Cap Horn santé Montreuil Cabinet médical

Arnaque , rdv en consultation ORL avec prescription pour un examen precis , le medecin me questionne , m'examine , etabli son diagnostic , au revoir monsieur , la consultation a duré 10 minutes , l'examen presccrit n'a pas ete realise , a la caisse 40€ de depassement .......

Je déconseille fortement, une organisation déplorable, une attente interminable, un centre pas vraiment propre, et un personnel désagréable au possible qui limite nous engueule et nous demande des excuses pour leur retard! Seule exception, la charmante jeune femme de l’acceuil qui fait remonter la note à 1! Fuyez!

J'ai découvert ce centre pour des soins dentaire, c'est très clean, très accueillant, et maintenant j'y vais aussi pour les autres spécialistes, c'est parfait et cela me permet d'avoir tout sur place. Très bon centre avec des spécialistes qualifiés.

Très déçue et furieuse! Même si l'accueil est agréable et mon examen s'est passé sans problème j'ai eu la grande surprise de payer un dépassement d'honoraires énorme dont je n'avais pas été informé au moment de la prise de rendez-vous! Ma. mutuelle vient de me confirmer qu'ils auraient du me prévenir. Par conséquent, Je viens à l'instant, d'annuler un autre rendez-vous dans un autre département avec le Cap Horn, qui avait omis de me signaler que le dépassement cette fois-ci était entre 37 et 66 euros ( et que ma mutuelle ne me rembourserait pas).

Mecontente du centre. Impossible de récupérer les résultats malgré l'envoi de mail en amont pour prévenir.

Centre de santé propre, beaucoup de monde et un peu de retard mais rien d’affolant. Un médecin sympathique s’excuse du retard. Merci pour l’echographie et l’accueil. J’ai vu tellement de gens malades, ca m’inquiète la santé de nos compatriotes, prenons soin de nous en mangeant mieux, buvant et fumant moins.

J étais agréablement surprise d être reçu un dimanche...personnel agréable et chaleureux je recommande vivement

Pas mal mais beaucoup trop d’attente malheureusement…

Très bon centre je passe mes irm et la j’ai passé une échographie avec Nawel très gentille parle beaucoup avec les patients prend le temp de comprendre

Un agréable accueil au IRM ET SURTOUT une excellente rapidité des interventions par les médecins et au retrait du rapport a l’accueil

Parcours de soins parfait aujourd’hui aux urgences où j’ai été prise en charge pour une douleur thoracique. Tous les examens ont été effectués sur place. Médecin et soignants efficaces rien à dire.

J'ai passé un IRM aujourd'hui pour la 1ere fois. J'avais une trouille. Mais alors ESRA a été formidable. Un accueil chaleureux et une mise en confiance totale Bravo ne changez pas Merci a vous pour votre professionalisme

Très bon centre médical ,les médecins là bas sont top ! Et le labo également très accueillant et sympas !

Très bon accueil des urgences, rapide et efficace.

Une réponse ultra performante au problème de délai en cabinet et pour réaliser un parcours de consultation, examens, imagerie etc... avec des médecins compétents et rodés et un personnel bienveillant. Et surtout une prise en charge des urgences immédiate qui n'existe plus avec l'APHP. Bravo et merci pour cette initiative et une mise en œuvre exemplaire.

Bon accueil même si long (j'avais fait trois visites courant décembre ; à l'occasion de la première, ils m'avaient oubliée et je suis sortie après 19.00. A une autre occasion il y avait tellement du monde, il y avait des personnes debout, tandis que lors de la troisième visite, il n'y avait presque personne. Niveau technique : généralement bon. Un(e) des radiologues, une jeune femme, était très bien.

Le personnel est toujours poli et bien informé, ce qui devient rare!

Très bon accueil, des personnels à l'ecoute

Le biologiste du laboratoire est très à l'écoute et compétent. Bonne expérience dans l'ensemble.

Je viens de faire un scanner et je suis très difficile à piquer car j'ai des veines très fines, etc... Au scanner c'est Esra qui c'est occupé de moi et qui à réussit à faire l'injection... Je souhaite la remercier pour son accueil, sa patience et surtout son professionnalisme. Un grand merci !!!

Tres bonne accueil Melle HAmatou m'a très bien reçu et solutionner mon problème de retard Melle Elres m'a mis en confiance pour mon IRM très bonne accueil tres souriante continuer comme cela

J'ai consulté à 3 reprises dans ce centre en ophtalmologie, radiologie et généraliste et j'ai été très bien reçue et bien prise en charge à chaque visite. Je suis très satisfaite et recommande ce centre. Temps d'attente entre 10 et 15 mn ce qui est tout à fait correct.

J'ai pu consulter en médecine générale, en cardiologie, en radiologie, comme en ophtalmologie.. A chaque fois, une prise en charge rapide et professionnelle ! Merci ++

J'ai eu rdv avec l'orl, il est vraiment très gentil et prend le temps de bien expliquer. Les secrétaires sont très sympas. J'ai également fait une mammographie, personnel très compétant !

Très satisfaite en tout point de vue de Cap Horn Santé. J'ai été très bien reçu par le Docteur François Chilot Orthopédiste qui a pris tout son temps pour m'expliquer ce qu'est un halux valgus et je l'en remercie vivement et la procédure pour une une opération du pied très prochainement.

Excellent accueil, prise de rendez vous rapide, personnel aimable et courtois..bravo pour votre professionnalisme

Un centre a proximité plusieurs type de docteur et de services a dispositions parking sur place et rendez-vous rapide je conseil ce centre

Vraiment rien a dire je suis satisfaite de mon´ passage À tt niveau

Prise de rdv et examen impeccable. A noter que j'ai perdu en cabine une gourmette qui a été trouvé par le patient suivant, ramené à l'accueil et que j'ai pu récupérer. Encore merci

Janvier 2024 La manipulatrice pour me faire passer l IRM de l épaule n a pas voulu de l échographie précédente ou que je lui explique ce qui me gênait. Résultat elle a fait une IRM de l os à la place de faire une IRM des parties molles ( opération d un lipome) Je n ai pas pu voir ni avoir au téléphone l echographiste pour qu il m explique le résultat. J ai pourtant téléphoné à 3 reprises. Je modifie mon avis car un des directeurs de Cap Horn m a appelée, donc bon suivi des avis et de la satisfaction de la patientèle. Il m a proposé de réexaminer les résultats Avec présentation d excuses. Merci Dr Zeitoun. Vendredi 1 mars, 3ème échographie des parties molles. J ai retrouvé la même echographiste souriante, qui m a donné beaucoup d explications, m a même reconnue et se souvenait parfaitement de mon dossier. Merci

Rien à dire sur ce centre . J aime.bien la.proprete la gentillesse des hôtesse. La prise en charge rapide .

Très bien reçu, les médecins prennent le temps d’analyser le dossier. Intervention rapide et sans douleur !

Je me suis présenté jeudi 1 février au urgence je me tordais de douleur à la cheville le médecin vient me voir je lui explique que je suis tombé que j’ai mal à mon poignet mon genou et ma cheville à peine il regarde ma cheville m’envoie faire une radio je me tordais de douleur j’étais obligé d’attendre mon tour pour passer la radio en plus il fallait attendre les résultats j’étais sur une chaise roulante à attendre mon tour pour les résultats plus de 30mn voir plus alors que j’étais en souffrance Je redescends voir le médecin au bout 5mn il vient me voir en flache il me dit je crois quant dois refaire la radio là je dis mais je supporte plus mes douleurs il m’envoie une Secretaire qui me donne des comprimés je sais même pas se qu’elle m’a donné, des vrais robots il repart 3mn après il revient me dire : finalement ce n’est pas la peine de refaire la radio vous avez juste un hématome alors que je me tordais de douleur Ma cheville qui a doublé de volume, il me prescrit du Doliprane , je lui demande vous pouvez me mettre une bande sur ma cheville. j’avais le sentiment de déranger , la secrétaire qui me presse pour me sortir de la pièce très désagréable le comble de tout , elle c’est trompé sur les documents et quand je lui dis elle m’a contredit Résultat de tout à 19h je souffre tellement je me suis retrouvé aux urgence de l’hôpital militaire BEGIN jusqu’à 00h où ils ont vraiment prit au sérieux ma souffrance je me retrouve avec une entorse sévère merci pour cette équipe de l’hôpital BEGIN qu’a su apaiser ma douleur et me soigner comme des vrais médecins avec humanité et bienveillance Merci 🙏 Je recommande pas du tout les urgences de CAP HoRN de Montreuil , c’est la deuxième fois que je tombe sur ce médecin Dr VIDAL , pas humain pour un sous Il ne vous écoute pas vous êtes qu’un numéro je n’est jamais vu ça D’une froideur, a fuir pour ma première expérience c’était pas très grave j’ai n’ai pas laissé de commentaire mais cette fois ci , non c’est grave à fuir surtout pas lui Et la secrétaire elle va se reconnaître très hautaine Je tiens à remercier les deux petites jeunes avec des blouses de couleurs Bordeaux avec qui ont pris soins à me pousser sur ma chaise roulante

J'ai fait un angio scanner. Vraiment je suis très contente. Tous le monde est gentil, de l'accueil au spécialiste. Très bonne expérience. Je recommande.

