Cabinet Médical de la Valentine "Espace santé valentine"

"Médecin a l'écoute et compétent. Le médecin pédiatrie est douce et très pédagogue avec les touts petits."

"Très très sérieux à recommander sans aucune hésitation"

"Personnel incompétent"

"sans commentaire, à évité"

"Médecin compétant, sympathique et très efficace ainsi que l'infirmier"

" trois bons "

"Un peu d'attente à l'infirmerie que a 17h30"

"Ma fille vient de consulter ce jour le doc matheron pour sa fille âgée de 9 mois elle était chaude somnolente et grognon ce qui n est vraiment pas dans ses habitudes. Ma fille qui était en visite chez nous n avait pas son thermomètre pour lui prendre la température et par cette forte chaleur nous nous sommes inquiétées car elle n a jamais été malade. Nous nous sommes donc rendues au centre et d entrée le docteur nous a dit «elle a de la fièvre vous n avez qu'à lui donner un doliprane je ne suis pas devin» «le sac d une maman doit tjrs contenir des couches du liminent un thermomètre des dolipranes» «vous n allez pas vous rendre chez un médecin ou aux urgences dés qu elle a un peu de fievre» ... il nous a vraiment parlées comme à des abruties nous étions tellement surprises que nous n avons même pas répliqué jusqu'à ce que ma fille le fusille du regard il nous a dit «on ne va pas se disputer» propos totalement déplacés et là il s est adouci, c'est vrai que nous nous sommes inquiétées un peu vite mais je croyais qu un médecin était là pour soigner mais aussi pour rassurer même mon véto parle mieux à mon chien ....par contre gentille secrétaire"

"Très mécontent En l'absence de notre pédiatre durant l'été nous avons amené notre fille de 10 mois à la permanence médicale de la Valentine car nous avions vu qu'elle avait des mycoses (étant déjà passé par là avec notre aînée) - le Docteur n'à pas voulu nous écouter et nous a prescrit du BEPANTHEN SENSICALM ce qui n'a eu bien sûr aucun effet. 10 jours plus tard, nous l'avons ramené chez sa pédiatre qui nous a confirmé le diagnostic des mycoses et lui a enfin donné un traitement efficace."

"Ma compagne a amené mon fils d'à peine trois ans samedi dernier. Diagnostic, une rhino, pour laquelle il n'a pas eu d'antibio. Le résultat est qu'aujourd'hui retour chez notre médecin et il a une grosse otite. Antibio et cortisone pour le soigner. Et en plus, le médecin, le docteur Lamarchi pour le nommer, a été exécrable avec lui. Dommage de devoir mettre une étoile à minima car pour moi c'est un zéro pointé. Deux consultations en moins d'une semaine à cause de l'incompétence d'un médecin. Nul et à éviter pour vos enfants."

"Visite moyenne .... j ai dis au medecin que je n avais plus aucune force ... meme pas il ne juge bon de me prendre la tension .. un peu aberrant ... De plus il me fait une ordonnance avec medicaments ... sortie de la pharmacie j en ai pour 22 euros de medicaments non rembourses. Vous n allez qd meme pas me dire que l on ne peut plus soigner une gastro avec des medicaments remboursès. La prochaine fois des le debut de la visite j annonce que je ne veux que des medicaments rembourses donc faites gaffe ... Je paie une mutuelle c est pour avoir une couverture supplementaire."

"Docteur lamarchi desagreable Ne lui poser pas trop de question cela le derange. Un peu d empathie ne ferait pas de mal au patient"

"Une secrétaire à l'accueil très hautaine et désagréable. Un centre utile vraiment pour les urgences sinon fuyez lool"

"Les médecins de l’espace santé vous accueillent depuis 2004 à la valentine 7 jours sur 7 , et exercent dans leurs nouveaux locaux de l’espace santé depuis 2015. Ils mettent chaque jour à votre disposition leurs compétences et leurs disponibilités , et vous accueillent sans rendez-vous pour les motifs aigus et urgents , et sur rendez-vous pour tout autre motif de consultation , mais aussi pour le suivi médical traditionnel. Ils n’est malheureusement pas possible de répondre à toutes les demandes aux heures de garde , et nous comprenons parfaitement le mécontentement de certains patients qui se voient refuser la possibilité de se faire établir un certificat médical d’aptitude au sport un week-end , ou d’obtenir un avis sur un problème évoluant déjà depuis plusieurs semaines, ou tout simplement pour le renouvellement d’une ordonnance. C’est 35.000 patients par an qui sont reçus chaque année , et pour lesquels nous essayons de faire au mieux en proposant la prise en charge la plus adaptée . Mais comme ces 35000 patients par an ne laissent pas d’avis sur google , peut-être que certains ne retiendront que les avis négatifs des mécontents qui se plaignent d’attendre trop longtemps , qui pensent que les virus des rhino pharyngites doivent se traiter avec des antibiotiques et qu’elles n’évoluent jamais secondairement en otite , qui pensent que le médecin a fait exprès de choisir les médicaments non remboursés, ou qui n’acceptent pas que le médecin de garde ne soit pas aussi disponible pour prendre le temps d’examiner les quatre membres d’une même famille pour des motifs non urgent un week-end lorsque la salle d’attente débordait déjà . Nous en profitons pour remercier ceux qui nous font confiance depuis bientôt 15 ans , et regrettons l’insatisfaction de ceux que nous n’avons pas su contenter."

"Personnel toujours accueillant et toujours de très bon médecin. Vraiment bien avec ou sans rendez vous ils sont vraiment efficace."

"Centre dentaire au top...par contre le standard, c est l enfer...il faut téléphoner 15fois pour que quelqu'un décoche ! C est décourageant... dommage"

"Cela fait 1h que je patiente dans la salle d attente. La secrétaire est désagréable au possible, avachie sur sa chaise à jouer avec son téléphone portable. A noter que j arrive en expliquant que je suis enceinte de 5mois et que j ai des douleurs à la poitrine. Quand je lui demande comment les urgences sont organisées elle m explique que c est par ordre d arrivée et que c est comme ça il faut encore attendre une bonne heure... je reste sans voix... je leur souhaite vraiment de ne jamais recevoir d urgence vitale."

"Une mauvaise expérience n est pas légion ....le docteur fait son travail il soigne et il le fait bien . Bon retour global"

"J ai découvert la permanence médicale en 2012 et je pense que c'est excellent d avoir ce genre de structure près de chez soi évitant ainsi l engorgement des urgences. Mes parents, mon fils et moi même avons consulté pratiquement l ensemble des médecins qui sont toujours accueillants, disponibles, à l écoute, pro, à n importe quelque moment de la journée, bien que leur charge de travail soit importante. Effectivement il y a de l attente gage de qualité et sérieux sinon les patients iraient ailleurs. Mon fils de 9 ans a fait une chute de vélo ou sa main a morflé. Je l ai emmène à la permanence ou le doc lui a fait des points de suture. Une autre fois, c est ma mère qui s est fracturée le poignet ou une radio et un plâtre étaient nécessaires. L ostéopathe est également au top."

"Accueil toujours aussi froid mais la jeune dentiste est vraiment adorable, compétente et efficace."

"Médecin homme peu courtois et pressé de fermer (désolé , on ne choisit pas son moment pour tomber malade) Un soupçon d'emphatie ou du moins de gentillesse serait le bienvenue !"

"Médecin incompétent et très désagréable. Venir pour des douleurs et le médecin vous dit Je ne suis pas la pour ça innaceptable."

"Effectivement beaucoup d'attente comme c'est toujours le cas dans les permanences médicales notamment en plein week-end. Assez alarmee par certains commentaires j'ai été agréablement surprise. Une jeune femme très sympathique nous a accueillis à notre arrivée. Médecin très à l'écoute et particulièrement attentionné avec l'enfant que j'accompagnais en consultation. Elle a pris le temps qu'il fallait, ce qui est appréciable. A recommander les yeux fermés. Sachant que la consultation a eu lieu un samedi du mois d'août, entre midi et deux. Merci à cette équipe et à ce centre (accessible facilement et parking juste devant )"

"Le temps d'attente est trop long malgré plusieurs médecins consultant. A 10h 00 les personnes arrivant étaient informées de 2h00 d'attente oufffff ."

