."

"Bonjour, Mon épouse et moi-même sommes patients du Pr Guillaume ODIN depuis plus de 15 ans. Nous habitons le Golfe de St-Tropez. Ce chirurgien est un homme génial, qui a le cœur sous la main Côté professionnel, c'est un magicien. Il maîtrise parfaitement son métier. Nous avons subi plusieurs interventions par ce chirurgien ORL, suite à des accidents et pour de l'esthétique. Par contre, les personnes qui se permettent de publier des posts aussi désagréables qu'ils déclinent leurs identités.C'est très aisé de dénigrer en anonyme. Bravo pour votre lâcheté et médisance. Au moins, soyez honnête avec vous-même."

"Pris en charge et opéré parfaitement ; infirmières, médecin et internes parfaits. Vous pouvez y aller en totale confiance."

"Compétence et professionnalisme avec un super accueil. Merci à tous"

"Au bout du rouleau suite à de mauvais traitements faits dans des cabinets dentaires particuliers, ne pouvant plus manger et souffrant énormément, j ai consulté le Dr Afota qui aussitôt a constaté l ampleur des dégâts. Après quelques examens le Dr Afota m a fait une greffe osseuse de toute la mâchoire supérieure en renforçant les sinus préparant ainsi le terrain avant de pouvoir mettre des implants. Les 2 intervention.s se sont très bien passées grâce à la compétence et au sérieux de ce praticien et son équipe que je remercie. Je recommence à manger doucement avec un appareil provisoire pendant que la cicatrisation s achève. Un grand merci à tous pour l accueil chaleureux en plus de la compétence professionnelle, la gentillesse et la prévenance de chacun du personnel."

"Très bon chirurgien. Opéré à deux reprise de la mâchoire sans soucis. Explication claires et efficaces."

"incroyable equipe des soignants grosse operation osteotomie bimaxillaire la chance d' avoir des soignants comme ici merci !!"

"Opération de la mâchoire réussie pour ma fille de 19 ans, une organisation sans faille pour une hospitalisation à la maison. Un suivi impeccable. Un grand merci au chirurgien le docteur Afota qui en plus d être brillant et compétant, est aussi tres à l écoute. Un grand merci à toute l équipe."

"Des incompétents !!!"

"Pour ma première opération chirurgicale, je ne peux que témoigner du professionnalisme et de la bienveillance du personnel hospitalier. Encore merci à mon chirurgien le Dr Savoldelli et à ses équipiers."

"Mon mari avait rdv pour une opération lourde pour une tumeur cancéreuse au palais aujourd'hui 29 avril avec le Dr Bozec. Il y a 3 j, on nous appelle pour confirmer le jour, l'heure d'admission et les conditions. Mon mari arrive à l'hopital en vtc remboursé par la ss avec des bons de transport (nous habitons à 75km de Nice), et on lui annonce que son opération est décalée au 4 mai, qu'on nous aurait prévenu (ce qui est faux nous avons vérifié partout) et qu'on ne pouvait lui faire un bon de transport pour son vtc. 240€ AR...... Qu'on repousse une opération cela peut bien sûr arriver mais qu'on ne soit pas prévenu en prétendant le contraire, c'est inadmissible!"

"IUFC très compétent bien organisé et bon suivi"

"Très bon accueil avec du personnel compétent et agréable. L'heure dees rendez-vous est respectée avec peu de retard. Une adresse à retenir, pour tout ce qui concerne au moins la sphère ORL."

"J’ai été littéralement agressée , humiliée par une employée aigrie et d’une méchanceté hallucinante , censée accueillir les patients les enregistrer avant une consultation. Je n’ai pas compris son déferlement d’agressivité à mon égard alors que je venais d’arriver sur les lieux , de prendre mon ticket de passage pour l’enregistrement. Au lieu de m’assoir alors que j’étais la seule à patienter, j’ai attendu à 4 ou 5 mètres en face de son bureau d’enregistrement qui se trouvait le plus à gauche ce qu’elle n’a pas supporté ! Je n’avais effectivement pas vu les sièges derrière moi , quel drame! Cette personne mériterait un blâme pour traiter les gens de la sorte et ne devrait absolument pas être à l’accueil d’une patientèle certainement pas dans ces lieux pour le plaisir…."

"Institut et matériel de qualité, équipe et infirmières au top et très agréables avec les patients. Opérée des dents de sagesse par le Dr B-Lerhe qui est aussi très compétente, et très à l’écoute de ses patients, toujours avec le sourire. Une chirurgienne passionnée par son métier, quel plaisir ! Merci !"