Merci au docteur Camille Rochand pour son incompétence mais grâce à elle j'ai pu visiter les urgences près de chez moi qui eux même n'ont pas compris pourquoi je ne suis pas sorti de ma consultation avec médicaments et examens complémentaires (dont un scanner thoracique) Dr ayant écouté mes symptômes et me demande ce qu'elle peut faire pour moi ? Me soigner peut être ? Ose me dire quand je lui précise que je n'arrive pas à me reposer la nuit à cause de ça que ça me prépare pour quand j'aurais des enfants.... (Sachez que certaines personnes ne peuvent malheureusement pas en avoir!) Mais d'après ce docteur ça allait allé tout seul faut que ça se décroche (Plus de 15 jours de symptômes sans évolution)... Bref j'espère que les autres médecins sont plus efficaces et surtout compétents. Et que cher docteur cela vous servira de leçon pour votre jeune carrière (le médecin des urgences était choqué). Prendre les patients à l'heure aussi serait une bonne chose surtout quand on ne fait rien, vous verrez cela vous aidera pour vous organiser et finir à l'heure... Les secrétaires sont par contre très aimables et professionnelles.

J'ai été par hasard à Cap Horn Santé Montreuil pour une fièvre qui durais depuis 10 jours. Je me suis dirigé au rez-de-chaussée du centre Cap Horn, les secrétaires médicaux des urgences m’ont très bien accueilli, ont été à mon écoute et m'ont orientés vers un médecin, qui m'a très bien ausculté et m'a prescrit des examens complémentaire, suite à cela j'ai pu être hospitalisé et j'ai eu une intervention en urgence. Je souhaite vous remercier, car vous m'avez sauvé la vie… Une semaine après mon hospitalisation, je suis retournée à Cap Horn Santé Montreuil pour une douleur à l'épaule. J'ai reçu à nouveau une très bonne prise en charge comme la fois précédente. Je vous remercie également pour vos bons soins. Je recommande votre établissement.

Malgré un peu de retard, j’ai eu une infiltration des articulations postérieures avec le dr Zeitoun, tout c’est super bien passée c’est quelqu’un de très gentil et très délicat dans ces gestes ! 😌

Expériences désastreuses, examens superficiels. Pour un rhume ça peut aller. Pour quelque chose de plus grave, préférez le public qui, bien qu’il soit sous l’eau, fait au moins preuve de professionnalisme. À Tenon on nous a dit que la médecin qui a ausculté ma femme en disant « c’est rien » et en ne faisant aucun examens est « une grosse naze qui n’a pas fait son boulot ». C’est aussi notre impression.

J'ai découvert par hasard Cap Horn santé Montreuil. C'est génial ! Tout simplement. D'abord les accueils. Toujours attentifs au public que nous sommes. Mais surtout j'étais émerveillé par le service radiologie IRM. Quand on est souffrant, l'attention qu'on vous porte vaut la guérison à 50%..

Centre tout neuf ! J’ai pu prendre rende vous avec un rhumatologue: Dr Chloé Jamakorzyan franchement au top très à l’écoute, prend son temps pour expliquer chaque chose dans les détails nous ne savons pas encore ce que j’ai et c’était mon première rendez vous mais je la recommande à 100% ! Merci encore !

J'ai passé une IRM avec Isra, et c'était au top. Si vous avez une peur bleue des IRM, Isra est une personne en or, douce et à l'écoute. Elle est restée avec moi tout le temps de l’IRM. Il est très rare de trouver des spécialistes aussi bienveillants envers leurs patients. Je recommande à 100%, Merci , Je demeurerai fidèle aussi longtemps qu'Isra sera présente.🙏❤️

Suite à un malentendu, j'avais déposé un avis négatif (il y avait eu un temps de latence pour recevoir mon compte rendu). Je l'ai bien reçu à l'instant et tout est rentré dans l'ordre. Le centre Cap Horn est très propre et moderne.

Je déconseille absolument de prendre rdv avec le Dr Arnaud Dameron. Venant pour des symptômes complètement différents, il a préféré me parler et insister sur le fait que je devais perdre du poids (alors que mon poids n'est pas du tout un danger pour ma santé) et que cela devait venir de mon alimentation. Résultats : les symptômes pour lesquels je voulais être traité ne sont pas soignés, et il n'a fait que créer de nouveaux complexes inutiles. Aucune pertinence dans le domaine médical, et aucune empathie, je suggère un changement de carrière immédiat. A fuir.

Rapide efficace et professionnel. Je recommande !

Excellent centre de santé, il est complet, vous y trouverez des professionnels de santé très pointue et à l'écoute, une prise en charge totale, des équipements de précisions, au laboratoire l'équipe est dynamique, c'est lapremière fois que leur d'une prise de sang, on me pique sans que j'aimal alors que j'ai la phobie des aiguilles, merci monsieur Farid. Montreuil s'est surpasser. Bravo 👏🏾

Dr. Nassif Charbel est un très bon orl, à l'écoute, très réactif et humain. Je recommande !

Examen Brutal, échographie faite à la va vite. Aucune prise en considération d’un patient anxieux. N’aller pas à la rencontre odieuse du dr Bellaiche, qui ouvertement ricane et se moque des interrogations du patient. Une pseudo cardiologue sans empathie (je ne sais pas si celle ci a les compétences requise d’autre part) qui ferait mieux de prendre un job d’armoire à glace plutôt que praticienne de la santé ! Je vais dans un autre centre pour un test d effort car madame ses’t octroyé le droit de me l’annuler. Une femme qui choisi des patients à la tête d’un client. Je vais faire une réclamation au près des directeurs de Cap Horn. Cela est inadmissible. De plus si j’en lit les différents commentaires, ça n’est pas la première fois que cette femme fait liberté de diverses plaintes. Bonne journée !

Je voulais remercier les secrétaires l'assistante et le docteur Gerardy Ophtalmologue pour son professionnalisme et sa gentillesse endroit super propre appareil dernière génération je recommande le cap horm

Je recommande vivement le Dr Charbel NASSIF. Très professionnel, disponible et à l'écoute.

Rapide efficace pro et poli , super centre👍

Un rdv chez un médecin généraliste : il m'a reconduit mon ordonannce de mon traitement habituel, mais je suis ressortie sans qu'il ne se soit penché sur mes douleurs à la jambe, alors que je lui disais que je n'arrivais plus à marcher, (il m'a mesurée en me donnant 4cms de moins, il m'a dit que je m'étais tassée (J'ai 45ans) alors que je ne pouvais pas me tenir droite). Et effectivement, je suis retournée à leurs urgences une semaine après, j'ai fait un IRM : j'ai 3 hernies discales, d'où les douleurs sciatiques dans la jambe. Dommage que les médecins n'écoutent pas plus les patients, ça éviterait des allers-retours et atténuerait le trou de la sécurité sociale. Personnel super, très bonnes expériences avec les différents secrétariats, urgences très bien, manipulatrice à L'IRM très bien. C'est un centre humain et professionnel. Je continuerai à y aller.