"Ayant été victime d'une crise très importante que je pensais être des coliques néphrétiques, je me suis rendu aux urgences de ce centre médical, le dimanche 09/09. J'ai tout d'abord été reçu par une personne à l'accueil qui a immédiatement perçu mon état sérieux et m'a, de ce fait, installé directement dans une salle de soin, et a prévenu un médecin présent. Celui-ci, Dr Bodossian, a pu m'examiner entre deux consultations et prescrire une perfusion, tout en m'informant que l’infirmier était en intervention et donc ne pourrait pas intervenir avant 10mn. L'assistante de l'accueil m'a tenu informé de l'arrivée imminente de l'infirmier. Ayant signalé, à celui-ci, ma phobie des aiguilles, il a pris toutes les précautions possibles. Le médecin est venu vérifier régulièrement l’évolution du problème. Je n'ai noté que le nom du médecin du fait de l’ordonnance, mais je tiens à remercier très sincèrement ces trois personnes pour la qualité des soins qu'ils m'ont apporté, et pour avoir rempli au mieux leurs rôles aux urgences."

"une des secrétaires a qui j ai eu affaire samedi matin est excecrable, desagrable au possible, expeditive,je suis repartie comme j étais venue!"

"J’ai été très bien reçue ce dimanche matin avec ma fille qui avait des douleurs abdominales persistantes depuis la veille au soir:Le médecin a pris le temps de l’ausculter et m’a conseillé d’aller aux urgences car suspicion d’appendicite :En effet,le diagnostic était le bon. Opération pour le lendemain. Merci pour votre compétence."

"Une heure d'attente pour être expédiée. Toujours les mêmes prescriptions pour les enfants.. Utile seulement pour ne pas perdre sa journée auprès de son employeur et avoir un certificat; et encore mon enfant qui a eu de la fièvre tout le week-end et qui était encore fatigué, le Dr ne lui a mis qu'un jour de repos.. Si c'est pour y retourner le lendemain...La prochaine fois ce sera ailleurs. Dommage car ce centre est pratique !"

"Lamentable. Médecin mysogyne et qui profére des insultes, monsieur matheron Anthony, pour ne pas le nommer. Je suis enceinte de 38 semaine. Depuis ce matin, gracga lui, contraction en continu. Heureusement, que madame bodossian sauve la mise Mais à fuir. La prochaine fois, sera urgence ou sos médecin ."

"Mon pédiatre et mon généraliste étant en vacances, je n’ai eu d’autre choix que de venir à la permanence car ma fille de 6 semaines était encombré et toussait (parfois à en vomir). Hormis l’attente, que je comprends dans ce genre d’endroit, je reste étonnée de me prendre des commentaires désobligeant dans la tronche. D’abord de la part de la secrétaire : « vous avez pas peur vous, d’emmener un bb ici alors que des gens viennent avec la grippe! » (bah ouais mais je fais comment sinon ?) puis du médecin qui m’a reçue, qui m’a à peine écoutée parler, qui ne m’a pas regardé une seule fois dans les yeux, et qui me sort : « Si vous vous inquiétez à chaque fois qu’elle tousse, vous avez pas fini! ». Ça m’a fait 30€ et même pas un « au revoir » de la part de ce docteur (politesse ?). Résultats : aujourd’hui ma fille est hospitalisée pour une bronchiolite..."

"Permanence médicale bien plus que médiocre. Bien en de ça de la moyenne C'est bien dommage."

"Merci au docteur Matheron pour son professionnalisme et à toute l équipe pour sa gentillesse"

"De Passage le jeudi 14 mars arrive vers 12h sorti a 14h prise en charge assez rapide et docteur tres professionnel merci et bonne continuation 👌"

"je n,y mettrais plus jamais les pied a éviter!!!!"

"une bonne équipe et des personnes disponibles (sage femme et kiné)"

"Médecin compétent et excellent diagnostic L’attente normale (30mn) pour un centre médical c’est même rapide"

"Dernière visite et avant-dernière visite pour ma fille de 14 mois catastrophiques : pour l’avant-dernière, mon bébé malade dans les bras, en plus de l’attente dans la salle, j’ai dû « poireauter » plus de 30 minutes dans le cabinet que le médecin termine un appel privé (oui oui !!), jusqu’à ce que je me fâche vraiment ! Quand à la dernière visite (dossier de ma fille pourtant enregistré dans leur système pour le suivi), un autre médecin (visite à 21h00 passée) me prescrit de l’amoxicilline alors qu’elle y est allergique. Retour en urgence à une heure tardive de la soirée (cabinet prêt à fermer) pour modifier l’ordonnance, réponse du médecin : « bah fallait me le dire ». Zéro pointé. Direction les Urgences pour ma fille dorénavant si son pédiatre n’est pas dispo."

"Dentistes au top, médecin, ça dépend lequel...secrétaires antipathiques, c'est vraiment parceque c'est à coté de chez moi et seulement pour dépanner... Dommage une équipe de jeunes praticiens, c'est supposé être prometteur... A améliorer..."

"Médecin très désagréable , Docteur Prochaska, qui ne vous laisse même pas le temps de parler. Plus de 1h d’attente pour une consultation bâclée. Changez de métier pour le bonheur des patients. Je vous déconseille ce centre médical."

"Docteur qui prend son patient de haut et refuse d ausculter un dimanche pour une brûlure chimique . Incompétence et j en foutisme sont les mots d ordre de ce soit disant médecin, qui a sûrement oublié ce qu etait le serment d Hypocrate ... Certains de ses confrères ne sont guère mieux et les jours de pointe , la consultation fait plus penser à une usine à la chaine qu a un cabinet médical..."

"Bof à éviter"

"A FUIR , Le Docteur Hours à reçu notre fille mardi soir car fièvre et mal au rein, le diagnostic du docteur angine???, toute la nuit à été horrible pour elle , nous décidons de l'emmener aux urgences de LAVERAN le matin qui au passage son formidable , le diagnostic étant pyélonéphrite.chercher l'erreur?"

"Dentiste,sage femme, ostéopathe, et médecin généraliste.. je m'y rend régulièrement et je ne compte pas changer d endroit ! Quand on prend rdv il y a très peu d attente ! Après quand c est une urgence il faut parfois prendre son mal en patience."

"Seul point positif: peu d'attente pour un centre de ce type. Reçue par le docteur PROCHASKA, il devait avoir un avion à prendre.... Aucune empathie, si pressé qu'il n'écoutait pas les réponses aux questions qu'il posait, aucun professionnalisme, ne demandant pas sous quel traitement j'étais, si j'avais des allergies, etc etc alors qu'il me voyait pour la première fois. Ca peut rendre service pour un dépannage, mais vraiment pas plus, et je vais faire vérifier par mon propre médecin le traitement qu'il m'a donnée. Aucune confiance !"

"Un centre medical , avec des excellents docteurs , j'y suis allé plusieurs fois, j'avais vu dr Guisti Chaya, ainsi que dr Prochaska et Recu ce soir par Dr Matheron, ils sont vraiment tres professionnel, à l'écoute , consciencieux , rassurant, je les remercie vraiment pour leur côté humain que l'on ne trouve plus aujourd'hui ! Je recommande !!! Bonne continuation à vous tous Cordialement Mr Grigorieff Stephen"

"Médecins compétents et à l'écoute. J'ai été prise en charge sur le centre ainsi que mon fils, celui ci a pu recevoir des aérosols car il faisait une crise d'asthme et cela m'a évité d'aller aux urgences!!! Merci!"

"Très utiles pour les consultations urgentes. Même s'il y a parfois un peu d'attente, on attend pas 4h comme aux urgences. Et quand on prend rendez-vous on attend jamais. Médecins compétents!"

"Je suis venu au centre du pour une plaie de la main. La dame de l accueil m a installé dans une salle et a désinfecté ma plaie. Le médecin est venu voir une première fois entre 2 pour voir s il fallait des points. Puis il est revenu faire les points. Au top!"