"J'essaye de vous joindre par téléphone depuis une semaine... soit c'était en vacances soit l'envie de travailler est 0"

"J'ai 68 ans et très coquette. J'ai été opérée d un carcinome baso cellulaire sur le sillon du nez par le Pr Alexandre Bozec ,il y a 3 semaines. Il a des doigts d'or et je suis enchantée du résultat. Je recommande ce centre où l on associe la sécurité et l'esthétique. Toute l'équipe est au top.On est bichonne du brancardier au bloc opératoire. (musique douce et couverture chauffante )Tout le personnel est aux petits soins.Encore Bravo et Merci"

"Opération prévue à 7:00, je viens donc à 7:00 je me mets en blouse dans la chambre et à 8:30 on m’informe que l’operation est à 13:00. Contactez bien l’IUFC car ils oublient de vous prévenir quand l’heure change. Infirmiers humains dans l’ensemble, brancardier aimable, chirurgien Dr Lerhe qui sait rassurer. En revanche le personnel dans la salle de réveil me regarde après mon opération et me dit: « oh la tête ! » en rigolant avec l’anesthésiste. Même traitement pour la patiente à côté de moi, je cite: « je l’imaginais pas comme ça sans masque, moi non plus la tête ! » « elle est complètement stone ! » en rigolant. Je ne pense pas me refaire opérer à l’IUFC pour ce manque de respect qui a eu lieu en salle de réveil."

"J'ai été prise en charge par le Dr.ODIN après un gros accident de cheval avec divers traumatismes au niveau de la face. J'avais 10 ans à l'époque. Très doux et gentil il a su me rassurer ainsi que mes parents. Aujourd’hui je ne garde qu'une micro cicatrices et je le remercierais jamais assez pour cela. MERCI"

"Pas terrible"

"Opérer hier lundi 3o mai par le docteur Bozec. Chirurgien au main en or. L infirmière et l aide soignante du service Ambulatoire ont été aux petits soins. Et une attention particulière vis à vis de l infirmière Anesthésiste qui a était plus qu’adorable et c’est tellement bénéfique dans des moments comme ça."

"Vu ce jour par le Dr D'ANDREA pour un avis ORL. Médecin très professionnel et rassurant. Merci Dr."

"Très bien. L'ORL prend vraiment le temps de vous examiner, en utilisant une caméra qui vous permet de visualiser ce qu'il voit."

"Chirurgien et infirmières au top. Les équipes sont très gentilles et attentionnées. On m'a bien rassurée avant et après la chirurgie. Un très bon établissement."

"Le Dr d Andrea le top du top super chirurgien aux doigts de fée et d une douceur rare merci infiniment a lui et son équipe pour leur bienveillance et leur efficacité"

"Le Professeur Guillaume ODIN, exerçant à l’IUFC du CHU de Nice, a été traduit devant la chambre disciplinaire de l’Ordre des Médecins… A bon entendeur, salut !"

"Je suis suivie depuis 15 ans pour une paralysie faciale, je suis satisfaite des soins même si c'est toujours dans la rapidité, c'est normal, c'est un hôpital et nous sommes nombreux! Il faut parfois attendre mais encore une fois, je suis complètement prise en charge, s'il fallait attendre 4 heures, je le ferais en gardant le sourire. Un grand merci à eux !"

"S'il n'y a rien à dire au niveau du personnel ( infirmier(e)s et aide-soignant(e)s aux petits soins et à l'écoute )… pour le reste.... Je n'ai su qu'à ma sortie qui m'avait opéré ! Il ou elle ne s'est jamais présenté, et je ne l'ai vu ni avant ni après ! L' ORL qui était pressée de me faire sortir car tout allait bien ( même pas 2 jours après alors que je nécessitais 3 jours d'observation ) a dû se rendre compte d'un oubli : reprise de mon anticoagulant habituel.... Donc on m'a demandé de rester plus longtemps pour contrôler un éventuel saignement. Sinon, serviettes de toilette minuscules ( taillées dans un drap ou une nappe ) de la grandeur d'un torchon et pas de savon le 1er jour !!! Pas de ménage fait non plus dans la chambre... Est ce digne d'un centre pareil ????........"

"Même pas d’accueil téléphonique. Prendre rdv par mail. Elle est où la médecine humaine????"