Je tenais à remercier l'équipe des urgences d'assurer un service lorsque nous ne pouvons plus compter sur nos généralistes malheureusement débordés. Merci au docteur vidal urgentiste pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous allons beaucoup mieux 😉 Joyeuses fêtes de fin d'année

J'ai pris un rendez-vous sur Doctolib en ophtalmologie, et j'étais surpris de voir autant de créneaux disponibles. J'ai rapidement compris pourquoi : ils mettent plusieurs patients par créneau horaire. Je suis arrivé à l'heure, j'ai attendu 1h45 minutes. Je pensais qu'on m'avait oublié, la personne à l'accueil, mal à l'aise, m'explique que c'est normal. De nombreux médecins savent s'organiser pour que l'attente soit raisonnable, d'autres organisent leur retard car ils ne respectent pas leurs patients et priorisent la rentabilité. Ce n'est absolument pas normal. Deuxième mauvaise surprise : le dépassement. Aucune indication sur doctolib, aucune indication à l'accueil, et on ne m'a rien dit au moment de donner ma carte vitale. Les locaux sont peut-être exceptionnels, mais la manière de traiter la patientèle est à revoir. C'était en juillet, j'espère qu'ils ont fait quelques progrès depuis. Pour la consultation en elle-même, praticien compétent et diagnostic correct.

Réservation d'un RDV via Doctolib pour un IRM thoracique, on m'annonce sur place que cet examen est inutile pour cette zone, que mon médecin s'est trompé et ils décident donc de me faire passer un scanner à la place Merci pour ces explications très éclairantes... En plus de ça l'hôpital est sale, le secret médical n'est clairement pas respecté puisque tous les appels se font en haut parleur.. Une patiente est entrée dans ma cabine lorsque je me rhabillais car une soignante lui a dit que c'était libre, puis cette même soignante est entrée sans toquer En salle de facturation, un patient m'a dit qu'un liquide de contraste lui a été avancé et ils lui ont demandé d'aller l'acheter à la pharmacie et de leur ramener, lui disant que les résultats ne lui seront pas donnés sinon J'espère qu'ils sont au moins capables d'interpréter des résultats correctement 😊

C'est un belle établissement avec presque toutes les spécialités mais les tarifs sont exagéré. Il n'y aucune transparence vis à vis de leurs tarifs et la surprise quand on t'annonce le montant de la facture !

Bonjour cap horn urgence secrétaire que décide place de médecine sur ordonnances , dommage merci

Cette note concerne le Dr Charbel NASSIF. Je vous déconseille fortement cette ORL. Le RDV est bâcler en 10 minutes. Les informations ne sont pas claire. Et finalement il m’a répondu lors d'un RDV que si je n'étais pas contente je n’avais qu’à partir. Belle façon de respecter le serment d’hypocrate. J’avais juste pas eu la bonne information de sa part. Je trouve ça honteux de travailler comme cela. Il étale les Rdv Pour se faire plus d’argent, et il prend 70 € par consultation secteur 2.

Un grand panel de service de santé est proposé avec des disponibilités de RDV rapide via Doctolib. C'est un beau centre de santé neuf et accessible via les transports en communs. C'est un équipement idéal en cœur de ville, pas besoin de voiture pour venir consulter un spécialiste ou médecin. Une équipe qui est très à l'écoute et très professionnelle.

Rdv ce jour pour des radios : expérience chaotique. 2 personnes à l'accueil seulement face à une salle d'attente bondée. Je suis restée 1h30 pour une prise en charge de moins de 10minutes. Le personnel est largement sous dimensionné alors que des frais de dépassements sont conséquents et SYSTEMATIQUES. Malgré la réception d'un email d'excuses, je ne reviendrai pas dans ce centre. Il est strictement inacceptable de traiter le personnel et la clientèle ainsi tout en faisant le choix de se déconventionner.

1h30 d'attente pour enfin passer en rdv. Le rdv en lui-même, une echographie, s'est bien déroulé, il n'est pas expédié. 1h d'attente pour avoir le compte-rendu. Manque évident de personnels le samedi, qui d'après l'appel reçu pour clarifier la situation, est exceptionnel.

J’ai été pour une échographie ce jour du 7 décembre parce que proche de mon lieu de travail. J’ai précisé à la secrétaire qu’il me fallait les résultats le jour même parce que je suis suivie pour un traitement stricte qui nécessite des contrôles à des jours précis. D’ailleurs, dans les autres hôpitaux où j’ai eu à faire des échographies, j’ai toujours eu systématiquement le CR écrit avec les images sur place, donc j’ai été surprise lorsqu’elle m’annonçait que j’aurai le CR au plus tard le lendemain. Finalement sur le site j’ai eu que les images et l’ordonnance (merci, mais je l’ai) et donc pas de CR. Alors que le médecin (sympa) qui a fait l’examen, m’a dit que j’aurai les résultats dans la journée sur le site. Par ailleurs, il serait préférable de mentionner sur votre site et doctolib, que vous ne prenez pas la mutuelle et qu’il peut avoir des dépassements d’honoraires, parce que cela est aussi une surprise pour nous patients. Encore mieux, mettre les tarifs dans la mesure du possible. C’était ma première fois dans ce centre de santé et je ne pense pas y retourner.

Bâtiment neuf et confortable, équipe jeune et compétante. Pensez svp à installer des panneaux d'indication de votre établissement dans la ville. A ma première visite j'ai eu un souci avec le navigateur de mon téléphone, il n'y avait pas de moyen de vous trouver.

De l'accueil à l'examen, toutes les personnes rencontrées ont été compétentes et charmantes. Le lieu est clair, propre et accueillant. Je n'hésiterai pas à y retourner si besoin.

Jai vue ce matin un orl très arrogant aucun respect ma humilité en me qualifiant darnaqueuse ! Devant les patiens en utilisant des propos déplacer aveadjectifs j'avais mis les étoiles pour l'établissement très beau pratique pour ce

Pratique d'une échographie. Personnel agréable et médecin professionnel. Merci !

tout c'est bien passé. Rien à rajouter. Merci à toute l'équipe.

Centre très accueillant et disponible très rapidement Je conseille vivement

J'aurais mis 5 étoiles, si le compte-rendu de ma radio m'était parvenu au jour promis. Il fallait que je relance maintes fois par emails et téléphone (éprouvant car personne ne répond au téléphone). Je l'ai reçu avec 1 jour de retard, mais qui a suffit de provoquer l'annulation de mon RdV médical dans 1 autre centre, faute de compte-rendu de ma radio. Si non, le personnel est poli, le lieu est assez propre, RdV facile sur internet même samedi.

Cet nul rendez annuler il nous informe meme pas j'ai rater l école de mon fils pour rien j arrive sur place ya pas le médecin cet n'importe quoi cet pas professionnel

C'est un lieu agréable et propre, avec du personnel compétent et sympathique. Le dépassement d'honoraires que citent certains n'est pas systématique et j'ai été averti préalablement. Rendez-vous toujours ponctuels sauf à l'ophtalmo, mais cela peut arriver partout quand on se consacre à ses patients. Pratique de pouvoir tout faire sur place.

Lieu d'une propreté irréprochable. Accueil sympathique. Résultats rapides. Je suis entièrement satisfaite.

Super top bonne idée avec la pénurie de médecins

Accueil professionnel et service bien organisé. Possibilité de prendre RDV un dimanche, très bien !!!

Très bon centre sauf qu'il ne prenne pas la mutuelle donc il faut payer

Accueil agréable. L’avantage d’avoir beaucoup de praticiens et de services au même endroit

Consultations fluides Les équipes soignantes sont concernées par problèmes des patients Je recommande

Pas trop d'attente. Personnel compétent et aimable.

Bon centre de santé. J'y vais régulièrement. Accueil courtois, médecins à l'écoute, locaux bien entretenus.

Très bon centre de santé, agréable, bien reçue , à prescrire

Personnel très à l écoute et très gentil toujours bien reçu.

Encore en phase de mise en route et de test, mais dans l'ensemble les prestations sont correctes.

Rendez vous rapide et ophtalmologue très sérieux. Très bonne expérience.

Très bon accueil dans tous les services. Sauf pour régler la radio ou on nous prévient sur place pas de chèque mais bon la solution a été trouvée et cela n'empêche pas de confirmer que les secrétaires sont très souriantes et acceuillantes.

Personnel professionnel, et accueillant bonne prise en charge . Les médecins arrivent à trouver rapidement des rdv quand c’est important .seul bémol le labo avc le quel ils travaillent est très lent pour obtenir vos résultats

Excellent accueil et bons praticiens. Excellent centre de soins

Je suis satisfaite du service que rende cap Horn à notre égard, les corps médical sont toujours disponibles et attentifs à nos malaises que nous manifestons, ils exerces leurs métiers avec passion et dévouement, que le bon Dieu le bénisse tous.