"Ca fait 10 ans que nous venons consulter pour les enfants et nous au centre. Jamais déçus! Merci à tous"

"De passage en vacances dans la région au cours de l'été, nous sommes venus consulter pour notre fils. Les locaux sont supers. Le jeune médecin qui nous a reçu était top. Nous nous sommes dit que nous adorerions avoir ce type de structure à côté de chez nous dans notre région!!"

"Encore une fois nous sommes allés à la permanence médicale pour notre bébé . La secretaire édith est plus qu'adorable! Le docteur prochaska a examiné notre fille comme toujours avec professionnalisme. Il est rapide et efficace et surtout à l'écoute. Lorsqu'il y a un problème il sait comment agir avec rapidité . Il n'hésite pas à tout mettre en oeuvre pour ses patients et sait prendre le temps lorsque cela est nécessaire . Il n'aime pas rester sans réponse lorsqu'il y a un problème alors quand je lis certains commentaires désobligeants et surtout injustes à son égard je trouve cela très inadmissible . Les gens pensent que lorsqu'ils viennent pour de la bobologie on va leur consacrer 2h mais ils oublient que derrière eux il y a de vraies urgences ! Et ces mêmes personnes sont les premières à râler lorsqu'elles attendent trop longtemps dans la salle d'attente. .. on ne peut pas plaire à tout le monde mais de là à descendre quelqu'un comme ça j'appelle ça de la méchanceté gratuite !"

"Quel plaisir d'avoir ces compétences dans un espace de qualité, moderne et fonctionnel ! On y a trouvé une équipe accueillante et rassurante. Nous avons même décidé d'y choisir notre médecin traitant et nous en sommes ravis."

"Je connais ce centre depuis l'ouverture il doit bien avoir maintenant 18 ans . Je connais pour la plupart les médecins . Ils ont soignés mes 2 filles et toute ma famille . Ce sont des hommes et femmes sympas et compétents. Il faut y aller qd vraiment cest justifie il y aurait déjà moins de monde et de bruits ."

"Tout ce qui écrit sur ce centre me paraît totalement infondé! Toutes ces critiques reflètent malheureusement la société d' aujourd’hui où tout doit être immédiat et gratifiant pour la personne , mais la santé n'est pas tout cela. Mes enfants et moi même, avons notre médecin traitant dans l 'enceinte du centre, un médecin plus que compétent, formidable , professionnel, à l'écoute, bienveillant, à conseiller mille fois! Pour les consultations d'urgence, les autres médecins sont tout aussi compétents et à l'écoute , reprenant le dossier et donc le suivi des nos enfants, ce qui me paraît tout à fait rassurant dans le parcours santé! Pour rebondir sur le DR PROCHASKA, car cela est à nouveau ubuesque, c'est un docteur très compétent, qui va droit au but, ce qui peut paraître rapide mais le diagnostic est toujours bon! Et pour finir, vous êtes accueillis de manière chaleureuse et digne d'un cabinet médical, avec un professionnalisme sans faille!! Alors Mesdames et Messieurs qui désirent une consultation urgente bien entendu, sachez que tout n'est pas acquis. Le respect de tous ces professionnels de santé est primordial si vous voulez être reçus convenablement. N'oublions pas que ces personnes sont présentes tout au long de l'année pour nous soigner et nous sommes bien heureux de trouver un interlocuteur compétent quand le besoin se fait sentir. Un grand merci à toutes ces personnes qui prennent soin de nous."

"Mon mari et moi sommes patients de la permanence médicale de la Valentine et nous sommes très satisfaits des soins qui nous sont prodigués.Les médecins sont ponctuels aux rendez vous, attentifs, compétents. Quand nous venons sans rendez vous nous sommes reçus par l'un ou l'autre des médecins et nous avons toujours reçu les soins de qualités que nous attendions. Je precise aussi que c'est mon fils, lui aussi avec ses enfants patients de ce cabinet médical qui me l'avait recommandé. je viens de lire des critiques sur tel ou tel médecin,nous avon été soigné par tous les médecins du centre et nous avons toujours été très satisfaits des soins prodigués.Notre médecin traitant est Madame Bodossian, que nous adorons mais aucune critique à formuler sur les autres."

"Venant dans cet espace santé depuis des années je n'ai vraiment rien a redire sur le personnel qui y travaille. Nous y sommes toujours accueillis avec gentillesse et les praticiens font toujours en sorte que notre temps d'attente ne soit pas trop long. Merci encore pour votre dévouement."

"J'ai été reçue en urgences et bien prise en charge."

"Erreur de diagnostic!!! A fuir absolument!! Après une chute d'escalade, je me rend directement au centre de santé de la Valentine. Pouvant marcher même difficilement, je décide de m'y rendre seule. La consultation a lieu environ 2h après la chute (temps de trajet et temps d'attente). Le médecin me reçoit, je lui explique ma chute en précisément bien qu'il y a eu un crac dans le genou, et que je sens ma jambe pas vraiment alignée... Je précise au médecin que je suis ostéopathe. Quelle erreur! Je suis prise de haut immédiatement. Après les tests d'usage et notifiant ma douleur, le médecin pose son diagnostic : je ne suis pas inquiet, il n'y a rien de grave. Marchez normalement, et posez bien le pied ah bon? pas d'attelle? ni de béquille? non non surtout pas! Et on ne fait pas d'examen complémentaire? non non je ne suis pas inquiet, dans 15jours tout ira bien Et me voila repartie avec une ordonnance de paracetamol.... La chute, suivit de la consultation s'est déroulée un vendredi soir. Le we passe, et la douleur reste très présente. Dès le lundi, j'active mon réseau, je consulte un spécialiste orthopédiste. Il ne prend aucun risque, IRM en urgence. Résultat des courses : entorse du genou très grave assimilée à une fracture, croisé antérieur touché, contusion sur le poteau tibial et sur le condyle latéral antérieur. Interdiction d'être en appui, attelle, béquilles et antalgiques puissants. Donc, monsieur le docteur PROCHASKA, soit disant médecin sportif, vous feriez bien de retourner un peu sur les bans de l'école de médecine et d'avoir plus de considération pour les patients!!!"

"Centre médical moderne et complet. Equipe au top (médecins, secrétaires, infirmiers...) mais ATTENTION, certaines personnes pensent à tort que c'est les urgences d'un hôpital, ce centre médical est l'équivalent du médecin de famille avec les dernières technologies et le relationnel que l'on souhaite avoir avec son médecin traitant. Un seul mot à leur dire: MERCI"

"Venue dimanche matin. Médecin désagréable, aucune empathie, remarques désobligeantes. Pour couronner le tout prescrit des médicaments non remboursés. Courage, fuyez !!!"

"Je suis venue consulter samedi pour une douleur abdominale inhabituelle. J avais déjà eu 2 coliques néphrétiques mais la douleur avait été plus violente et ne ressemblait pas à cela. Le médecin m’a de suite fait faire un examen urinaire pour confirmer son diagnostic et débuter le traitement. Les douleurs se sont estompées rapidement et j ai évacué mon calcul ce jour. Merci d être à notre disposition le week-end."

"Permanence très bien rapide efficace Locaux impeccables Médecins secrétaires équipe au top +++++"

"C'est la première fois que je venais à la permanence médicale. La prise en charge fut très rapide, suture à faire sur le doigt. L'assistante du médecin ainsi le docteur étaient très gentils et professionnels. Ils ont été à l'écoute et très doux. Merci beaucoup. Je recommande vivement."

