- CSPEP - Centre de Spécialités Pédiatriques de L’Est Parisien

"Je suis bien embêtée vis à vis du CSPEP mais le problème est à mon sens trop grave pour ne rien dire. Tout d'abord, nous avons eu une très bonne expérience avec le Dr P., ORL , que nous recommandons sans hésiter, très doux et rassurant avec les petits patients. C'est donc confiants que, lorsque nous avons été amené à consulter en pneumopédiatrie, nous nous sommes tournés vers le CSPEP. La titulaire étant absente, nous avons eu la malchance de consulter un remplaçant en pneumopédiatrie, le Dr B, deux fois. Bilan : méprisant, chambres d'inhalation communes sorties d'un tiroir et re-rangées sans désinfection, mauvaise foi (engueule sans préambule comme quoi les examens et traitements ne sont pas faits/donnés alors qu'ils le sont), aucune explication de traitements ou résultats d'examens et agressivité récurrente tout au long des rdvs sortie de nul part, envers les jeunes patients (ce qui est en soit grave pour un pédiatre) comme les parents. Cela aurait pu être un cas isolé mais les 2 rdvs se sont passés de la même manière. Pour finir, compte-rendus farfelus (ou alors nous n'étions pas au même rdv), et ordonnances prescrites à un autre patient. Bref, bilan mitigé suite à ce remplacement."

"Même expérience concernant le soit disant pneumo-pediatre!! Une honte médecin condescendant et méprisant qui propose un interrogatoire durant 20 min pour finalement n’ apporter aucun diagnostic... si ce n’était pas pour la santé de mon enfant j’aurais quitter la pièce au bout de 5 min... et tout sa bien sûr pour 80 euros la consultation!!"

"difficile à joindre, médecins pas aimable. a éviter..."

"À fuir !!"

"Très bonne expérience de la consultation de pneumopédiatrie avec la doctoresse titulaire: compétente, très douce et à l’écoute, elle a bien pris le temps avec mon petit garçon. Bref, je la recommande vivement"

"je ne recommanderais pas spécialement ce centre pourquoi difficultés à joindre les spécialistes surtout la neuro pas bilans de remit explications vagues trop de temps d'attente lors de la consultation pas moyen d'exposer son point de vue je pensais qu'en libéral les médecins étaient censés être plus proche de leurs patients ..."

"Équipe de pédiatres très compétents et à l'écoute, mes enfants sont suivis par l'orl et la gastro pédiatre je suis très satisfaite de leur disponibilité malgré un planning très chargé Deux fois j'ai pu obtenir un rendez vous en urgence pour mes enfants"

"Je recommande vivement le Dr PIERROT (ORL). Il est très gentil et bienveillant avec les enfants. Explique parfaitement la situation aux parents."

"Si vous consulté le neuro pédiatre , pensez à demander une quittance en cas de tiers payant . Mon fils à eu 2 rendez vous . Tiers payant fait . Cependant pas de justificatif de paiement donne , donc pas de remboursement de la mutuelle . A ce jour malgré beaucoup de relance pour les obtenir , je n ai toujours pas de justificatif . Ils ne répondent pas au e mail , on a téléphone , on s est déplacé et bien nous sommes toujours dans l attente"

"Équipe géniale !! Secrétaire agréable et compétant. Je n'ai jamais vu une équipe autant à l'écoute! Les médecins sont géniaux !! Il y a de l'attente avant d'avoir un rdv mais ça vaut le coup."

"Pas eu de rdv puisque le secrétariat ne répond jamais. Il y a un site disant que le praticien ne prend pas de nouveau patient. Mais pour combien de tps? J'ai du voir sur Paris alors que j'habite Créteil et la même rue. Incompréhensible"

"Injoignable, personne ne répond. Impossible de prendre un Rdv sur le site."

"Tout juste sorti de chez l'allergologue perdiatrique Dr. B qui n'est absolument pas professionnel et n'a pas compris ce qu'était être un pediatre. Un patient même s'il est enfant doit être respecté et écouté. Mon fils de 10 ans a été agressé par ce médecin qui doit avoir un sacré problème avec les enfants car mon fils a a priori, selon les gouts du médecin, poser trop de questions quant a la manière dont allait se passer le test d'allergie. Le médecin agacé lui a hurlé dessus en lui répétant que ça suffisait et qu'il exagerait alors que le comportement interrogateur de mon enfant traduisait clairement un besoin d'être rassuré. Bien sûr mon fils a fondu en larmes et s'est braqué. Juste avant ça il l'a fait asseoir sur une chaise bébé alors que d'autres chaises étaient disponibles. Il lui a dit qu'il exagerait et qu'il devait se contenter de cette fameuse chaise bien trop petite pour ses jambes. A la suite de cet enchaînent de mauvais traitement nous sommes ressorti du cabinet après 45 minutes dinterrogatoires et 1h30 de trajet allers retours sans rien avoir. Le Dr nous a gentiment mis à la porte considérant que la défense que j'ai eu vis à vis de mon enfant inapproprié et qu'il considérait avoir été gentil. Il a aussi ose dire quil ne fallait pluS que je consulte de médecins si je naimait pas trop les médicaments car j'ai indiquée que je voulais dans la mesure du possible les éviter... ce médecin n'est en plus pas bon conseiller et n'invite pas ses patients dans la bienveillance. Il a lair condescendant et coupe la parole. Il sait tout et nous pauvre petit patient que nous sommes.. rien... En consultant les avis à l'instant je comprend que notre cas n'est pas isolé. Aujourd'hui en médecine il ne s'agit pas uniquement de guerir mais d'être a l'écoute et avoir de la patience et du respect pour ses patients . Les médecins avec peu d'ecoute non empathique et expeditifs ne font pas leur travail comme il se doit et les patients finiront par aller chez d'autres médecins. Ils devraient d'ailleurs songer à changer de travail s'il ne supporte plus le leur. Donc Dr B. Allergologue pediatre médecin à fuir!"