Toujours à l'écoute, toujours compétents, toujours bien organisés, un soucis du service permanent, je remercie tous les praticiens et personnels de Cap Horn Santé Montreuil.

Super efficace. Et très acceuillant !! Rien à redire

Excellent accueil. Des professionnels de santé à proximité.

Problème pour imprimer la feuille entière des résultats, obliges d aller les chercher à Caphornmontreuil.

Le personnel est compétent les rendezvous sont pris à l heure les lieux sont accueillant

Le personnel est très aimable. Les horaires des rdv sont respectés . Seul bémol, le parking est vraiment petit.

Dommage que le champ visuel ne soit pas fait par une orthoptiste.

réalisation d'une infiltration lombaire avec le dr Cohen, geste efficace et le dr et son assistante étaient rassurants et très aimables

Ce centre de santé tout neuf est accueillant et dynamique. Pas trop d'attente. Disponibilité des médecins. Seul (gros) bémol : les tarifs sont bien au dessus de ceux de la Sécu donc mieux vaut aut avoir une bonne mutuelle.

40 € de dépassement d'honoraires, c'est excessif pour une consultation qui fait partie du parcours de soin obligatoire. On ne m'en a pas parlé à l'avance.Je ne reviendrai pas.

J'ai été a plusieurs reprises et n'y retournerai pas. Pour un rdv plus d'une heure trente d'attente. Les secretaires sont agreables comme des portes de prison et il ne faut surtout rien leur demander. Concernant les médecins, le suivi est douteux. Un médecin n'a pas repéré la gastro de ma fille. Aucune echo sur des kystes... Bref mieux vaut se faire soignef ailleurs

Nouvel endroit, il y a tout sur place. Les rdv par doctolib très pratique. ORL à éviter !

Une conception de la santé très lucrative au détriment de l'assurance maladie, un bien commun, et de notre portefeuille ! Deux genoux, deux scanner, deux examens et deux dépassements d'honoraires soit 98€ de ma poche. Une précédente expérience d'un scanner à 100€, un cardiologue vu 2 minutes entre deux portes et mon cardiologue traitant qui peste devant le compte rendu lacunaire. Alors ok les rendez-vous sont proches et faciles à obtenir...mais c'est vrai aussi dans les hôpitaux publics !

Impossible de réaliser le coroscanner j'ai acheté le produit en pharmacie mais ils n'ont pas réussi à me l'injecter. Ils ont réalisé un autre examen à la place sans me demander si sa me convenait surtout qu'ils sont en dépassement d'honoraires ! Du coup pour refaire l'examen ailleurs obliger de refaire une ordonnance.

Rdv dentaire pour ma fille au top Mr Ezaoui Simon le numéro 1 vraiment top avec les enfants rien a dire communique explique se qu'il fait l'enfant est obligatoirement rassuré.merci a vous pour votre professionnalisme 😉10/10

Pour avoir pris mes habitudes au laboratoire d'analyse, aux urgences hélas, à la pharmacie, et maintenant au centre dentaire. l'accueil fut sympathique, j'ai pu passer en avance du fait de l'absence de patients je pense avoir enfin trouver ma Dentiste. Seul hic l'escalier pour PMR est toujours en. panne.

J’y suis aller aujourd’hui, dentiste Ezaoui au top très gentil, rassurant et professionnel 😉je recommande

tres beau locaux. ma consultation ophtalmo s'est bien passée avec un remplaçant. rien a dire. tres bien j'y retournerais pour d'autres spécialités eventuellement

J’avais rdv aujourd’hui à 18h40 avec l’orthodontiste, la secrétaire m’appelle à 18h13 me disant avec un air hautain que je dois venir 15min avant l’heure du rdv pour remplir un questionnaire et que apparemment c’est noté sur doctolib alors que non ce n’est pas précisé. Elle me met la pression et insiste pour savoir à quelle heure j’arrive et je lui dis que je serai là pile à l’heure du rdv pas avant, et elle me dit « dépêchez vous » comment vous dire que je suis choquée ? Je travaille moi même dans le relation client et je suis choquée qu’on me parle et qu’on me met la pression ainsi. J’étais venu une fois pour de l’ostéopathe, mais je ne remettrai plus jamais un pied dans ce centre.

J’ai passé un examen IRM d'aujourd'hui effectué par Madame ESRA , il s'est déroulé sans problème et avec beaucoup de professionnalisme, de compassion et d'humanité. Merci !

J’y suis allé pour une échographie puis une IRM du genou, j’ai été très bien accueilli et les deux examens se sont passé très bien aussi. La prise de rendez vous est rapide et le personnel est souriant. Je recommande

J’ai eu un problème après une extraction dentaire réalisée à l’hôpital. J’ai pu être rapidement pris en charge par le Dr sekhr. Elle est très professionnelle, douce , ponctuelle et à l’écoute. Elle a pu régler mon problème rapidement. Je recommande ++

Centre de santé, enfin clinique, tout neuve, avec des services comme dentaire, radiologie, ophtalmologie, une équipe médical aussi bien secrétaire que médecin que chirurgien, compétente, solide et professionnelle qui répond à vos questions. De plus, vous avez la pharmacie juste à côté et un parking

Je n’ai jamais eu une personne aussi désagréable au téléphone et aussi pressée de raccrocher. Je ne recommande pas du tout

Enfin un centre médical regroupant des spécialités complémentaires!!! Des rendez vous rapides avec un très bon accueil. Médecins très compétents et disponibles. A recommander

Prise de rendez vous rapide . Bon accueil par l équipe administrative et grand professionnalisme du personnel médical . Rien à redire . Merci

Clinique privée ouverte récemment et toute neuve. Un laboratoire et une pharmacie sont juste à côté donc pas besoin de courir à droite à gauche pour quoi que ce soit. Très bon accueil de la part des hôtesses Nora, Asta et Fatou qui sont souriante et à l’écoute 👌🏻😁 Je recommande fortement cette clinique

10 mn d’examen et 60 mn d’attente administrative. Clairement il y a des progrès à faire pour fluidifier le traitement des dossiers!

Impossible de les contacter, il y a 3 jours que j'essaie de les joindre par téléphone et personne répond l'appel. J'ai appelé au moins 20 fois. Il n'y a aucune autre méthode de contact. Sur Doctolib aucune information concernant les dépassement d'honoraires. Ridicule

C’est avec un grand regret que notre chère Nora va nous quitter Elle qui a toujours le sourire , aimable et serviable . C’est un sacré personnage comme on en fait plus Nora t’es la meilleure on ne t’oubliera jamais Ton facteur 🥰

Ma femme a pris un rdv a 10h30 en cardiologie avec le docteur foukoua une heure qu'elle attend personne pour vous dire qu es ce qui se passe,inadmissible, elle a du s endormir sur la table des patients.

5 ⭐️ Pour Nora et Asta qui sont très professionnels et très attentionnés avec les patients

Super centre de santé, très bonne prise en charge par le radiologue dr david ZEITOUN. Accueil avec le sourire par les secrétaires mais pas toute malheureusement … mais très satisfaite dans l’ensemble.

Plus d’1H de retard pour faire mon SCANNER. J’ai pris rdv le plus tôt le matin exprès mais rien a été respecté. Le pompon on fait passer une personne arrivée après moi !!! Quelle honte pour un secteur 2 où on paie des dépassements et où l’on s’attend tout de même à une meilleure prise en charge !

Personnel rapide et efficace, un grand merci à Nora à l’accueil qui a été vraiment sympathique et souriante.

Ouverture le dimanche secrétaire très accueillante centré très agréable et propre le médecin le dimanche pas présent par contre le médecin vous contacte dès le de demain pour vous expliquer et vous donne les résultats je recommande 👍👍👍👍👍👍

Les assistantes de l'ophtalmologiste sont d'une gentillesse inégalable. Et un jeune docteur qui prend son temps pour satisfaire son patient.

Rendez-vous pour une écho cardiaque et la pose d un holter.un peu d attente pour le holter.En attendant, la secrétaire me donne une ordonnance pour acheter un médicament alors que pendant l'échographie la radiologue ne m a pas parlé d une prescription. En regardant de plus près, je m aperçois que cette ordonnance est à un autre nom !Sérieux !!