"Une chance d'avoir une infrastructure médicale moderne, accessible et ouverte jusqu'à très tard sans Rdv. En revanche, en début de semaine, j'y suis allée, je me suis sentie au bord du malaise (transpiration, palpitations...) et lorsque j'en ai parlé à la secrétaire de l'accueil, sa réponse a été : ben oui ! Toutes les personnes qui attendent ici se sentent mal. A aucun moment, elle m'a proposé un lieu tranquille pour que je m'allonge et un simple verre d'eau. On peut tomber par terre d'un malaise, cette dame s'enfout. Je suis allée m'asseoir tant bien que mal dans la salle d'attente et j'ai attendu 30 mn avant d'être reçue (médecins non alertés par la secrétaire de mon état). J'ai été choquée de ce manque de considération de la détresse de l'autre de la part de cette dame. Une grande erreur de recrutement semble t'il... Car quand on demande de l'aide dans ce type de lieu, on attend de l'empathie de la part de tout le personnel. Je ne vous dis pas bravo Madame."

"Bon centre médical"

"Très propre. Efficace. Reçu par Dr Hours- Professionnel-"

"Efficace et surtout évite d'aller en centre ville pour une urgence. Bon accueil"

"Je me suis rendue samedi après-midi au centre médical avec mon fils de 3 ans pour crise d’asthme. Accueil chaleureux, prise en charge efficace par le Dr Hours , son assistante a pris le relais pour l’aérosol une dame très gentille , souriante et patiente malgré les cris et et le refus de mon fils!!! Merci je recommande !!"

"Erreur de diagnostic..."

"Docteur pressé, à deux doigts de casser son clavier à chaque compte rendu. L'infirmière de mon collège en 84 était plus compétente que certains professionnels de ce cabinet médical. Comme si ce n'était pas assez, les dossiers de chaises sont fort désagréables malgré la modernité des locaux (j'ai failli me faire un début de scoliose)... Les portes automatiques ne cessent de s'ouvrir et se fermer à chaque coup de vent, la facture doit être salée à la fin de tous les mois (pas très écolo tout ça). A FUIR"

"Merci à toute l'équipe et Monsieur Anthony Matheron pour leur professionnalisme, leur écoute, leur prise en charge. Les secrétaires sont très agréables."

"Accueil plutôt bonne dans l’ensemble mais surtout j’ai bien était conseiller par le docteur de garde !"

"Dr Bodossian généraliste spécialisé en pédiatrie suis mes fils et moi-même je la changerais pas . Secrétaire au top qui cherche toujours des solution me rappelle quand elle dit quelle va le faire rien à dire ce coter . Ya d'autres médecin au centre médical qui sont très compétent. Je recommande"

"Après 1 attente d'une heure je suis tombé sur le Dr Prochaska, qui a fait passer quelqu'un avant moi et qui n'avait pas attendu, il osculte ma fille à 1 vitesse hallucinante , ne sait pas répondre à mes questions ou y répond vaguement sans explications, j'en ai appris plus sur la pathologie en regardant internet. Pas prête d'y retourner... Je ne recommande pas ce médecin la du moins. Par contre 30 euros pour me dire qu'il n'y a rien a faire c'est abusé"

"En temps que professionnel de santé j'adresse régulièrement des patients pour une prise en charge urgente ou bien globale. Mes patients sont ravis et les Dr Matheron ou Prochaska assurent un suivi médical pluri-diciplinaire excellent."

"Après 1h et demi d'attente, le médecin refuse la consultation car il estime avoir trop travaillé et ne plus devoir prendre qui que ce soit. Totalement lunaire. Et qui plus est avec une façon de parler très peu professionnelle. Lieu à FUIR !!!"

"soi-disant j'avais rien faire pour me faire rembourser pour que au final il n'as meme pas fais son travail pour que je puisse être remboursé ! Je suis partis avec une ordonnance mai aucune fiche de soin 🤷🏽‍♀️"

"Très professionnel"

"Toujours très satisfait des médecins... Très bon accueil, très sympathique et très pro Les urgences sont prioritaires et la prise en charge est presque immédiate...si urgence Pour le reste l attente est parfois plus ou moins longue mais assez rapide dans l ensemble. Je recommande la permanence médicale de la valentine si besoin..."

"Bof bof bof , je n irais plus pour moi les médecins ne sont pas compétents..."

"Ne cherchez pas de secret médical ici ! Vous énoncer vos symptômes au guichetier (et devant toutes la salle d'attente) et il décide sans vous écouté outre mesure si vous êtes assez malade. On se moque de qui vous êtes et de ce qui vous amène et on vous laisse repartir non seulement sans vous soignez mais sans vous osculter. Et avant de partir on me dit de consulter mon médecin traitant ?! Mais si je pouvais le consulter, je ne viendrai pas perdre mon temps à parler avec un pignouf !!! La maison médical qui refuse de vous soigner j'avais encore jamais vu ..."

"Se déplacer en permanence médicale n'est jamais chose agréable (c'est souvent qu'on n'a pas d'autre choix). Une salle d'attente pleine et 1h30 d'attente, mais c'est le jeu. En revanche pour 5 minutes montre en mains pour une consultation en précisant mon état de grossesse. Arrivée à mon domicile avant de prendre mes médicaments prescrits je peux lire sur l'un d'entre eux attention : médicament + grossesse = danger!! Je comprends qu'une salle pleine d'enfants malades qui attendent ne permet pas de s'étendre en revanche, si je suis venue c'est que je suis quand même malade et que mon état nécessite toutes précautions. C'est la première fois que je dépose un avis, notamment sur ce qui est lié au médical et c'est bien dommage"

"Je me suis rendue au centre médical avec ma fille et moi même car nous sommes malades toutes les 2. Nous sommes reçues par un médecin très pressé et quand je l informe que nous sommes malades,il me répond qu il oscultera que ma fille et pas moi car il ne faisait pas de consultation de confort !!!!( Je viens rarement chez le médecin par plaisir !!!!!!!!!!) Il était là depuis 8h ce matin et avait vu plus de 100 patients..... Je suis repartie avec une ordonnance pour ma fille et moi toujours aussi malade !!! Je pensais que les médecins soignaient toutes les personnes,je me suis trompée !!!! Il va de soi que je n' y retournerai jamais et je déconseille ce lieu !!!!"

"Le problème avec les permanences médicales c'est que souvent, nous voyons ces médecins pour la première fois, nous ne les connaissons pas, ils ne nous connaissent pas. Ils ne connaissent ni notre fragilité, ni notre santé, ni notre dossier médical. Mais le rendez vous doit être bref, parce que c'est une permanence, parce qu'il y avait 15 patients avant vous et qu'il y en aura 15 autres après vous, et qu'il faut que ça aille vite. J'ai consulté là-bas car je n'avais pas le choix, mon médecin traitant étant débordé et n'ayant aucune disponibilité avant 4 jours. Je me retrouve donc le mardi matin à la permanence médicale, pas trop de monde c'est parfait. Mes douleurs abdominales durant depuis 4h du matin, je me languissais d'avoir un diagnostic. Un médecin m'accueille, même avec le masque je peux discerner le manque de sourire et d'empathie dès le départ. J'explique mes symptômes, il m'ausculte, le diagnostic tombe : Gastro. 2 jours d'arrêt. Je rentre chez moi en passant bien sûr par ma pharmacie et commence le traitement le midi même. Le lendemain je ne vois pas d'ameliorations, je commence a m'inquiéter car je dois déjà reprendre le boulot le lendemain et je ne sais pas si je serais rétablie, faire des allers retours aux toilettes, et se tordre de douleur, avec mon boulot ce n'est pas envisageable.... Donc je décide de retourner à la permanence médicale. Je retombe sur le même médecin ( toujours aussi froid et cette fois ci encore moins empathique que la fois précédente : Pourquoi êtes vous revenue aujourd'hui, je vous ai arrêtée aujourd'hui aussi. Et les gastro c'est trois jours d'arrêt maximum, il faut laisser le temps au traitement d'agir Ce médecin est bien gentil mais alors déjà de une pourquoi n'a t'il pas prescrit 3 jours dès le départ ? et ensuite comme si une guérison de gastro est aussi prévisible.... Bref j'ai evidemment dû repayer la consultation, le lendemain de la première, pour avoir 1 jour de prolongation pour me remettre de ma gastro. MERCI DOCTEUR. Bilan : mes douleurs ont commencé mardi matin vers 4h, nous sommes jeudi soir, j'écris en direct des toilettes et demain je bosse... Les permanences médicales, quel bonheur !"