"Une honte,ma fille a été renvoyé à la maison sous prétexte de pas avoir de test pcr… sachant que c’est au bon vouloir de ces charmantes personnes du milieu hospitalier. Il y a des cliniques et hôpitaux pour une opération qui ne demande rien !!! Tout est organisé depuis des semaines,son travail,infirmière,soin… ils ont le droit de travailler avec le Covid mais vous qui êtes vacciné et jouer le jeu de leurs vaccins et bien non. Honte à vous de refuser de soigner et opérer une personne qui souffre et joue avec l’état de santé pour un simple test !!! Je ne savais pas que les médecins pouvaient refuser de soigner une patiente.!!!!"

"Au top pour orl"

"L'équipe infirmières aides soignants au top toutes l'équipe sont incroyables je les félicitent"

"Très bonne prise en charge médicale pour mon suivi post cancer tant par Le Pr Dassonvile puis le Dr D'Andrea .. une équipe formidable et à l'écoute du patient .. très bonne prise en charge de la douleur... Je recommande vivement ces professionnels de santé !!"

"Super : la dame de l’accueil qui fait les papiers, gentille, efficace, rapide. L’agent de sécurité a l’entrée aussi très efficace et courtois. Le reste pas top par contre … L orl interne que j’ai vu le 1er jour (très gentil) m’a donné un 2 eme rdv contrôle avec prise de sang. J’ai posé 1/2 journée de congé pour le rdv et j’ai fais la prise de sang pour ce 2 eme rdv (avec un autre orl). arrivée sur place, la secrétaire des orl ne connaissait pas mon dossier, le médecin qui m’a reçu a été forcé de me recevoir je pense (ce n’était pas celui prévu initialement) et n’avait aucune connaissance de mon dossier. Ça a duré moins de 5 minutes. Personne ne m’a demandé la prise de sang …"

"Cher Professeur Bozec, Anesthésiste et Equipe Soignante de l'Hopital Lacassagne, Je tiens à vous adresser mes remerciements les plus sincères pour l'opération de la thyroïde que vous m’avez effectuée. J'ai été particulièrement rassuré et touché par la gentillesse et le professionnalisme de Rémi et Laetitia. Le personnel soignant jour et nuit a été formidable, et je tiens à remercier particulièrement Hervé, Fanni et Sabrina. J'ai été impressionnée par le niveau d'excellence des soins que vous m'avez prodigués et je vous remercie pour votre dévouement et votre attention. Votre implication a rendu mon séjour à l'hôpital Lacassagne des plus agréables. Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme, Ingrid Abu Ata"

"Je tiens à remercier le Dr. Barbara Lehre, Chirurgienne Esthétique à l'IUFC. En effet, le Dr. Lehre a pris en charge, depuis 2 ans environ, la dissymétrie de mon visage, suite à une paralysie faciale avec des résultats spectaculaires. Outre ses compétences techniques de chirurgienne, le Dr. Lehre possède un sens très sûr de l'esthétique qui lui permet d'optimiser le potentiel de chaque patient avec un résultat naturel par des injections. Avec toute ma reconnaissance."

"Merci au Docteur Barbara Lerhe pour la blépharoplastie magnifique qu'elle m'a faite, je peux à nouveau me maquiller! j'ai retrouvé un joli regard. Depuis je lui confie aussi mes injections. Son geste est sûr, elle explique clairement, de plus c'est une personne douce et respectueuse, je tiens à le signaler. Merci encore à vous Dr Lerhe."

"Je recommande pour l’accueil l’écoute et le professionnalisme . Résultats exceptionnels du Docteur Lehre Barbara."

"Excellent service de chirurgie. Merci à toute l’équipe du 4e étage qui a pris en charge ma fille fraîchement majeure cette semaine pour son opération. Tous les intervenants, sans aucune exception, ont été d’une très grande bienveillance et d’une gentillesse hors du commun. Une grande patience aussi envers la maman que je suis. Du brancardier, aux infirmières, en passant par les internes mais aussi les dames et messieurs de service. Vraiment merci merci merci à tous pour cet immense professionnalisme dans votre métier. J’inciserai volontiers le personnel hospitalier de Cannes à venir faire des stage d’apprentissage chez vous 🫣🤭"