Dr Bellaich ,cardiologue à fuir. Fait l'Échographie cardiaque, vous n'avez rien. N'a pas écouté mes pbs, pas lu le cr du précédent cardiologue ICPC dont elle fait partie et m'a conseillé d'y retourner ou pas ? Tout ça pour 140€.

La prise en charge est très rapide et le personnel très réactif notamment Nora qui fait preuve d’une très grande de humanité, d’empathie et de professionnalisme envers les patients, ce qui est très rare de nos jours.

Rdv avec le docteur Brentisci.. Malgré mon léger retard le docteur m’a quand même accueilli. Femme très à l’écoute prend le temps de répondre à chaque question. Très douce, demande avant de faire chaque geste et s’assure que l’on se sent bien et prête à l’examen… INCROYABLE après une série de mauvaises expériences avec d’autres personnes. Je la recommande les yeux fermés! Et un GRAND MERCI!

Une échographie sans respect du patient, beaucoup douleur durant l’echo, aucun hygiène, pas de prise en compte du patient, durée de l’examen quelques minutes, attente des résultats 1 h30, ma fille était éreintée…. À fuir

Excellent centre de santé. Personnel très attentionné que ce soit à l’accueil comme aux urgences. locaux très propres et beaucoup de spécialités. Un grand merci aux équipes.

Rdv pris en 2022, la télétransmission n'a pas été effectuée et donc toujours pas de remboursement (ni de réponse d'ailleurs après plusieurs relances). Je peux comprendre qu'à l'ouverture il y ait des soucis, mais un peu d'honnêteté aurait été appréciée...

Centre médical flambant neuf qui va continuer à se développer au niveau des spécialités. J’y suis allé pour emmener mon fils de deux ans qui avait fait un épisode de fièvre. Accueil au top grâce à Nora 🙏🏻 qui a le talent pour détendre l’atmosphère, en plus de bien faire son travail ! Après une brève attente (ce qui est rare en service d’urgence), le docteur est venu osculter mon fils et nous a prodigué des conseils pour les soins. Le centre est en plus pourvu d’une pharmacie, ce qui peut se révéler très pratique lorsque l’on en sort avec une prescription ^^ Je souhaite une longue vie à ce centre et à son personnel !

J ai pris rdv sur doctolib, pour une consultation d urgence locaux propres pas d attente et surtout accueil au top, personnel pro et réconfortant un grand merci à Nora et sa collègue qui ont étaient souriantes et adorables avec ma mère ❤️❤️❤️❤️

Bonjour Nora +++ J'ai été à plusieurs reprise à Cap Horn pour des rendez-vous médicaux ce qui m'a attiré le plus c'est les urgences et l'accueil chaleureux d'une personnelle de santé qui s'appelle Nora qui fait son travail correctement avec une conscience réveillée ainsi que toute l'équipe et la prise en charge rapide. Je la remercie pour son travail et son intention vis-à-vis des patients.

Radiologue très professionnel. Mais le problème vient des secrétaires très hautaines. On dirait qu’on les dérange, très peu aimables. Je ne reviendrai plus.

La qualité de service est vraiment au top! Deux passages dans ce centre réussi jusqu’à présent. La manipulatrice en IRM (Célia) et l’échographiste (Naoual) étaient super cool et professionnelle.

Accueil OK, mais attention dépassement d'honoraires pour mammographie et échographie. Rien d'indiqué sur doctolib. Information donnée à l'enregistrement. J'avais besoin de ce rdv rapidement je me suis sentie coincée, ça m'a coûté 80€. Si j'avais pu le savoir avant j'aurais fait un autre choix. Déplus le radiologue était à peine aimable. J'étais angoissée il aurait pu avoir un peu plus de compassion. Je n'y retournerai pas.

J’avais rdv pour une echographie endo pelvienne qui s’est très bien passée et c’est sans aucun doute, la 1ere fois de ma vie. Le radiologue a été très prévenant, vigilant et attentif. Les personnes à l’accueil sont aussi sympathiques que rassurantes. Et quasi aucune attente, j’ai été prise à l’heure. Je recommande Cap horn !

J’ai été agréablement reçue pour passer mon échographie à la cheville, le Dr Zeitoun a été d’une grande gentillesse. Les médecins prennent le temps d’examiner et d’expliquer aux patients. Suite à une doute de fracture sur l’echo, le docteur m’a directement emmené au scanner pour le confirmer. Je recommande ce centre. Le seul petit soucis c’est les dépassements d’honoraires si vous n’avez pas de mutuelle.

Prise en charge via Doctolib, rdv avec le Dr Beruben. Très bon feeling avec le Dr Beruben qui m'a exposé les différentes alternatives possibles avec clarté. J'y suis retourné pour ma fille, très bon feeling auprès des enfants aussi.

Visite en urgence, très bonne accueil de Nora, très bonne écoute, souriante efficace et dynamique, je recommande bien volontiers ce centre de santé, le reste du staff est tout aussi appréciable.

Le rendez vous a été rapide, la technicienne radio de l IRM très aimable, le compte rendu a été donné. La secrétaire m a demandé si je voulais voir le radiologue, auquel j ai répondu par l affirmatif au vu des résultats anormaux. J ai attendu ... mais le radiologue était parti .... il devait me rappeler ... j attends toujours depuis 2 mois .... je trouve cela peu professionnel Bien cordialement

Bonjour, nous sommes très satisfait des médecins et des assistantes. Super accueil, médecins à l'écoute des patients, les explications sont très clair que ça soit en radiologie ou ophtalmologie. Je recommande vivement. Merci encore

J'ai été très bien prise en charge au niveau des urgences (radio, scanner,etc.) pour un coude cassé. Seul problème : la neurologue, conseillée par le médecin qui m'a reçue après l'immobilisation du bras,n'a pas pu me prendre car elle a déjà beaucoup de patients. ET, autre problème : la kinésithérapie n'a jamais répondu au téléphone,sans doute parce que débordée. J'ai donc fini par renoncer et faire ma kinesi. toute seule, puisque les autres cabinets sont également débordés. En bref : il faudra continuer à développer le Centre qui semble victime de son succès....

Je suis venue le 22 mars 2023 pour passer un coroscanner. Endroit super accueillant et personnel hautement qualifié, je ressors très satisfaite de mon examen et je recommande vivement le Cap Horn Santé Montreuil !

Tout a été parfait. Les rendez vous pas trop longs, les secrétaires sympathiques et professionnelles, les médecins au top Le centre est très propre Bravo et merci

Très satisfait à la fois de l'accueil et des professionnels. Peu d'attente. Très bon centre de santé avec multi spécialités. Je recommande

Je suis venu à plusieurs reprises faire des examens (écho, radio, irm,scanner). Le personnel est agréable, la prise de rendez vous rapide. Mais: La première Irm (cheville) mon médecin a été bluffé de la qualité des images aussi je me suis dit que j'allais faire tous mes examens chez eux, j'ai parlé de ce nouveau centre que j'avais decouvert a tous mes proches. Cependant, le dernier examen fait de mes sinus, là l'ORL m'a dit qu'on ne voyait quasiment rien que les images étaient très mauvaises. Donc je pense que malheureusement l'assistante qui m'a fait passé l'examen n'a pas vérifié les images ou bien n'a pas su faire les réglages nécessaires. Autre point, le compte rendu est mis en ligne ultérieurement, le soir ou le lendemain. (Donc il ne faut pas prévoir de rdv avec son médecin avant 48h, sous peine de devoir les harceler pour espérer avoir le compte rendu dans les temps même en l'ayant dit lors durdv que j'avais rendez vous le lendemain matin). Et dernier point, il y a des dépassements d'honoraires dont vous apprenez le montant au moment de venir à votre rendez vous. Au final, le seul point qui me pose réellement problème est la qualité des images. Je ne sais pas quoi faire pour les prochains examens qui me seront prescrits puisqu'une fois la qualité était exceptionnelle et une autre fois médiocre...