"Bidon entassés les uns sur les autres en période covid"

"Il faut juste savoir à quoi s'attendre, les médecins ne sont pas là pour passer 1 heures avec vous. Ce n'est pas le lieux pour ça. Par contre de savoir que 7/7 on peut voir un médecin de 9h a 22h c'est quand même rassurant."

"Je me rends dans cet espace médical pour une ordonnance urgente et là, le secrétaire medial, qui au passage entend la moitié de ce qu'on lui dit, est sur son téléphone, demande de répéter à plusieurs reprises devant la salle d'attente... (vive le secret médical !), m'a dit qu'étant donné que c'est un centre d'urgence un médecin ne pouvait pas me faire mon ordonnance. Si je viens dans ce centre c'est que je n'ai pas le choix et que c'est urgent. Personne avec aucune empathie qui est juste là pour faire son travail mais en aucun cas est là pour les patients."

"Permanence médical propre et agréable. 3e fois que je m'y rend. Le docteur Bodossian Aude est vraiment génial, ravie d'etre tombée sur elle car son collègue (le 2e médecin) n'avait pas l'air très commode et patient. Dr Bodossian est un médecin accueillant avec une bonne prise en charge. Consultation excellente. Si je pouvais donné plus que 5 étoiles je le ferai. Un excellent médecin, à l’écoute du patient, rapide (normal car d'autres malades patientent) mais très efficace. Je recommande +++++ Merci à elle pour sa bienveillance. Le seul point négatif est l'accueil de la secrétaire médicale. Un bonjour resté sans réponse, 0 sourire, même avec masque on peut détecter son visage fermé. D'ailleurs je tiens à m'excuser auprès d'elle pour mon appel téléphonique qui la grondement dérangé et dont je ne savais pas l'interdiction ."

"Une honte.... On prend des rdv pour rien 1h de retard pour faire un test et l'accueil que dire... Elles sont désagréables c'est lamentable. Hélas ce n'est pas la 1er fois et rien ne change. Certaines personnes devraient pointer au chômage vu leur amabilité"

"Aucune organisation des médecins agressifs avec aucune empathie pour les patients à éviter sauf nécessité absolue"

"Suite a un auto test positif je me suis rendu pour une consultation un seul médecin prenait les consultation et il y avait 18 personnes avant moi .la secrétaire m a interdit d'aller en salle d attente et qu elle avait reçu les instructions que les personnes covider et malade devaient attendre dehors dans le froid.."

"CATASTROPHIQUE Je mène mon fils qui fait de la fièvre à 39 degrés depuis 2 jours malgré paracetamol. Je suis reçue par le Dr HOUS . Nonchalant, qui vous expédie. Il examine et me dit non y’a rien à part peut être un peu l’arrière du nez qui commence à couler…. Je sors de la pas convaincue. Le lendemain rdv pédiatre urgence. Mon fils a une otite SÉVÈRE avec rhino-pharyngite. Comment un médecin peut passer à coter d’une otite ? Le pire c’est qu’il a regardé les oreilles ( enfin, vite fait en 2 secondes c’était terminé). Très mécontente je ne retournerai plus dans ce centre où en plus on vous demande vos symptômes à l’accueil… et c’est au bon vouloir de la secrétaire qui doit jugeait si oui ou non on vous prend en charge."

"Obligé de dire à la secrétaire d’accueil pourquoi on viens.. après 19h30 c’est seulement les urgences ou sinon c’est 60€ la consultation. Malheureusement je finit à 19h et c’est le seul moment où je peut venir. Je sais pas comment sa ce passe ailleurs mais là sa me fait ch….🤫. La 2eme étoile c’est parce qu’elle me l’as dit gentiment"

"Je me suis rendue il y a quelques temps pour accompagner mon fils pour une petite plaie au genou. Son Genou étant devenu rouge et gonflé, j’ai préféré demander un avis médical ( en me disant que j’allais y ressortir avec du Doliprane!). Le médecin m’a immédiatement fait aller à st Jo où mon fils a été gardé 5 jours pour une arthrite infectieuse ( infection par staphylocoque) Le médecin de la permanence a pris de nous nouvelles et franchement sans son parfait diagnostique, il y aurait pu avoir de graves complications pour mon fils. Je me suis également rendu hier car positive au covid avec beaucoup de mal à respirer. J’ai été prise en charge rapidement et le médecin m’à parfaitement ausculté et avec le traitement que j’ai pu commencer hier je me sens déjà un peu mieux ce matin. Ces médecins ont de lourdes journées de travail et pour ma part je suis très contente d’avoir un centre prêt de chez moi avec de bons médecins. Merci beaucoup!"

"Super de pouvoir consulter un médecin, sans rendez vous et jusqu'à 22.00. Le prix de la visite est comparable aux tarifs généralement pratiqués. La.médecin que j'ai consulté a été professionnelle et efficace. Sans oublier d'être accueillante."

"Parce qu'on ne peut pas mettre moins qu'une étoile. La personne qui vous reçoit à l'entrée vous demande vos symptômes (sans aucune confidentialité !) et décide si vous devez voir un médecin ou pas, sans connaître votre contexte médical. Elle doit être médecin, aussi ! Je ne suis pas assez malade apparemment !!! Je ne recommande pas du tout."

"Je tiens à vous informer que le centre médical de la Valentine est incompétent . Je me suis rendu hier (dimanche 19 juin ) avec mon fils de 9 ans et demi car il avait eu de la fièvre dans la nuit, j informe le médecin qui y a eu un cas de covid dans la famille du côté de chez son papa ou il venait de passer quelques jours . Tout d’abord il ne lui prend pas la température mais il me dit qu il en a pas ( au touché il arrive à savoir que mon fils a pas de température très fort ) en arrivant chez moi donc 10 minutes après il était à 38.7 ! Il ne le test pas car apparemment le dimanche y a pas d infirmier donc pas de test anti génique (a croire qu un médecin n arrive pas à faire un test ) ! Je lui demande de me faire un enfant malade pr ma nuit car je suis soignante de nuit et je ne pouvais pas laisser mon fils a garder sans savoir si il est porteur du covid , pas content de me faire ce papier ! Et pr finir donc la visite de 5 minutes me revient à 45 euros ! Résultat du test covid aujourd’hui (lundi 20 juin ) positif ! La seule croix que je mettrais c est que je n ai pas attendu car il y avait personne mais c est peut être pas pour rien finalement 🫤"

"Que signifie le mot URGENCE chez un médecin apparemment pas la même définition que la mienne, ce jour je me présente pour me faire examiner et obtenir des anti douleur Car je me suis fait heurter par une voiture étant moi-même passagère de la moto. Choc frontal cervical douleur lombaire OK je ne saigne pas pas de fracture mais tellement de douleurs internes réponse de ce.medecin allez aux urgences je ne prends que les urgences ???!! J ai Pas tout compris sachant que les urgences sont saturées par de VRAIES urgences et Mr covid le retour Le serment d hypocrate il est où Bien cordialement"

"Ce dimanche 3/7/2022 après consultation du médecin nous sommes repartis avec une ordonnance pour occlusion intestinale. Le mardi voyant que les douleurs ne partaient pas nous sommes allés aux urgences hôpital est là appendicite. Je pense que le docteur qui nous a reçu ferait bien de se recycler car cela aurait pu être grave..."

"Je me suis rendue dans cette permanence médicale ce jour pour covid. Je me sentais très faible. Je tiens à préciser que je m'y suis rendue avec le masque. La secrétaire m'a demandé d'attendre à l'extérieur. J'y suis allée quelques minutes mais entre la fièvre la faiblesse et une température avoisinant les 35° j'ai commencé à être prise de vertiges et je suis retournée à l'intérieur. J'ai été choquée de la réaction du médecin. Il était très mécontent. Je devais attendre à l'extérieur malgré le fait de lui avoir expliqué que je me sentais mal en pleine chaleur. Je m'attendais à un minimum de compréhension. Conclusion je sais que si demain j'avais un de mes proches positif à la covid, je leur déconseillerai formellement de se rendre dans cette permanence. Je tiens à préciser qu'on ne m'a absolument pas proposé d'attendre dans une autre salle d'attente mais qu'on m'a sommé d'attendre à l'extérieur."