"J'ai subi ablation des amygdales. Presque toute l'équipe était parfaite. Dr Renaud la chirurgienne qui m'a opérée est vraiment super gentille et agréable, elle est géniale. Le reste de l'équipe l'était aussi l'infirmière anesthésiste et les autres infirmières étaient super gentilles aussi. Malheureusement la médecin anesthésiste sur laquelle je suis tombée n'était vraiment pas agréable, et même méchante. Elle n'était pas agréable avec le garçon qui était à côté de moi et qu'elle a aussi perfusé. Elle a critiqué le fait qu'il avait des tatouages et pour moi aussi. Puis elle est arrivée pour moi, gavée et en soufflant. Elle s'est énervée contre moi car il me restait des piercings alors qu'à la consultation anesthésiste avec un de ses collègues, on m'avait dit que ce n'était pas grave tant que je retirais ceux à la langue. Elle n'a pas du tout été délicate et m'a fait très mal. Elle m'a raté et à réessayé et je criais ''aie aie'' et elle m'a dit que c'est rien et que c'est parce que j'ai des petites veines. Et que j'ai beaucoup de tatouages et de piercings mais que j'ai mal pour si peu. Je lui ai suggéré de prendre mon autre main ou bien une veine de mon avant bras que j'ai l'habitude de donner quand je me fais perfuser ou que je fais des dons de sang. Elle a dit que l'autre main c'était non car j'ai un tatouage, alors que pourtant on a toujours réussi à me piquer sur cette main et elle a regardé mon avant bras et à dit qu'elle ne la voyait pas. Alors que je suis en première année d'études infirmière et que j'ai laissé une collègue de promo essayer sa première perfusion sur moi, à cet endroit précis et elle a réussi. Le cathéter à finalement été posé mais scotché trop collé à la peau, ce qui poussait donc ma peau et faisait très mal jusqu'à qu'on me déperfuse le lendemain. Heureusement que le Dr Renaud et les autres femmes de l'équipe sont venues me rassurer car à ce moment là j'étais en pleurs à cause de la douleur et du stress que cela m'avait procuré. Elles ont été très gentilles et m'ont changé les idées, m'ont rassuré puis m'ont emmené dans le bloc et juste avant que je m'endorme j'ai aperçu l'anesthésiste qui est revenue pour m'injecter le produit et j'ai fais une crise de panique avant de finir par m'endormir pendant qu'une infirmière essayait de me rassurer. J'ai vécu une très mauvaise expérience à cause de cette anesthésiste, heureusement qu'elle part à la retraite dans deux mois car les patients n'y sont pour rien, on doit se faire opérer, on a peur et c'était ma première opération, heureusement que toutes les autres femmes de l'équipe étaient là car sans elles je ne sais pas comment j'aurais fait. Heureusement qu'il y a tout de même des bonnes personnes à l'hôpital pour rattraper les erreurs des mauvaises. Vraiment, j'aurais mis 5 étoiles si il n'y avait pas eu cette méchante anesthésiste."

"Dr barba lerhe le top du top professionnelle ,agréable ,le docteur me suit pour ma mâchoire et je la conseille vivement et de plus elle est chirurgien esthétique en plus d être stomatologue un grand merci a ce docteur pour tout Mr lucchini"

"Je me suis rendu à l'institut, sans rendez-vous, pour un avis consultatif. - L'accueil a été quasi immédiat, flexible et bienveillant - J'ai échangé avec un interne compétent, très humain et qui a pris le temps de m'informer dans le détail des différentes options possible me concernant; De bout en bout votre service est exceptionnel aussi je vous remercie sincèrement et vous tire à tous mon chapeau."

"Suivi par le professeur Guevara pour un problème d'oreille et par l'équipe medicale sur place. Je suis très satisfait de l'accueil, des conseils, du suivi, du traitement et globalement de la prise en charge."

"Après un désastre médical, j’ai eu la chance de rencontrer le Docteur LERHE. Je tiens à vous remercier Docteur pour votre travail acharné, votre soutien et vos bons conseils. Votre humilité et votre gentillesse ont été grandement appréciées. Vous êtes allée au-delà de tout ce à quoi je m'attendais… Grâce à vous, je vis une nouvelle vie et sans vous, je n’aurais jamais trouvé le chemin de la guérison. MERCI ! S.M"

"Rien à redire...parfait"

"Personnel compétent, humain et attentif. Bravo à tous"

"Je tiens à remercier le Dr Grégoire d'Andrea pour l'intervention d'une sialendoscopie parotidienne bilatérale pratiquée avec talent la semaine dernière, ainsi que son équipe : infirmières et anesthésiste.le Dr G d'Andréa est dans l'écoute et est très bienveillant Encore merci. Patrice Hervé"

"Très bon service d'O.R.L., je me fais suivre là pour mes oreilles, à présent je suis appareillée, et le Dr spécialiste m'a fait un bilan complet de la sphère ORL, caméra dans les narines et le larynx et le personnel très gentil,"