Mon commentaire concerne uniquement la secrétaire d’un certain âge aux cheveux courts et frisés. J’ai payé la 1 er fois 60€ en espèce en ayant ma carte vitale, n’ayant reçu aucun remboursement de la mutuelle et de la sécu . Je lui fais part de l’erreur d’encaissements à ma première consultation 60€ au lieu de 23€ , elle a du lire « totale 60€ » au lieu de « montant reste à payer 23€ » . j’explique au médecin qui me fait une quittance pour rattraper l’erreur commise par la secrétaire , je retourne a l’accueil lui réclamer la facture de la 1er consultation et pas celui du jour puisque je l’ai déjà en main . Elle me dit ok mais pourquoi le médecin n’a pas fait la facture ( l’erreur viens d’elle et non le médecin surtout que j’ai été enregistrée a l’accueil non en cabinet) et elle me donne les deux facture a 23€ donc le telepayement du jour est passé à 23€ au lieu de 60€ , ce qui va fausser la quittance du médecin. Tout ça payé en espèce mais mentionné réglé en CB 🤔 Si elle fait ça avec tout le monde c’est un sacré surplus de troues de caisse , ou bien … Sachez que pour une consultation pédiatrique c’est 23€ si vous avez votre carte vitale avec vous et non 60€ . J’espère que la facture passera sinon le médecin devra me refaire la facture pour pouvoir rattraper une fois de plus son erreur. Aucun remboursement effectué à ce jour , aucune des deux facture n’a rattrapé son erreur . 😤

De retour d un rv scanner score calcique avec le Dr Pasteur Rousseau à 11h10. 1h30 d attente pour être prise en charge par une jeune femme pressée. Examen qui a duré 5 mn. Le médecin qui est passé devant moi n a pas pris la peine de m adresser la parole. On m avait demandé d apporter mes examens en rapport avec mles examens chez le cardiologue mais on ne m a rien demandé. En revanche j'ai du payer 100e dont 30 seulement seront remboursés par la secu. Pour une 1ere visite dans cet établissement je suis très mécontente. Beaucoup de stress. J'ai eu très envie de repartir et d aller voir ailleurs. Je déconseille ce médecin d autant qu une amie a vécu la même expérience la semaine dernière ! !!!

Je m’y suis rendue aujourd’hui pour ma fille, l’équipe est très bien et je remercie particulièrement Nora pour sa gentillesse et sa bienveillance envers les enfants.. elle est vraiment gentille et humaine. :)

Rdv pris en décembre 2022, toujours pas de remboursement à date, la raison étant qu'à l'ouverture du Centre les praticiens n'ont pas été correctement référencés auprès de la CPAM, qui refuse le remboursement des honoraires. Le nécessaire pour régulariser la situation devait être fait selon le secrétariat (attendez 2 mois et rappelez nous si vous ne voyez rien arriver). 4 mois plus tard : toujours pas de remboursement, secrétariat injoignable. Un manque de professionnalisme criant : les patients ne devraient pas avoir à courir après le centre pour obtenir une régularisation dont il devrait être à l'initiative. A fuir.

Rendez-vous pour la partie Esthétique Épilation définitive au Laser et c'est une expérience juste SUPERBE que je vis depuis le début, voilà enfin un centre sur Montreuil qui réunis plusieurs spécialistes de la santé, dans un environnement neuf design propre avec un accueil très chaleureux, une ambiance et une équipe professionnelle a l'école et sympathique. J'en suis à ma 4 ème séance de laser et j'en suis très ravi des résultats et de l'accueil de Chloé qui est juste parfaite et qui a une très bonne connaissance de son métier. Je vous conseil ce centre sans hésitez !

Urgence Jusqu'à présent j'ai été satisfaite des services d'urgence, avec une prise en charge rapide et efficace, jusqu'au jour où le 27 avril 2023 à 18h je me présente avec ma cousine qui s'est ouverte le front, avec beaucoup de saignements et des douleurs à la tête, la secrétaire estimait qu il y avait trop de monde ce jour-là, lui refuse les soins et lui demande de se diriger en urgence en pharmacie. (Sachant que les urgences ferment à 20h, le comble que est les urgences refusent une patiente pour l envoyé en urgence en une pharmacie), elle s est présente avec son fils porteur de hadicap qui angoissais de voir sa mère dans un tel état et était très agité malgré tout la secrétaire ne voulait rien savoir. Merci les urgences

Prise en charge au top par le service des urgences. Nora est d’une attention et d’une gentillesse remarquable, je n’hésiterai pas à revenir même si je ne l’espère pas…

Je suis allée voir le docteur Beruben pour une rage de dent il a été d’un soutien et d’une compétence sans faille. Je recommande pour tout problème dentaire des plus petits aux plus gros. En plus d'être professionnel il est très amusant ce qui est rare pour un dentiste!

Centre de santé excellent. Je suis allée en ophtalmologie. Personnel accueillant à l écoute. Bonne continuation. Des équipements à la pointe. J'ai été examiné par des appareils modernes. Je le recommande vivement.

Jai été reçu en urgence par le docteur Beruben qui est dentiste au CapHorn. Lui et ses assistantes m’ont mis en confiance. J’ai prochainement rdv avec lui pour continuer mes soins. Je recommande

Bonjour super rien à dire par contre grosse déception mon fils a rendez-vous à 13h30 on est fait remplir un devis pour 50 € de dépassement d'honoraires pas mentionné sur doctolib j'aurais pris rendez-vous ailleurs étant sur place je n'ai pas le choix je paye j'ai toujours fait des IRM et je n'ai jamais rien payé

Pour une première dans cette établissement je suis deçu par l'accueil de la secrétaire qui était à l'accueil à ce jour je n'est pas était pris en charge suite à un accident heureusement que j'ai rencontré cette superbe femme qui s'appelle Nora qui m'a rassurer et renseigné sur l'etablisement merci infiniment.

Bonjour, J’ai croisé NORA travaillant dans l’urgence, dans le couloir qui amène au cabinet infirmière, comme ce cabinet a été fermé, j’ai lui demandé des informations , elle m’a toute suite accueillie avec un sourire et m’a bien renseigné. Je la trouve une bonne personne, active et professionnelle,

C’est la deuxième fois que j’y vais. Une fois pour une IRM et une fois pour une mammo/écho. Les machines sont neuves. Rdv très rapide et tout le personnel est très agréable en plus d’être professionnel. Je recommande.

Pharmacie, medecin, laboratoire, ophtalmo tous tres competents, a l’ecoute des patients et les suivent ! A l’epoque des « vendeurs d’ordonnance » qui vous « reçoivent » sans meme vous examiner ne serait-ce qu’en prenant votre tension, ca fait du bien.

Urgences propres et médecin très gentil. La femme qui s’appelle Nora de l'accueil est súper professionnel et très attentionné avec les patients. Reconnaissant pour son traitement et son savoir-faire

Endroit très propre, les radiologues sont très professionnels ils prennent le temps d'expliquer les résultats des scanners je trouve ça formidable. J'ai enlevé une étoile pour une personne à l'accueil qui ne m'a pas donné les images délibérément sous prétexte qu'elles n'étaient pas prêtes et quand le médecin est venu lui demandé, elle a répondu qu'elle n'arrive pas il y a un bug. Je suis partie sans mes images et et tout le monde avait leurs images. Madame je suis du métier et je respecte le métier de chacun c'est pour cela que je n'ai rien dit, mais je sais que vous avez menti et regardez votre interlocuteur quand vous discutez avec quelqu'un c'est le minimum.

J'ai consulté le docteur Beruben, mon ancien dentiste étant parti à la retraite, qui a repris mon dossier, il m'a mis en confiance et m' a expliqué chaque intervention que je serai amenée à subir. Il est compétent et patient, il fait preuve de beaucoup de douceur (primordial pour un dentiste !). Le cabinet médical est très agréable il y a beaucoup d'autres spécialistes , je recommande vivement.

Mon fils est allé chez l'optalmo il y a 15 jours personnel très compétents moi je suis venue aux urgences samedi idem je recommande ce centre à 100% sauf que le centre devrait prévenir pour les dépassements d'honoraires car certains patients ne pourront pas payer

Prise en charge rapide et efficace. Tout est très bien organisé. Les médecins sont à l’écoute et leurs explications sont claires. Je recommande ce centre, l’équipe médicale médecins et manipulateurs radio et aussi toutes ces secrétaires très compétentes .

Très bien reçu, que ce soit au secrétariat, par le médecin généraliste (Dr. Martin que je recommande vivement pour son excellent accueil), ou par des membres du personnel qui m'ont guidé alors que je m'étais trompé d'étage. La présence du laboratoire d'analyse et de la pharmacie sont très pratiques, j'ai pu tout faire au même endroit le jour même sans multiplier les déplacements. Le lieu est récent et agréable.