"Gastro et ORL a l'écoute des enfants"

"Rdv pris pour mon fils avec le docteur Boutin, ce médecin (si on peut appeler cet individu de la sorte..) est incompétent, agressif avec les enfants (un comble pour un médecin spécialisé en pédiatrie), et condescendant avec les parents ! Il sait tout sur tout, quand on lui explique les choses concernant notre enfant, il nous coupe sèchement et nous explique tout le contraire comme si qu’il vivait tous les jours avec nous pour savoir ce que mon fils endure tous les jours ! Le rdv d’aujourd’hui a été une honte, refusé de soigner un enfant asthmatique sous prétexte qu’il doit être suivi par Necker alors que c’est lui-même qui nous a donné ce rdv pour voir l’évolution du traitement inefficace qu’il a prescrit par rapport au précédent rdv c’est se foutre de la gueule des gens et penser qu’au pognon. Si je peux conseiller les autres parents, fuyez pour le bien de vos enfants, je déconseille très fortement !"

"Mr BOUTIN est vulgaire et grossier. Quelle honte, ce monsieur n'a aucun professionnalisme. Il a commencé a m'interroger sur ma fille et me poser une question sur moi, je me suis permise de developper mes allergies et m'a coupé net en me disant je cite non mais je m'en fou de vous. Pour préserver ma fille j'ai gardé mon calme mais j'étais attristée qu'à la fin elle me dise maman le monsieur était méchant il t'a dit des gros mots. Voila l'exemple qu'il donne aux enfants, pour à la fin me demander 135e pour aucun suivi derrière"

"Je ne comprend pas les avis du Dr Boutin. Ma fille est suivi par lui et tout se passe très bien. Il est patient avec elle et interagit avec elle. Lors de notre 1er rdv, il lui a expliqué dans le calme ce qu'il allait faire pour la rassurer et tout s'est bien passé. Et idem pour moi ( j'étais stressée et angoissée par les protocoles etc..), il m'a expliqué tout le traitement et m'a rassuré également. Lors de nos rdv de contrôle, ca s'est également bien passé et a examiné ma fille dans le calme et lui a expliqué gentiment ce qu'on allait faire. Il pose des questions bien precise pour éviter que ca ne parte dans tous les sens et qu'on se concentre sur le côté pneumo de ma fille Je le recommande +++ !!"

"Dr BOUTIN à FUIR !!!!! Aucune écoute, aucune empathie, hautain, aucun test, juste un questionnaire sur lequel il s'appuie pour établir une feuille de soin ! retard de 30 min sans excuse ... Que ce Monsieur parte vite à la retraite s'il n'aime plus son métier ! Les relations humaines ne sont pas du tout son fort , j'aurai du lire les avis google avant de prendre rdv ... Je vous le déconseille vivement !"

"J’ai eu rendez-vous début décembre pour mon fils avec le docteur Boutin. Médecin hautain, désagréable et pas du tout à l’écoute des enfants. Interrogatoire pendant 20 minutes pour un diagnostic qui ne m’a pas du tout convaincu. Tout sa pour 85 euros. J’ai voulu partir mon fils ne voulait évidemment pas se faire osculter vu la méchanceté du docteur. Il a bien eu raison ! Pour un pédiatre c’est inadmissible il n’a pas su mettre à l’aise mon fils il a était autoritaire en me disant qu’il n’avait pas tout l’après-midi en voyant que mon fils ne voulait pas se déshabiller. Ce fut une très très mauvaise expérience je ne le conseille à personne ! Tout sa pour au final un tas de polycopiés avec un ensemble de symptômes que mon fils n’a pas avec un traitement qui du coup n’ai pas adapté. Pour une consultation a 85 euros c’est une honte ! Je suis obligée d’aller voir un autre spécialiste, c’est inadmissible que ce genre de médecin puisse exercer en toute impunité !"

"Médecin absent pour l'empathie.seance a 85- duplicata non fourni et je dois repayer 85€ pour l'obtenir même via les secrétaires! Une honte"