"vous êtes permanence médical j'étais reçu par un médecin pas sympathique du tout il était en colére pas normal motif trop de monde pou lui les patients doivent ce dirigé vers leur médecins problème mais pour ma part mon medecin reçoit sur rdv et des fois cela est impossible il faut attendre une semaine voir deux et cela n'est pas normal non plus ou se retourner permanence médicale"

"Franchement déçue, traitée comme du bétail ,l’impression que c’est un travail à la chaîne qu’il y a . Les médecins ne prennent aucunement la peine de nous occulter normalement et de prendre le temps . Se contente de taper dans le dos seulement. Le but est d’aller vite . Et prescrivent du dafalgan pour une angine virale , des brûlures d’estomac , dos bloqué et fièvre à 39 dégres. Je ne recommande pas du tout ! Privilégier encore les urgences , c’est mieux! Une honte"

"Fuyez cet endroit, je me suis vu refusé l’entrée car je n’avais pas de masque alors que je venais de subir une grave agression. J’ai proposé de leur en acheter un ce qu’ils ont refusé."

"Centre médical avec nombreux spécialistes, Généralistes sans rdv. Urgences enfants, mais beaucoup d'attente. Facile d'accès, parking devant de plain-pied. Bus à 100m. Derrière magasin Gifi."

"Retenons de ce centre médical qu’il est ouvert de 9h à 22h 7/7 non stop ! C’est une chance de l’avoir à proximité. A une époque où l’on parle quotidiennement de déserts médicaux, de manque de personnels soignants, de fermeture des urgences dans les CHU, … Oui c’est une chance !"

"Mon amis a eu un accident avec une scie circulaire et s'est gravement amoché les doigts de sa mains ils n'ont pas voulu le prendre en charge aux urgences parce que attention il n'avait pas de masque 😂 non mais où va le monde !"

"Bonjour Nous sommes surpris que le cabinet médical était fermé hier soir à 21h00, malgré les appels téléphonique sans réponse et la sonnette restant muette. Le rideau était fermé et la lumière était allumée à l intérieur. Le parking une seule voiture et pas de mot sur la porte d entrée.. Ce matin j appelle le secrétariat , aucune réponse m a été donnée, à part de me dire que cette personne finissait à 20h00.... Pourquoi la permenance médical etait elle fermée ? Cela n'est pas normal ! J attends votre réponse."

"Bababa Docteur très mauvais a détecté une angine alors que j'avais une bronchite En aucun cas j'avais mal à la gorge Consultation expresse je me croyais chez Amazon"

"Médecin froid, pressé, n'est même pas capable de vous donner le nom du virus que vous avez!!"

"Je recommande vivement ce centre médical qui propose des jours et des horaires d'ouverture très larges. La secrétaire qui est à l'accueil est très compétente, tout comme les médecins que j'ai consultés à plusieurs reprises pour moi-même et mes enfants. Merci pour votre disponibilité, votre efficacité et votre accueil."

"Bonjour, Je suis vraiment déçu et désolé de mettre cette note mais après consultation d'autres avis je me sentais d'en faire autant. La réception est déplorable. Elle doit penser avoir un diplôme de médecine 🤣.la salle d'attente était presque vide et elle m'a jeté dehors faisant appliquer des consignes non adapté. Très dommage et préjudiciable à ce centre médical d'urgence qui pourrait mieux fonctionner. En tant que chef d'entreprise je ne pourrai pas garder du personnel qui ne favorise pas l'entreprise. Bien à vous. Fred"

"sa fait des années que je viens pour les enfants et c et parfait très belle accueille et les docteur au top surtout un docteur en particulier Dr Jean-Michel PROCHASKA qui a plusieurs fois a sauvé mon fils il et malade du coeur. je le recommande"

"Mon fils est asthmatique, il a eu de gros maux de tête et un rhume, même sous dolipran ses maux de tête ne s'arrêtent pas. Je l'ai amené dans ce centre après 3 heures d'attente le médecin nous a reçu, je lui ai expliqué ce qu'il avait mon fils, et il l'a consulté et nous a dit que c'était juste une simple bronchite, quand j'ai amené mon fils chez sa mère elle m'a dit ce n'est pas normal que le médecin ne lui fasse pas de test covid, le lundi matin elle a emmené mon fils chez un autre médecin qui nous a confirmé que mon fils avait le covid et il lui a adapté son traitement d’asthme/ résultat je suis contaminé aussi et heureusement qu'on a découvre ça avant que ça soit trop tard, sinon il y en aurait plein de contaminants dans notre entourage surtout y a une femme enceinte et des personnes fragiles . Cher Médecin vôtre métier n’est pas facile et très risquer on vous remercie infiniment pour votre efforts, aussi merci de bien vouloir penser au Covid"

"Honteux !!!!!vous venez car vous êtes vraiment malade et on dit de revenir plus tard car il y a trop de monde 5 personne c'est vrai que c'est énorme !!!!!vraiment honteux"

"Très déçue, ma fille malade fiévreuse, la secrétaire l a laissée dehors pendant que moi j allais acheter des masques. A mon retour je lui propose de lui en donner pour pour les gens qui n en ont pas et que moi je suis humaine dont elle est dépourvue. Bien-sûr ne les accepta pas que soi disant elle en donnerait 150 par jour. Elle vous demande les symptômes devant tout le monde alors qu' elle secrétaire . Après la consultation pas mieux... Ordo de sirop de spray gorge de gouttes navales et doliprane. Tout ce qui est sans ordo. Je suis allée donc voir un autre docteur, un vrai, qui diag une neuropathie. Donc à fuir !"

"je recommande ce centre , l' accueil secrétaire très compétente et les docteurs sont top du top toujours a la disposition des patients merci beaucoup"

"Malgré toute la compréhension que je peux avoir pour les revendications de tous les métiers de la santé et de tout son personnel, il me semble que la bien traitance et la bienveillance doit rester de mise et de rigueur envers un patient.. cela n'a pas été le cas pour moi lorsque je me suis présentée Sachez messieurs mesdames les médecins, que la plupart des patients ne se déplacent pas un 28 décembre pour rien eux non plus !!! si un patient se présente à vous c'est qu'il a besoin de vous ! Déontologie à revoir pour certains et pour d'autres carrément changer de métier ! En ce qui concerne les assistantes de médecins, secrétaires, appelez les comme vous voulez, ma formulation sur mon ressenti à mon arrivée à l'accueil sera exactement la même que pour le médecin vous justifiez votre mépris par l’état d’urgence du cabinet alors que le mépris commence avant même que l’on décrive nos symptômes .En espérant que mon avis ne soit pas supprimé, en l’espèce une simple liberté d’expression"

"Habituée à venir dans ce centre médical je n’ai jamais eu de soucis. Je m’y suis rendu il y a deux jours avec mon bebe de 15mois. Ayant eu à faire à une jeune femme qui m’a dis que mon fils ne pouvais être occulter correcterment car il bouger trop et en bougeant il lui mettez des coups de pieds ( un bebe qui n’y comprend strictement rien je trouve ça honteux mais vraiment ) diagnostic au final une oreille rouge rien d’inquiétant alors que j’ai insister sur le fait que je voyais mon fils souffrir. Résultat ? Il a étais admis à st Joseph aujourd’hui OTITE sur les 2 oreille don une à tympan percer !!!! J’ai jamais laisser d’avis mais je trouve ça très grave"

"Habituellement habitué à venir suite à de nombreux fois je constate et je me permets de dire que la dame de l’accueil et très hautaine très aigris c’est une très mauvaise pour l’image c’est dommage… sinon l’es médecin au top 👌🏻"

"Une honte ! Pour faire bref, après explication de mes symptomes à la secrétaire (qui a été très correcte, elle), le docteur a REFUSÉ DE ME RECEVOIR, me disant PAR INTERMEDIAIRE DE LA SECRETAIRE AU TELEPHONE d'aller aux urgences le lendemain matin si je n'allais pas mieux. J'ai alors demandé s'il pouvait au moins me prescrire une prise de sang pour confirmer la suspicion de diagnostique, et il m'a répondu, TOUJOURS PAR TELEPHONE, ah non, ça je ne fais pas ! Il était 16h. Conclusion : le temps de retrouver un docteur, me faire prescrire une prise de sang que je n'ai pu faire que le lendemain matin étant donné l'heure tardive, mon état s'est déterioré, grave infection, urgences et hospitalisation pendant 5 jours, proche de la septicémie, j'ai failli y passer ! Tout cela aurait pu être éviter, comme me l'ont affirmé les médecins de l'hôpital, si j'avais été reçu et mis sous traitement le jour même, car 24h peuvent suffire à tout faire basculer. Je me demande même si je ne devrais pas porter plainte !"