Top qualité de service !!! Aux urgences Personnel à l’écoute et dont le souci majeur étant satisfaire le patient. Merci à Laura pour sa bienveillance, sa gestion ainsi que le suivi. Merci au Dr Vidal pour son professionnalisme, son empathie ainsi que sa qualité d’écoute.. Encore tous mes remerciements. Thierry

C'est un centre magnifique, conçu pour avoir toutes ou presque les spécialités sur place.. très bonne initiative ! De ma part je me rends à cette endroit pour ma mère, à tout sur place , ça m'a fait gagner du temps ⌛️ sincèrement J'ai bien aimé leurs amabilité, accueil, conseils, vraiment rien à dire , Vous êtes TOP , espérant que ça restera dans le même concept intérieur et extérieur, Il manque encore quelques spécialités médicales, de plus le parkings est petit..vue le monde qui commencent à venir .. Merci à tous

Bonjour, Le lieu est propre et l'accueil et la prise en charge satisfaisante. Je n'hésiterai pas à choisir Cap Horn pour mes consultations futures. Bien à vous MJC

Très satisfaite de mon passage dans ce centre de santé au service radiogie. Bon accueil médecin sympathique assistante très agréable pas trop d'attente. Je recommande.

Je suis ravie de l'ouverture de ce centre. J'ai été aux urgences pour ma maman, l'accueil a été parfait et les médecins très professionnels.

Une équipe formidable , un lieu Très bien géré, rapidité des rendez-vous Les médecins et les radiologues sont à là hauteur Sont à l’écoute des malades Je tiens à leurs dire merci et très bonne continuation

L’accueil et La prise en charge en radiologie se sont parfaitement déroulés. Le matériel irm de dernière technologie est adapté pour les claustrophobes comme moi. Compte rendu rapide, merci.

Très belle découverte ce grand centre de Santé. Tout d'abord un accueil professionnel et souriant, tout le secrétariat est au top ! Consultation neurologue pour EMG avec Dr Sacko. Très professionnelle, Dr Sacko demande l'historique opératoire, maladies, traitements en cours. L'examen se déroule très bien avec une machine très moderne. Elle est à l'écoute et n'hésite pas à demander des examens supplémentaires si nécessaire. Je recommande ce centre et Dr Sacko en neurologie.

Rentré aux urgences pour une douleur aiguë, j’ai été pris en charge rapidement par le service d’un très bon médecin urgentiste qui a pris le temps d’écouter et d’expliquer, suivi d’un diagnostic rapide et juste. Des personnes d’un professionnalismes et d’une bienveillances qui vous remonte le moral. J’ai pu en suite connaître d’autres services au sein de cette Maison de Santé et toujours le même sentiment d’être bien entouré. Merci à eux.

Un centre découvert par hasard grâce à Doctib, des équipes accueillantes et une organisation au top : on repart avec les images (scanner, IRM…) et inutile de se redéplacer pour obtenir les résultats. Matériel tout neuf, ce qui est rassurant.

Les hôtesses d'accueil sont hyper gentilles,ce donne à 100% pour les patients, j'ai toujours était super bien accueilli et conseillé, je leurs donnes à toutes 5 étoiles pour leurs donner de la forces et soutiens. Courage à toutes!!!! G.isabelle vous remercie beaucoup 💯💯💯💯💯

Le centre est très bien, très pratique car bcp de spécialistes sur place. RDV avec le médecin généraliste et avec le pédiatre parfait, à savoir par contre que quand on est malade on ne peut pas les voir on nous envoi vers le service des urgences du centre. Le service d urgence est pratique surtout quand comme moi on a la chance de ne pas trop attendre mais la consultation est éclaire, le médecin nous reçoit en 2 min top chrono même quand il n y a personne (avec une certaine impression de le déranger). Le diagnostic est approximatif mais on repart avec une ordonnance. Et si on a une question après coup notamment sur des analyses sanguines prescrites par le médecin avec des resultats anormales il faut soit revenir attendre aux urgences soit prendre rdv avec son médecin 1 semaine plus tard. Bref pratique mais pas de place et de temps pour l aspect humain.

Mise à jour: le service d’accueil me confirme que le service radiologie ne repond JAMAIS au telephone. CQFD. Tres contente au debut (rdv ponctuels et personnel aimable), je reviens sur mes premieres impressions pour signaler plusieurs problemes: - Attente tres longue pour une echo en salle d’attente, puis dans la salle d’examen où on m’a laissée seule, avec un pc en session ouverte (noms des patients, resultats… pas tres RGPD correct!); - Resultats d’examen impossibles à obtenir (j’ai bien ouvert la page dans le navigateur Google Chrome mais on me dit que mes codes sont faux); - Impossible à joindre par telephone! Bref, le personnel reste aimable mais il y a clairement des choses à rectifier!

Je n'ai pas d'intérêt dans ce centre mais franchement je recommande, passé une echo en urgence pour ma main, réactivité immédiate, envoi direct en orthopédie et opération programmée, on ne peut faire plus rapide que 10 jours pour tout cela bien sur il y a qq bémols mais vraiment rien de bien méchant

Je suis venu pour une consultation avec un généraliste , j’ai été facturé 60 euro , quand j’ai osé me qiestionner on m’a expliqué que c’était le tarif urgence hors, j’ai pris rendez vous au préalable sur doctolib il n’y avait là aucune caractère urgent, et que la sécurité social et la mutuelle allait remboursés , sur la facture figure deux actes diffèrent alors qu un seul acte a été pratiqué, ce sont des arnaqueurs, et c’est la sécurité social qui trinque , honteux

Deux heures trente pour voir un docteur au service des “petites urgences” sans rendez-vous (vertiges importants), passer une IRM, avoir une ordonnance et prendre les médicaments à la pharmacie sur place. Le tout avec un accueil aimable. Un bon moyen de désengorger les urgences hospitalières. Merci à toute l équipe

Choisi par hasard sur doctolib pour une question de proximité géographique/ disponibilité rapide, j'ai eu le sentiment d'avoir tirer le bon numéro en rencontrant le docteur Beruben. Il a été extrêmement sympathique et efficace, évitant ainsi plusieurs rendez-vous. Il a également pris le temps de me donner tous les renseignements nécessaires et répondre à toutes mes questions. La personne a l'accueil était également très sympathique et agréable. La pharmacie sur place est également un gros plus. Je recommande à 100% ce centre!

Impressioné par les équipement, le lieu et surtout l'accueil ! Nous sommes déja venus 2 fois ! Une première chez le Dr Beruben et ensuite en Radiologie MERCI à vous pour ce lieu et votre professionalisme C est propre, professionel et les médecins prennent le temps pour les patients

Meilleur dentiste que j'ai pu rencontré , aucune douleur répond à toute vos question sans exception. Je vous le recommande vous ne serez pas déçus en sortant du cabinet. Encore merci Dr Beruben

J'ai consulté le Dr Benruben au Cap Horn santé de Montreuil. Je n'ai rien à redire sur ma prise en charge : un dentiste sympathique, pédagogue, efficace. Le cabinet et l'accueil sont agréables.

Rdv rapide en cardiologie. Dr chiportiche à l'écoute. Je remercie son assistante selma qui est d'une efficacité redoutable et charmante qui plus est ! Attention il faut avancer la part mutuelle, mais après 15 jours j'ai eu mon remboursement, prise en charge impeccable.

Le souci lié aux problèmes de remboursement annule mon avis positif sur ma consultation avec la gynécologue. Cela fait 4 fois que j appelle pour signifier qu il y a eu erreur de transmission de vos services pour que je sois remboursee. Sans résultat, sans réponse, sans excuse, sans remboursement. 4 fois qu´on me dit qu´on transmet le message à Mme Rikelman et que je vais être rappelée. J ai eu 3 interlocutrices différentes dont une cadre. Je ne suis pas affiliée à la cpam mais à la mgen qui ne m´a remboursé que 10 euros (part mutuelle) sur 70 euros! La Mgen qui m´à bien confirmé que le medecin ne leur avait effectivement. pas transmis l information selon laquelle je devrais être remboursée de ma part ss. Bref, des locaux flambants neufs c est bien, mais respecter les patients et les rappeler quand on a fait une erreur, et surtout lorsque l on s´est engagé à le faire, cela me semble le minimum. Tres décevant.

Suite à la prescription d'une radio par mon généraliste, j'ai pu me rendre au Cap Horn Santé pour la réaliser. La radio révélant quelque chose d'anormal, le docteur a pu directement me rediriger vers les autres spécialistes du centre pour lever les doutes. En une demie journée, j'ai pu avoir tous mes résultats et rentrer chez moi sans le stress d'attendre plusieurs semaines. Merci à vous !

J’en profites pour faire un check up complet car un nouveau centre ouvre à Montreuil à deux minutes de chez moi . Très bonne expérience au sein du centre, peut être seulement l’accueil à revoir au niveau de la confidentialité du client et de sa situation. Mais leurs gentillesse est toujours au rendez vous. Pas de problème de paiement, pas de problème de dépassement d’honoraires. Bref super cool ce centre de santé.

EDIT du 28/03/23 2eme passage pour un rdv ophtalmo. J’ai payé plein pot la consultation, la partie sécu n’est pas déduite et en plus de ça elle n’apparaît pas dans mon relevé ! La consultation n’est pas connue des services de la sécurité sociale. Soit c’est une belle bande de menteurs, soit d’escrocs, soit d’incapables. Attendez-vous que je dépose plainte pour faire le nécessaire ? De beaux locaux. Mais c’est tout. Arrivée pour un rdv pédiatre, on me facture avant même de voir le médecin. On me dit qu’on ne pratique pas le tiers payant et qu’on ne prend pas la mutuelle. Finalement, la pédiatre m’indique qu’il s’agit de la consultation des 9 mois, et que donc la facturation est mauvaise. Retour vers les secrétaires pour me faire rembourser la différence. Grosse galère au niveau des TPE, une secrétaire veut me rembourser en espèce, une autre insiste sur l’appareil TPE pendant de longues minutes, bébé pleure, hurle… Je demande à être remboursée rapidement peu importe le moyen. J’ai quand même un dépassement d’honoraire. A ce jour, cette consultation n’est toujours pas remboursée (elle n’apparaît même pas dans les décomptes CPAM). Je vois d’ici votre réponse, il ne s’agit pas de délais de la CPAM, mais bien de vos services qui font mal leur boulot !!! Un accueil déplorable, des gamines qui discutent de leur chiffon et de leur petit-amis à la vue de tous les patients. Sans parler des rdv reportés de nombreuses fois dus aux travaux qui n’étaient pas terminés (pas de votre faute mais prévenir la veille n’est pas pro du tout!) Organisation à revoir rapidement et j’attends mon remboursement pour votre dépassement d’honoraire.

Bonjour, Locaux impeccable, secrétariat moyen. Grosse description 2 consultations ( pédiatre et radio) non remboursées à ce jour, le centre n’a même pas fait le nécessaire au près de la CPAM. Nous ne sommes pas des pompes à fric😠 Secrétariat injoignable

Quand vous arrivez là bas, on vous demandera de signer d'avoir informé que il y a un frais d'honoraires 28 euros( concernant à moi j'étais pas informé avant d'y aller alors que j'ai contacte la secrétaire pour prendre le rdv), j'ai donné ma carte vitale, une fois que mon radio IRM est fini , on m'a demandé de payé 57€, après le paiement elle donne un papier pour envoyer à ma mutuelle, j'ai expliqué que je suis une bénéficiaire de cmu, et là elle dit ah vous aurez pu dire à ma collègue comme ça vous ne payerez pas, envoie moi votre rib par email et on vous fera le virement, depuis mardi 29 novembre que j'ai envoyé mon rib, j'ai pas dd nouvelle jusqu'à aujourd'hui malgré que j'ai envoyé d'email, pas de réponse. juste pour vous informer n'oublie pas d informer au secrétariat que vous bénéficiez de cmu, parceque elle ne vous demandera jamais à part de dire votre cpam cest 93. pour mon argent je ne le laisserai pas,je vais l'avoir, je vais me déplacer s'il le faut. Bonne santé à tous.

Suite à mon RDV du jeudi 24/11/2022 a 14h30, j’ai été extrêmement déçu par le manque de professionnalisme du Dr Aurelie FONTES qui finalement ne m’a pas reçu à mon rdv. Arrivé pourtant à l’heure et payé ma consultation, après 20 minutes d’attente, celle-ci sort de son box avec sa collègue mais ne me reçois pas. Ayant entendu l’altercation le Dr SOUMAH décida de me prendre moi et ma fille en consultation entre ses patients .Je remercie le Dr SOUMAH d’avoir pris le temps et la gentillesse de m’accueillir. Il se trouve que mon enfant de 29 jours se trouvait en détresse respiratoire, grâce au diagnostic du Dr SOUMAH et d’une lettre j’ai pu me rendre d’urgence a l’hôpital Andre-Grégoire

Avec tout ces bon avis j’ai pris mon RDV gyneco de visite post partum. Ayant eu un accouchement très difficile et des suites de couches difficile également ( bebe en neonat, pas de possibilité d’allaitement, rencontre avec ma fille retarde de 12h, douleurs importante 6 semaines post partum…) j’attendais beaucoup de ce RDV (soit disant obligatoire depuis début 2022, dont le but principal est de détecter la dépression post partum première cause de mortalité maternelle en France). Si c’était pour être traité comme une pompe à fric je n’avais clairement pas besoin de ça. Lorsque j’arrive à l’accueil je me rend compte que surprise on paie la consultation avant le RDV (ah non en fait vous ne payez pas on vous retiens un chèque signe non endossé et sans montant car « on ne sait pas combien la gyneco va faire payer » Est ce que c’est légal au delà d’être immoral au possible ?? Bien sûr la gyneco aura une heure et demi de retard ce à quoi elle justifiera « mes collègues on pas coché que vous étiez arrivé » ok ça me rassure ça va me rendre l’heure et demi que je viens de perdre merci beaucoup! Finalement la personne qui me prend en charge ne m’écoute pas je lui dit à plusieurs reprise que j’ai extrêmement mal et elle fait clairement comme si elle ne m’entendait pas (c’est rien j’ai l’habitude de pas être écouté par les médecins 17 ans pour diagnostiquer une endométriose car « c’est pas grave d’avoir mal »!!!!) « la cicatrice est belle pas de réouverture … » si j’avais vu la cicatrice ce réouvrir j’aurai pas attendu 6 semaines donc elle tire à plusieurs reprise sur la cicatrice tellement que en arrivant chez moi je n’ai pas pus descendre de la voiture, oui parce que au cas où ce n’était pas déjà clair J’AI MAL! Je repart donc avec mes douleurs qui s’aggravent depuis deux semaines, mes céphalées qui m’empêchent de dormir et à minima un stress post traumatique voire une dépression post partum (qui conduit au suicide) qu’elle n’as pas pus diagnostiqué car elle était trop pressé de me faire sortir. J’ai gagné un an de prescription de pilule (dont je n’avais pas besoin ma sage femme est très bien pour ça) et je me suis allégé de 70€. En quel honneur ce dépassement d’honoraires? Je ne sais pas!!! Je cherche mais je ne trouve pas.

La structure est flambant neuve. Les indications sont claires ; le personnel agréable et souriant. Vraiment chapeau ! J’y ai fait un IRM et un scanner, les machines sont à la pointe, et les médecins sont à l’écoute et efficaces. Toutes les spécialités regroupées en une structure… que demander de plus ?

Très bonne prise en charge lors de ma mammographie et échographie. Personnel attentif et à l’écoute de leurs patients. Le radiologue a pris le temps de me faire un petit compte rendu oral juste après ce qui est toujours rassurant quand on est dans l’attente des résultats. Le centre est tout récent et il est très agréable. C’est un plus d’être accueilli dans un lieu moderne, accessible, clean ….

Excellent ! La qualité de service est vraiment au top ! Venu pour une IRM, la prise en charge a été rapide et faite avec un accueil parfait. Une vraie qualité de service : ça fait du bien d'être traité correctement par du personnel médical. Le personnel est souriant, à l'écoute et les locaux tout neufs sont vraiment agréables. Je leur souhaite une bonne continuation en espérant qu'ils puissent garder ce superbe élan du démarrage. En tout cas un grand merci à eux.