"Les médecin sont compétent. Par contre, pour un centre medical les WC sont sale pes de savon.... Décevant."

"Espace propre et clair les horaires de r.v. sont respectés en ce qui concerne le docteur Hours celui que j'ai consulté."

"Une grosse plaie nécessitant des points de sutures, je me suis rendu au centre médical de la valentine. Une hotesse fort sympathique, m' a remis entre les mains d'une interne dénommée Laure. Sympathique, rassurante, professionnelle, je tiens à témoigner de la brillance de ce médecin, qui m'a rappelé que la vocation comme le dévouement dans cette noble profession, n' est pas qu'un simple souvenir. C'est très rassurant."

"Merci à tout le personnel pour avoir pris rapidement en charge mon fils hier. L accueil téléphonique et la prise en charge sur place étaient parfaite. A une époque où il devient difficile de trouver un pédiatre traitant et d avoir un rdv en urgence, le centre est parfaitement adapté pour les enfants/bébé. En ce qui concerne les consignes du centre que j ai pu lire, cela me paraît normal et justifié pour assurer le bon fonctionnement. Merci"

"Centre médical qui était bien à l'autre endroit mais depuis tout le monde, docteurs et secrétaire, très antipathique !! Je ne reviendrai plus."

"Cabinet sans rendez-vous, forcément un peu d'attente mais pas autant que chez certains médecins traditionnels avec rendez-vous. Pris en charge par le docteur GUISTI-CHAYIA, ce fut rapide et efficace. On recommande et on reviendra."

"étant cliente depuis l ouverture je me suis faite accompagnée samedi matin , la secrétaire très désagréable me dit tout est réservé il y avait 5 personne en attente ,je lui demande c est sur rv a présent elle me dit non mais tout est réservé aller ailleurs c'est ce que j ai fait je suis aller a chateau gombert là j ai découvert un milieu hospitalier très gentil avenant 13 personnes avant moi la pharmacie juste contre super conseil je renouvellerai et finit cet espace qui m'a refoulé avec vertiges et 39.9 de fièvre malgré qu ils ont mon dossier médical"

"Retenons comme le commentaire précédent que le centre médical est ouvert de 9h00 à 22h00… C’EST TOUT… médecin très pressé peut être un train à prendre ou la pause déjeuner mais il est 10h30 ça parait tôt. Et la salle d’attente est vide donc……. État grippal on regarde pas les oreilles on regarde pas la gorge les yeux un diagnostic ? Je suis resté assise au bureau et le médecin ne m’a même pas occulté !!!! Une honte"

"Ma fille étant malade je l ai emmené chez le médecin mais il a prescrit un antibiotique qui est en rupture de stock. Après plusieurs pharmacie sans succès du coup j ai emmené ma fille au centre médical. La secrétaire de suite a été très ferme et désagréable en disant que le médecin ne pourra pas prendre ma fille car cela fera un trou à la sécurité sociale. C est honteux de dire ce genre de chose je paye des cotisations et mon mari également de plus ce n est pas votre problème le trou de la sécurité sociale. Je lui ai dit s il faut je paye tout peu importe du moment qu on trouve une solution pour ma fille. C est tellement dommage d être comme ça et d après les commentaires il y’a vraiment un problème"

"On m’a refusé l’accès car je n’avais pas de masque, ayant une plaie infecté à la main et mon docteur qui ne travail pas le mercredi, je me suis rendu au cabinet médical de la Valentine afin de voir un médecin pour avoir un traitement pour contré l’infection, mais on m’a dit à l’entrée que sans masque ce n’était pas possible, on ne vous propose même pas de vous en dépanner un dans l’urgence ou de leurs en acheter un, on vous dit je cite « il y a Gifi pas loin « du Coup j’ai du me rendre à l’hôpital beauregard qui eux ne refusent pas de me prendre en charge car je n’ai pas de masque. Dernière fois que je met les pieds dans ce centre médical"

"Très mauvaise expérience je n'y retournerai plus j'y ai emmener mon enfant de 2 ans à vécu 39.5 de fièvre en indiquant au médecin une possible otite ce qui lui arrive souvent celui-ci m'a pris de haut me disant que je venais pour rien limite et que c'est virale. Le soir-même température a plus de 40, je vois un pédiatre qui mon confirme une otite avec une rhinopharyngite.. Conclusion je n'y retournerai plus ,incompétence à croire que seul encaissé leurs consultations les intéresse"

"C’est parce que l’on ne peux pas mettre moins. Désagréable au possible. La salle d’attente était vide. Si l’on vient ici c’est que le médecin traitant n’est pas disponible!!! Donc pas la peine de renvoyer vers lui."

"Suite à un post op avec fièvre, je me dirige vers la permanence médicale proche de chez moi. La secrétaire est au téléphone et en raccrochant après un bien trop long moment (oui quand on a mal, le temps peut paraître long) on m'indique qu'il faut aller à l'hôpital qui m'a pris en charge pour l'opération. Ok, il y a des procédures mais sérieusement, quand on s'engage en médecine : Je donnerai mes soins à l’indigent et à quiconque me les demandera. Je demandai à être vu... On ouvre le pansement, on voit une petite infection locale, on me gave d'antibiotique pour une semaine, on me dit que si lundi ça va pas mieux : Direction l'hôpital... Là Oui ! On est sur de la réception, de la prise en compte de l'autre, Je sais que vous faites un travail de monstre, qu'il y a des procédures, des règles, mais on est pas sur une greffe d'organe là, on peut au moins regarder. Je peux vous garantir que quand vous êtes épuisé à cause de la douleur, que vous puisez dans vos dernières ressources pour aller consulter et qu'on se prend une fin de non recevoir... Merci toutefois à la Permanence médicale d'allauch de m'avoir reçu !"

"Super ambiance m’a laissé jouer à clash royale pendant qu’on me recoud le crâne super points de suture aucune douleur grosse dédicace docteur Rouah je reviendrai si je me re cogne donc à dans 6-9 mois!!"

"Très efficace pour la traumatologie ce qui évite les urgences, très bon accueil"

"Bonjour, après plusieurs consultations je suis tombée sur des médecins très bien dans ce centre médical, par contre il y en a un qui n'est pas très bon, mon fils de 10 mois était en hypoxie et a été hospitalisé 1 semaine sous oxygène, pour lui ce n'était qu'une petite rhinopharyngite. L'erreur est humaine cependant je ne prendrai pas le risque de le consulter à nouveau pour mon enfant."

"Centre medical juste au top Pas d'attente, ou tres peu. Des medecins qui prenne le temps et qui sont a l'ecoute de chaque patient."

"Venue pour un nouveau diagnostic car aux urgences n'avait rien vu à la radio et après la visite du 29 Mai le médecin m'a recommandé une autre radio et une écho et il s'avere que j'ai bien une fracture de tête radiale du coude Merci pour votre efficacité"

"Accueil peu aimable. Quand au médecin je n'ai jamais été reçue de la sorte, à 2 doigts de partir en claquant la porte malgré les 1h20 d'attente."

"Médecin spécialiste très sérieux"

"FUYEZ !!! Nous menons notre fils de 21 mois dans cette permanence. Le médecin nous passe à plusieurs reprises devant sans rien nous dire, la secrétaire nous demande de choisir un des 2 parents pour l’accompagner même dans la salle d’attente et l’autre doit rester dehors sous cette chaleur ou dans la voiture est ce que c’est normal ? Si encore on était en temps de Covid on aurait pu comprendre mais la c’est un bébé ! Le médecin n’a même pas pris la peine de nous le dire lui même. Après il s’étonne d’être insulté, je suis restée polie car on avait besoin qu’il fasse son travail et qu’il Nous donne un traitement mais on ne remettra plus les pieds la bas"

"Une honte n'y aller surtout pas sorti de ce docteur il a fallu appeler les pompiers directement nous même"

"Bien propre personnels agréables docteur très à l'écoute, la seule chose que je reprocherais c'est une seule personne pas d'enfants sauf celui qui est malade et interdit de manger dans la salle d'attente mais avec un enfant si il a faim ont ne peut pas lui refuser"

"Merci au Dr Guisti Chayia pour son professionnalisme"

"Un accueil au top de la part de la secrétaire, efficace et réactive Médecin correct Visité le 10/08/23"

"Après avoir attendu pendant 1 heure, je fais ma consultation je lui indique tous mes symptômes elle me demande si j’ai fais un test Covid je lui dit que oui qui s’avère négatif. Elle commence à m’osculter, dans mes symptômes je lui indique avoir très mal à la gorge. Elle me prend l’oxygène, la tention et me dit vous avez un état grippal. Le médecin refuse de me regarder la gorge alors que je lui demande et elle m’indique vous savez avec le Covid on sait jamais. Je lui demande également des antibiotiques et refuse de m’en donner. Fuyez je ne comprends qu’un médecin est incapable de faire son travail correctement. Madame JAAFARI prenez votre retraite, même une pharmacie vous donnes un meilleur traitement et de meilleur conseil que vous. Je suis outré. Mais espèce de folle Covid ou pas fait ton travail correctement surtout que vous avez le masque !!!!!!!"

"Un super accueil de la part de la secrétaire"

"Croyant être prise en charge comme lorsque je vais chez notre médecin, il n’en est rien consultation en 5 minutes, traitement à base de doliprane et anti douleur qui n’a fait aucun effet pour un diagnostic qui nécessitait une vraie prescription de traitement… ( antibiotique car infectieux) Je ne sors pas cela de mon chapeau les secours ainsi que mon médecin m’a exactement dit la même chose car effectivement j’ai souffert le martyr les jours suivant jusqu’à ce qu’on me prenne en charge réellement je ne recommanderai pas c’est certain et je ny retournerai plus. c’est vraiment dommage car vraiment j’ai le ressenti d’avoir être «  bâclée » au final…"

"Secrétaire agréable et aimable. Centre propre. Très peu d'attente voir pas du tout. Médecin à l'écoute et soucieux du patient en posant toutes les questions nécessaires et utiles en plus de la lecture du dossier informatique. À tout de suite vu l'état de santé avec une auscultation complète. Merci docteur ROUAH Rejanne."

"Très sérieux, très professionnel. Merci"

"Cela fait bientôt une semaine que j'ai demandé un certificat médical et tjs rien. Les secrétaires transmettent bien ma demande au médecin mais celle-ci ne réagit pas. 3 mails et 3 appels passés. 😡"

"Accueil au Secretariat chaleureux malgré le fait qu’on vous fasse patienter 45 min pour vous dire vous n’êtes pas une urgence le médecin ne peut pas vous recevoir. J’ai préféré ne pas consulter vu le manque de professionnalisme du médecin."

"FUYEZ !!! Secrétaire très méchante. Quel dommage d’être si cruel…"

"J’ai amené ma petite sœur malade, la secrétaire blonde d’un certain âge très désagréable horrible aucune empathie pas du tout aimable à fuir !!!!!"

"Décevant ! Médecins incompétents désagréables, et de très très loin empathiques !"

"Accueil désastreux, la secrétaire est très désagréable sérieusement il faut s’en débarrasser ! Les docteurs sont super et c’est dommage parce que je n’y remettrais plus les pieds à cause d’une secrétaire qui n’a pas l’air d’avoir envie d’être là ! Il faut sérieusement penser à changer de vocation madame !"

"Un accueil désastreux, j’ai préférer ne pas me faire consulter là-bas, car l’accueil donne l’image de la suite."

"Après 5 appels, avec 0 réponses, je me demande bien ce que font les secrétaires."

"5 etoiles sur ce centre medical, Ma fille seyana est suivie ici depuis sa naissance et je nest jamais eu de soucis, bien au contraire, médecin au top, secrétaire au top, c'est fluide et très compétent. Nikel"

"A votre arrivée, faite attention la dame à l accueil,si elle n est pas muselée, elle peut vous mordre. Change de travail grande.....un désastre 😕😕"

"J'ai lu des dizaines d'avis qui font peur, je suis arrivé que la pointe des pieds, et ama grande surprise, tout le monde est poli, correct, professionnel, l'endroit est propre, on a même ri de la situation avec une des secrétaires ce jour. Je vais finir par croire que le problème n'est pas le centre mais les gens qui ont rdv là-bas..."

"Équipe très sympa, professionnel, merci d être là tout au long de l année"

"Très bon centre médical avec des médecins qui ont chacun une spécialité . Edih la secrétaire que je vois la depuis des années vous renseignera au mieux Que des compliments pour cet endroit"

"Le lieu est bien ,médecin compétant ,mais la secrétaire n’a pas l’aire très contente de travailler,vous écoute à moitié ,pas très réactive et pas souriante ,j’en n’ai connu mieux dans ce centre"

"Une chance d'avoir ce centre en proximité et sur cette plage horaire. Avis aux personnes insatisfaites allez aux urgences et nous en reparlerons. Bravo à toutes l'équipe et merci. Mehdi K"

"Cette permanence médicale est ouverte tous les jours et nous a soignées à bien des reprises, ma fille et moi-même lorsque, ni sa pédiatre, ni de médecins traitants n'avaient de rendez-vous. Cependant, force est de constater que l'exactitude des diagnostics différent d'un médecin à l'autre... En deux mois, nous y sommes allées au moins 8 fois. Ma fille a mis trois rendez-vous à obtenir du Celestene alors qu'elle n'avait pas de fièvre, et toussait à n'en plus dormir. Quant à moi, on ne m'a même pas examinée pour une suspicion d'hemorroides ce qui m'a valu une centaine d'euros de dépensés pour essayer de me soigner, et deux semaines de douleur, car il s'agissait en réalité d'ulcérations... Puis, dimanche 3 mars (et là il est IMPÉRATIF que la permanence lise cet avis) un jeune remplaçant brun d'une trentaine d'années me certifie que les plaques que j'ai sur les mollets sont des piqûres d'insectes et probablement des punaises de lit. Il se tient à 1m, ne m'examine même pas, et n'a pas l'ombre d'un doute. Il consulte également internet pour s'assurer de l'antibiotique nécessaire à la guérison d'une vaginose, car il pensait qu'il fallait des ovules ! Même moi je pouvais le savoir en consultant la page Instagram mon.gyneco ou Vidal... 🤔 Je me suis immédiatement ruée à la permanence d'Allauch : j'avais en fait des érythèmes noueux, pas des piqûres, donc rien à voir ! De plus, ce monsieur disait à tous les patients de revenir dans deux jours (on l'entendait à travers la porte) comme s'il n'était pas sûr de son diagnostic, et alors que le but est de vider la permanence pour laisser place aux urgences ! Il a même refusé l'arrêt de travail à quelqu'un qui patientait depuis une heure et demie dans la souffrance sous prétexte que c'est au médecin traitant de le faire ! Ce médecin ne connaît visiblement pas grand chose à son travail, et pourrait être très dangereux dans ses affirmations. C'est le moins compétent que j'ai vu de toute ma vie. Il n'a vraiment pas rendu faveur au docteur qu'il remplaçait."